WWW-RC-GO.BY отзывы

Полтора месяца с даты заказа кормили завтраками, в итоге 1 единицу из 5 заказанных привезли. Деньги за остальное вернули.
Магазин отстой, менеджеры тоже.

Самый ужасный (это максимальное мягкое слово) магазин! Заказ оплатил две недели (квадрокоптер) Жду дальше. Сначала два дня не могли сбросить счёт. Теперь две недели жду доставку. Хотя сказали, что поставят товар до 5 дней. Тупо везут с Москвы, хотя рассказывают про свой склад там. Итог такой - ребенок без подарка.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ!

Ужасный магазин. Все коменты правда. Пишут есть а наличии а по факту под заказ. И 100% предоплата на карту. Обещали через 3 дня. Не пришло. Отложили еще на 2 дня. Опять нету. Перенесли на неделю. И предлагали бесплатную доставку. Однако я отказался от заказа. Жду возврата денег. Не советую обращаться в этот магазин.

Магазин работает по предоплате (скидывать на карточку физ лицу), доставку задерживает на несколько дней. Чек не выдают. В общем цены как у всех. Выбор больше, за счёт того что выставлено наличие товара, которого реально нет. Пользоваться услугами магазина рекомендую с осторожностью.

Ужасно. Персонал говорит что товар есть в наличии, в реальности все совсем не так. Заказывал 3 шестеренки для электро-машинки, потребовали 100% предоплату на кредитную карточку физлица Андрей Нарбутович. Сумма была небольшая, поэтому оплатил. Обещали что заказ придет через 3 дня, но прошло 4,5,6 дней и никакой информации. Звоню - говорят забыли провести платеж, подождите еще 3 дня. Жду. Ничего. Звоню - говорят все пришло - приезжайте. Приехал, оказалось пришла 1 шестеренка из 3х! Жесть. Никому не советую ничего здесь покупать - иначе ужас, кошмар, нервный срыв обеспечен.

Не рекомендую. На сайте позиция указана - в наличии. Требуется 100% предоплата. По прошествии недели менеджер сообщает, что требуемый заказ в наличии не в магазине, а на складе. Еще через неделю оказывается, что требуемого товара - нет. Жду возврата денег.

Ужасное отношение к клиенту! На сайте указаны позиции в наличии, а на деле все под заказ. Узнал об этом только, когда сделал заказ, хотя на сайте было указано, что товар в наличии. Сделал заказ, договорились с менеджером, что перезвоню через неделю, т. к. Менеджер пообещал сделать быстрее. Договорились без предоплаты, т. к. Я объяснил, что буду пытаться найти в другом месте и если найду то перезвоню и отменю заказ. Менеджер сказал, что без проблем, сумма 15р небольшая, обойдемся без предоплаты. Сегодня вторник, уточняю приехал ли товар, а в ответ получаю — у нас заказы по 100% предоплате!

Ужаснее магазина не встречала, жду заказ более 10дней, при условии предоплаты, хотя сумма совсем небольшая, о чем это говорит? Не советую, ещё вопрос о возврате, обещают в течение дня, но слабо верится

Не совсем легко найти, но по телефону объясняют дорогу. Картой расплатиться не удалось, но договорились переводом на карту. Работают в выходные, что очень удобно.

Ужасный магазин ребят. Немного о себе: спокойный, конструктивный, уравновешенный человек, который уже более десяти лет заказывает товары на разных интернет площадках разных стран мира… Я не блогер и ни в коем случае никакой ни конкурент данному магазину, а обычное физическое лицо, которому посчастливилось сделать заказ в этом магазине на крупную сумму порядка 1500 б. р. С таким ужасным интернет-магазином я столкнулся впервые в жизни… У меня было 4 заказа (10 товаров) 2 из них от 07.02.2021 и 2 от 11.02.2021, на 24.03.2021 один из товаров они не могут доставить, т. к. Его нет в наличии на складе в Москве и уже на их сайте, хотя первые 2 недели они кормили завтраками, что вот-вот привезут, и информация на сайте подтверждала его наличие, а еще 2 товара пришли 23.03.2021. Сразу оговорюсь, что на информацию на сайте не опирайтесь, т. к. Когда возникали вопросы, связанные с тем, что написано на сайте, когда это выгодно покупателю менеджеры с легкостью говорили, что это ошибка, а пользовались лишь теми, которые выгодны магазину. Итак, все по порядку… Как и многие повелся на низкую цену и сделал заказы… Менеджер принял заказ и сообщил что в течении 3-4 дней заказ можно будет забрать, да и еще можно будет обсудить скидку по прибытию заказа. На следующий день перезванивает другой менеджер и говорит, что нужна предоплата им на счет в размере 50%, я сказал, что это большая сумма и я не готов это сделать, т. к. У Вас ни чека, ни документов, которые подтверждают намерения Вашего перевода, но они так не соглашались, ссылаясь на директора магазина с которым невозможно связаться, в итоге оставил залог 250р. Ах, да и скидки никакой не оказалось. Почти каждый день звонили говорили, что что-то приходит я просил собрать все и за один раз все забрать и вот пришло время забирать звоню уточнить все детали и оказывается, что половины заказов из того что звонили нет. Менеджеры некомпетентны, не знают товара. Не могут найти заказ по номеру, надо объяснять, когда и что заказал. Обещают перезвонить через 15 или 30 минут и не перезванивают вообще или говорят перезвоните мне во столько то, я подготовлюсь и всё вам скажу, когда перезваниваю, то не помнят, что и о чём, рассказываю всё по новой. Их там много и частенько отказываются представиться, через определенное время старался вести диалог с одним менеджером, но они не дают такой возможности злятся, говорят, что любой менеджер может вам помочь и начинай всё сначала. Походу это их замысел водить людей за нос. Кстати некомплектом и гарантией у них занимаются совсем другие люди, с которыми вы не сможете пообщаться напрямую, говорят сбрасывайте фото комплектации на вайбер или мыло, но вам там никто не отвечает, а по телефону говорят, что этим занимаются другие люди сбрасывайте фото комплектации на вайбер или мыло (извините за тавтологию), порочный круг. На сайте была информация о комплектности товара, в итоге, когда товар пришел в мой город не оказалось одной вещи из комплекта, я долго названивал менеджерам слал фотки на вайбер и в конце концов мне сказали, что на сайте ошибка, что производитель поменял комплектацию и они об этом узнали только от меня, и никакой компенсации или еще чего-то… Теперь это моя проблема. Ребята договариваешься с ними об одном, говорят одно, а на практике совершенно другое получается. Говорят, что вы такого не говорили) Бывало даже во время общения такое, вот только поговорили потом уточняешь что-то в конце разговора, а они говорят что вы такого не говорили… Получил на почте еще два товара, отправили наложным платежом, так они сумму неверно указали пусть на 1р, но не в мою сторону и договаривался заранее за то что в срок не уложились о бесплатной доставке и отсутствие различных комиссий предлагал перевести оплату на их счет и отправить просто почтой, сказали что им без разницы, гарантировали, что ничего не будет, никаких доплат только за товар, хотя я обращал на это внимание и снова мимо, пришлось еще 3% стране подарить… Позвонил менеджеру, сказала напишите на мыло, объяснил ей что все нюансы не опишешь, сказала, что со мной свяжется главный менеджер, связался всё объяснил за 7 минут, деньги вернули, а осадок остался. Вообщем не связывайтесь вы с ними обратите внимание на другие отзывы об этом магазине, я и не рад что связался, но как говорят скупой платит дважды, ещё раз этот квест проходить не буду никогда в жизни, столько крови они попили, не смотря на низкие цены… И кстати цены очень сильно прыгают у них в разные дни и даже в течение дня, цена может отличаться на 200 р, например, на робот пылесос… Ребята всего не расскажешь, но поверьте с ними было очень много проблем. Хамское отношение к покупателю, некомпетентные менеджеры, отсутствие каких-либо гарантий и соблюдение договоренностей…

Rc-go.by. Консультанты некомпетентны, не знают товара. Не могут найти заказ по номеру, надо объяснять когда и что заказал. Обещают перезвонить через 15 или 30 минут и не перезванивают вообще или говорят перезвоните мне во столько то, я подготовлюсь и всё вам скажу, когда перезваниваю, то не помнят что и о чём, рассказываю всё по новой. Парень отказался представится, девушка после некоторых колебаний представилась. Всё это длилось 21 день вместо обещанных 7. Если бы я не перевёл аванс я бы отказался от заказа на 10 день. Товар привезли не весь, а половину, в пределах аванса. Не дают номер директора. Не связывайтесь.

Хороший интернет магазин, огромный выбор техники и запчастей к игрушкам и моделям. Приемлемые цены

Заказывали машинку в этом магазине, обещали привезти после 16.00, т. К хотели сделать ребенку сюрприз на День рождения, 19.00сказали ждите. Сюрприз не удался, ребенок растроен. Самое интерестное курьер не отвечал на звонки, доставка якобы до 21.00, написала в вайбер и о, чудо, он ответил в 21.30. Что едет к нам, в 22.00наконец то именниник дождался подарка! А курьер вообще с его слов был не в курсе что попросили пораньше привезти машинку, и на то почему не отвечает на звонки, просто промолчал. Первый раз сталкнулась с такой безответсвенностью, так еще выяснилась что зарядка непригодная, которая шла в комплекте, для зарядки акб. А новую которую предлагали купить пришлось бы ждать еще неделю. В итоге купили зарядку в хобби парк (отличное отношение к клиентов), а не ждать хз сколько еще обещаний, Не рекамендую этот магазин, ужасное отношение к клиентам!

Заказ приехал на два дня позже обещанного при 100%-й предоплате. Смог забрать только в 11.40, при том, что магазин по расписанию работает с 10.00, так как парень, который может выдавать товары опаздал.

Ехал за определённой моделью в подарок к сыну. Менеджер перезвонил заранее, и сообщил, что во время теста, оказалось, что нет одной заявленной функции, на которой акцентировалось внимание. Помогли подобрать другую модель и вписаться в бюджет. Менеджеру в очках отдельная благодарность за консультацию и понимание.

Отличный магазин. Большое разнообразие игрушек как для детей, так и для "больших детей". Отдельное спасибо специалисту Михаилу- человек который любит свою работу. Придёшь за мелочью, уйдёшь с конструктором. Очень рекомендую.

Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Заказ сделал 10 ноября, по телефону сказали, что поставка этого товара будет во вторник-среду 17-18 ноября, что меня устроило. Даты прошли, заказа нет, никто не перезванивает, позвонил сам в четверг 19 ноября, пообещали прибытие заказа в субботу 21 ноября. Суббота, воскресенье прошло, заказа нет, понедельник - не дозвонился -выходной день, позвонил утром во вторник 24 ноября. На вопрос, когда же я получу свой заказ, ответ - скоро, но не знаем когда. На мой вопрос в чём проблема, оказалось, что мой заказ никто и не думал заказывать к доставке со склада в Москве! И при этом меня постоянно кормили завтраками! На вопрос, как вы собираетесь решить проблему, мне предложили заплатить 100% стоимости заказа и они начнут работать. Я произвёл оплату, пообещали доставить ко мне в пятницу 27 ноября, но День рождения сына в четверг уже будет испорчен. У меня вопрос: вы ко всем клиентам так пренебрежительно относитесь? Просто зашкаливающий непрофессионализм и безответственность! Итог работы с rc-go.by: 17 дней ожидания заказа (а может и больше т. к. Он всё ещё не доставлен на момент написания), масса неприятных эмоций, испорченный День рождения сына.
И я не фейковый клиент или злобный конкурент. Все скриншоты заказа имеются

Большой выбор, но практически все позиции под заказ на 2-3 дня. Каталог на сайте устроен так, что в нём практически полностью отсутствует описание товара, из-за этого приходится заказывать по фото часто низкого качества. Везут из Москвы. Терминал для оплаты картами есть, но уже лет 5 как "сломался". В период масочного режима продавцы сидят без масок. Магазин спасает только асортимент.

Заказывал запчасти, приезжало довольно быстро, консультанты всегда приветливы.
-1 звёдочка, цены немного кусаются, и доставка тоже не дешёвая)
А так всё вполне отлично.

Магазин просто отвратительный. Брали машинку на радиоуправлении, на следующий день сломалась. Менять в магазине ее отказались, взяли в ремонт. По итогу 3 раза ремонтировали, машинка по-прежнему ехала плохо, на жалобу которую написал, ответа не было дано. А ещё менеджеры меняются очень часто. Никому не советую.