Фаворит-тревел ЧП отзывы

Потенциальные клиенты этой фирмы. Будьте внимательны с ценами. Проще забронировать только автобус а жилье найти самим сэкономите процентов 30. Автобусы очень тесные. При обратной поездке будьте готовы сидеть на улице до позднего вечера. При заказе точно указывайте свои требования. У меня у двух взрослых детей была двухспальная кровать (не принципиально). Ещё раз повторюсь - смотрите цены на жилье, они очень завышают.

Отдых с 25.08 по 06.09.22г Грузия. Люди не связывайтесь с этой фирмой, читаю и не хочу повторяться. Блакируют везде, где пишешь о них отрицательно. Обман полнейший, по ходу узнаешь изменения, а можно и не узнать, на месте скажут или или ищи. Мне немножко повезло в отличии других, доехали нормально, пересадка была в грузинский автобус не сообщая, водители ответственные. Грузинские вообще как водят транспорт умело, специалисты. Отдых прошел хорошо. Люди хорошие, в кафешках доброжелательны, нам понравилось в Кобулети отель Палермо. С хозяином можно решить проблемы, если все по нормальному. Питанием довольны, хватало. Мелочи есть, но это не проблемы. На таможне не стояли, наш лично автобус не ломался, фильмы смотрели, кондиционер дул. Нас было не много поэтому как-то ниче. Главное компания, позитив, про отдых плохого ничего. А фирма немного потрепала нервы. Ещё поедим сюда, но точно не с этой фирмой. Деньги урвать стараются, а потом на всех с высокой горки хотели. Все возмущались программа у всех разная была. Что обещали далеко не так. Там нам понравилось. Спасибо хозяину Эдику за отдых.

В «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» (туристическая компания г. Минск) купили с мужем автобусный тур в Грузию г. Кобулети с 25.08.2022г. По 09.09.2022г. Комфортабельный обещанный проезд женой директора фирмы Ольгой автобусом 0700 был испорчен уже в первые сутки: кондиционер при +30 не работал вообще, был обдув с улицы, а в автобусе двухэтжном 60 человек; Wi-Fi обещанного не было и при этом 3е суток телевизор показывал только черный экран, водители первый раз в этом в этом автобусе и понятия не имели на какие кнопки жать, как включать телевизор и кондиционер! Руководитель группы (гид) - это вообще чудо! Как за 20мин. Санитарной остановки можно 60-ти человекам сходить в туалет при наличии на остановке одной кабинки! И так на протяжении почти всего пути! Естественно обещанной дегустации вин по дороге в Грузию не было, руководитель сказала обращаться к руководству «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» с этим вопросом. Заезжали ночью в Тбилиси на экскурсию, утром приехали в Кобулети. Наш автобус поломался и предыдущий заезд уехал поздно вечером. Проживание мы выбрали в отеле «Палермо» и я ни на минуту на протяжении 10-ти дней не пожалела об этом! Питание 3-х разовое нас устроило и нам всего хватало! Хозяин отеля (Эдик) гостеприимный, внимательный и отзывчивый человек! Благодаря организованным им экскурсиям, входящим в стоимость тура, где он всегда сопровождал, отдых на самом деле состоялся. В день выезда выселение из номеров в 10.00 (это стандарт по отелям во всех странах, с этим не поспоришь), нам сообщили, что выезд автобуса в 21.00. Огромная благодарность хозяину «Палермо» за предоставленный нам обед и ужин, хотя после выселения не положено. Вот…опять поломка в автобусе (0700) и выехали мы только в 00.30, водители автобуса были другие. Как оказалось вместо руководителя группы с нами едит в возрасте женщина (мама директора турфирмы), которая понятия не имеет где хорошие по дороге пункты горячего питания и т. Д. В итоге за 3-е суток один раз остановились в столовой на горячее питание, остальное все перекусы на заправках. Естественно на обратном пути ехали тоже без Wi-Fi и телевизора!
Подводя итоги тура:
- с «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ» (туристическая компания г. Минск) никогда в жизни больше не сведет меня судьба! Я ее запомню надолго! Бегите от них! Перед заключением договора обещают «горы», вешают лапшу, в итоге сервиса доставки нет! Пока они не поменяют перевозчика, ничего не изменится! А они его не поменяют! Это же деньги! С них как с гуся вода – перевозчика некачественные услуги, мы не при чем!
- поеду ли я в Грузию еще? Да! Поеду! Но не с «ФАВОРИТ-ТРЕВЕЛ»!
Это сказочно красивые горы, природа завораживает дух! Благодаря таким людям как хозяин «Палермо» наш отдых был интересным, полноценным! Спасибо ему большое! Всем жителям Кобулети спасибо! Все вежливые, отзывчивые!
- Это все было написано, спустя 5дней по приезду, когда приутихли все эмоции от тура (доставки). В первый день приезда домой отзыв был бы другой! Полноценный!

Отдых в Грузии с 16.08 по 31.08.22. Отель Палермо. По отелю особо претензий нет- уютный, море в двух минутах, питание нормальное, хозяин Эдик- хороший человек. Минусы по отелю - уборки не было ни разу, смена белья только, если сам обратишься и сходишь поменяешь. На этом переходим к плохому - к турагентство Фаворит Тревел. Директор - лжец и наглый лицемер, это уже стало понятно, когда мы увидели автобусы и сопровождающую. Старый хлам, это я про автобус с номером 0001, белый Неоплан, год выпуска наверное 2002-03. Кондиционера хватило только проехать по территории РБ, по территории России он уже не работал, хладоген улетучился. Как потом рассказали водители, они его в Беларуси дозаправили, но из-за многочисленных утечек хладоген просто испаряется, а капитально чинить- дорого. Вай фая в автобусе нет. Розетка -удленнитель с блоком возле т. Н. Бойлера, кот. Естественно не работает. Из-за неисправного кондиционера в автобусе душиловка- самого бы директора в такое пекло, пусть попробует. Для чего сопровождающая - наверное для того чтобы собрать деньги за поездку, на этом не функция заканчивается. Деньги собрала наличными в долларах, чеков при этом никаких не выдавала. НАЛОГОВАЯ АУ!? Автобус еле тощился, казалось вот вот ему кранты, двигатель перегревался, делали вынужденные остановки. Ещё нас ждал сюрприз, о котором при покупке тура директор промолчал - пересадка в другой автобус, ночная. Нам повезло вдвойне, у нас их оказалось две, после того как пересекли Русско-Грузинскую границу! Беларуский автобус сломался, нас пересадили сначала в один грузинский автобус, а с пустя часа два в другой, это все происходило по среди ночи, в автобусе было много семей с маленькими детьми. Обратная дорога оказалась похлеще - была драка между пассажирами, на которую спровоцировали горе организаторы и сопровождающая своими бездарными поступками и отношением к пассажирам, пассажиры были на столько возмущены, так все кипело внутри- вот и вылилось в драку. Выехали из отеля в 5 утра, специально пораньше, чтобы в пробки не встрять. Но не тут то было, позвонил директор и сказал сопровождающей остановиться и ждать группу пассажиров из Гелинджика, которая едет к нашему автобусу на маршрутке, решил таким образом сэкономить денег и довезти их на нашем автобусе. Ждали почти 4 часа их на солнцепёке. Люди возмущались, ругались, звонили директору- но ему это все по барабану, приказал сопровождающей и водителям ждать. Т. Е. Ему было плевать на нас, только свою выгоду делал. Из за этого встряли в такие пробки в Краснодарском крае! На пекле! В Минск приехали около 18 вечера, хотя заверяли в агентстве, что приезд в Минск в первой половине дня. Забирал нас обратно Грузинский автобус, перед Грузино-Российской границей нас пересадили в наш легендарный автобус с номером 0001. Из за скандала с сопровождающей и водителями, последние, дабы как то сорваться на пассажирах сан остановки делали нехотя, одну вообще сделали в лесу перед Белоруской границей- девочки на лево мальчики направо под берёзки. Остановки на горячее питание не было километров 800-900, мотивируя это тем, что они были остановились в ЧАС ночи покушать, закупить что нибудь на утро, но никто из автобуса из пассажиров не вышел, значит никто кушать не хочет и дальше они на перекус останавливаться больше не будут. Фаворит Тревел - это шарага, читайте отзывы- там вы найдете правду.

Не рекомендовала бы эту фирму, три заезда перед нами и после нас в Грузию отель Палермо приехавшие все возмущались. Мне лично все ровно, но у всех программа была по-разному выслана, почему пишут в личку, а не всем, если одинаково, вай фая не было обещенного, водители ответственные, автобусы старые. Люди бронировали с бассейном, их не предупредили и поселили со всеми в другой отель, т. к. Там было переполнено, а сказали на месте закрыт, если что не устраивает забирайте деньги и ищите другое место. К молодой семье подселили как ребенка на кресло подругу, это было вообще. В итоге у нас был двухместный номер поселили к нам эту девушку. Оплата осталась та же при чем. Отдых прошёл нормально. В конце августа начало сентября говорят кишит палочка в море, не знаю отчего, но многим было плохо, все по дню отслеживались, у кого температура, кто с унитаза не слазил. Уборки вообще не было, но можно самим ходить было менять полотенце. На экскурсиях бегают быстро, нужно не отставать, говорят 30% потери это не потеря, найдутся. Зная все желаем ещё побыть там, но не с этой фирмой. Нервы потрепали. Второй автобус сломался была одна сопровождающая бабушка мать директора и держала нас. Но потом мы уехали, по дороге забрали людей из другого отеля, что идёт нарушением. Выругались. В 10 утра выселение, уехали в 21ч и колесили ещё. Спасибо хозяину Эдику покормил нас, ужин был. Накрыл нам шикарный стол на день рождения свое. Какие были претензии устранялись. Море рядом, главное погоду захватили 7 дней, потом шли дожди

Отдыхали с женой в Геленджике в гостевом доме Камелия. Тур был с 30.07.22 по 12.08.22 Присоединяюсь ко всем выше перечисленным отрицательным отзывам! Читайте их, там вся правда! Туроператор у нас был "Калиласка тур", а перевозчик уже известный на всю страну "Фаворит тревел". Сначала забронировали тур в г. Кабардинка, в гостевой дом "Корона" за 270 долларов, заключили договор. Но потом узнав у "Фаворит тревел", что всех повезут в г. Геленджик в гостевой дом "Камелия, туроператор Ирина позвонила и сказала, что надо переоформить договор в г. Геленджик, но уже за 290 долларов. Я говорил жене, что не надо связываться не пойми с кем, тем более про "Фаворит тревел" много плохих отзывов. Но она надеялась на лучшее в отличии от меня. Надо было оставить старый договор, был на руках, либо отказаться от услуг этой турфирмы. На мой вопрос про горящий автобус "Фаворит тревел" Ирина уверяла, что это не их автобус, что она знает все номера автобусов, что она с ними давно сотрудничает. В итоге назад ехали на том самом горящем автобусе. Не советую турфирму "Калиласка тур". Что касается перевозчика"Фаворит тревел", то это самый ужасный перевозчик при моей памяти! Сопровождающая Любовь и "Фаворит тревел" нашли друг друга. При проезде в г. Геленджик было много ненужных остановок, последние 300км ехали пол дня, тянули время до вечера. На территории РФ Любовь объявила, что все едут в Геленджик в гостевой дом "Камелия", хотя у людей были разные туры. Повезло тем у кого туры были дешевле, они хоть сэкономили и доплачивать не пришлось и номера получше были. Нас заселили на мансарде (чердак), хотя тур был дороже. Номер не советуем на мансарде. Само место отдыха для пенсионеров, скучно и неинтересно, а самое главное очень все дорого! В нормальных турфирмах места в автобусе сохраняются, но только не у "Фаворит тревел". Ещё и автобус другой дали, на мой вопрос сопровождающая "от бога" Любовь ответила, что директор решает на каком автобусе, кто едет и видимо на каких местах сидеть тоже! Рассаживала людей по известной только ей схеме. Кто-то одна сидела на два сиденья в середине, а нас на самые задние сиденья. На наш вопрос Любаня сказала, что она сделала все, что смогла (т. Е. Ничего). Нам, наверное, ещё повезло: перед нами люди с детьми ночевали на улице всю ночь, потому что автобус сломался и вовремя не приехал! Сам автобус, старый (до этого горел), не работают кондиционеры. Подлокотник отсутствовал, вместо него кусок острого железа, об который периодически резал руку. Сиденье не крепилось, как на актрационе, куда автобус поворачивал, туда и сиденье ёрзало. Остановок было мало, и Любаня не объявляла, сколько стоим по времени. В голове у "Фаворит тревел" только деньги. На комфортный проезд и людей им насрать. Будем надеяться, что когда-нибудь эту турфирму закроют, хотя верится с трудом. Бегите подальше от "Фаворит тревел"! Это "Фаворит по Обману"! Лучше переплатить, но доехать с комфортом. Отдельное спасибо водителям, что довезли живыми!

Всем добрый вечер! Никому не советую данную тур фирму, отвратительная организация! Все, что написано ниже повторю 1000 раз, просто ужассс

Фаворит-Трэвл это самая худшая и безответственная туристическая организация в Беларуси. Мне стыдно, что такие существуют у нас в бизнесе. Как мне кажется, они работают по принципу одного дня, вырвали то что хотели (это наличные деньги за некачественный отдых ещё накануне, в автобусе на границе с Россией), а дальше хоть трава не расти. Странно, что они вообще ещё работают при таких грубых нарушениях как принятие наличных денег в валюте + нарушение в работе транспорта, его тех. Состояние и, особенно нарушение труда и отдыха водителей. Наверное есть хорошие покровители или просто тупо на удачу. Боюсь представить, какие проблемы будут у людей если случится что-то масштабное. Более того, я уверен, что при серьёзных проблемах окажется, что и фирма зарегистрирована на какого-нибудь «фунта», и претензии будет предъявлять не к кому. Наша поездка в Грузию с 29.07.22 по 13.08.22 была организована и реализована со стороны этой фирмы НИКАК. Автобус переносили целый день, его чинили чуть ли не на ходу… приехало ведро с болтами…на таких и по Беларуси стрёмно ехать… Этот автобус абсолютно неисправный, кондиционер не работает, топливный бак течёт, провода тянуться за автобусом и искрят… Остальные автобусы выезжали параллельно с нашим – не в лучшем техническом состоянии, поверьте мне как транспортнику… просто выдернули хлам сто стоянок на время отпусков и пытаются выжать из них по-максимуму. Нет слов, как можно их выпускать в рейс. Водители в количестве 2 человека ехали со всеми нарушениями режима труда и отдыха, так как на такое расстояние их должно быть 3 человека, именно как они заявляют при организации тура, чтобы не смущать знающих в этой сфере людей. Сопровождающая (Ольга) просто психически не здоровый человек, как и руководитель, который хотел успокоить толпу 65 человек водой и печеньками (это только для детей, а их 18 человек) – простояли возле института культуры с утра до 22-00 на солнце без удобств, на траве, с сумками. Мы предупредили, что деньги отдадим только по приезду в отель, который забронировали. Вот с этого момента наша поездка превратилась в постоянное вымогательство денег, нас и пугали и угрожали, говорили что не повезут дальше первой санитарной зоны на территории РФ, потом – что не заселят в транзитный отель. Мы там и отдали деньги, так как уже были измучены дорогой, ездой без кондиционера, постоянными воплями сопровождающей. В этом отеле мы отдыхали не ночью, как планировалось, а с 10-00 до 17-00 дня…. Совсем не для отдыха время, после 2х суток в дороге… Издевательство- не меньше. Еда уже была приготовлена заранее, поэтому она была прокисшая, многие траванулись. Все санитарные зоны были просто ДИЧЬ, кто за мусорные баки, кто в лес по га. Ну предыдущих туристов…. Даже платные туалеты были как на автовокзалах в 90-х годах. И при этом вечный ОР сопровождающей что-бы никто не задерживался. Дальше – ещё хуже… на границе - 16 часов (без воды, еды, туалетов, умывальника, работающего кондиционера), хотя была возможность за деньги туристов пройти её быстрее… Но, эта фирма так не поступает, так как потом платить нужно постоянно, кажую поездку – а этого делать тут никто не будет. Тут за рубль удавятся. Дальше было как в триллере, и неожиданная замена автобуса и полиция, вызванная на нас туристов из-за наезда на сопровождающую, так как она начала боятся за своё здоровье и жизнь, хотя люди просто требовали дать хоть какую-то информацию какие проблемы нас ещё ждут и к чему готовиться…. Просто больной человек. Вот реально, у людей был страх, так как не знали чего ожидать от всей этой поездки и к чему ещё готовиться в чужой стране. В отель мы попали уже на следующий день в 4-00…. Где увидели ещё более замученных людей, которых выперли в Аэтосе из номеров в 9-00 и до 4-00 они вынуждены были скитаться по Грузии кто, где… Жесть. Я не знаю, как наша компания возвращалась назад с этой «конторой», так как я принял решение вывозить свою семью, 3 взрослых и 1 ребёнок и лететь назад на самолёте из Кутаиси в Минск. Благо были свободные билеты. Жизнь и здоровье моей семьи для меня первостепенно. Цена билетов составила 4 600 бел руб. Вот и представьте, насколько была ужасная поездка, что мне не было жалко заплатить этих денег, лишь бы не ехать с Фаворит-трэвл. Отдельное спасибо туристам из этой «Адской колесницы», что были в рейсе именно Они. Компания супер позитивная и каждый в отдельности прекрасный человек. Дети просто умнички, вели себя в этих условиях мега-адекватно. И вспомню ещё водителей, как водители они профессионалы, и наши белорусы, и грузинский водитель. Но, нашим белорусским хочется задать вопрос – как можно себя так не уважать и какие у Вас должны быть жизненные обстоятельства, что-бы работать на таком ломье, рисковать своими жизнями и жизнями своих 65 пассажиров. Вы пересмотрите свою жизненную позицию, такие профессии сегодня востребованы на рынке перевозок и есть условия труда намного лучше, чем те в которых Вы сейчас. Отрицательные эмоции зашкаливают, но надеюсь с большего мне удалось донести до людей что лучше обходить эту контору стороной и советовать это делать другим людям!

Хуже сервиса от этой, с позволения сказать, компании я не встречал. Ездил с семьей в Грузию с 29.08 - 13.08 2022. Офис - сьемная дыра-бабушатник у черта на куличках. Это видимо, чтобы в случае чего, можно было свинтить с вашими денежками быстро и без потерь. Автобусы - старая неудобная рухлядь, без розеток, вайфая, откидывающихся столиков и титана, как обещают в офисе. По дороге их постоянно чинят. Кондиционер вытягивает только ночью и то получается, что вы мерзнете в основном, днем, что есть, что нету. Деньги с вам собирают налом без чеков в валюте сразу после пересечения с границей РФ. Остановки на еду только там, где у гидов сговор и их кормят бесплатно, без вариантов. Зачастую это рыгаловки. С туалетами та же песня, дети боялись туда даже заходить. В день заезда мы почти день кружили по соседнему городу, только после того, как мы в третий раз стали ехать по одной и той же улице и километраж до места стал расти, полняли хай и водитель повез как надо, только медленнее обычного, чтобы не успеть на обед. То есть не раннее заселение, как обещали, а еле успели на ужин. По отелю ничего плохого не скажу, нам повезло, а многие семьи поселили не то, что они бронировали, а что осталось, классом ниже. Назад нас вообще отказывались забирать, т. к. Фирма не проплатила перевозчику, водила сказал - самолёт, закрыл дверь и поехал. Мы перегородили дорогу и потребовали открыть, загрузились насильно и сели. Нас повезли. По дороге и ломались и было множество вопросов по маршруту. В общем и целом с этой конторой я иметь дело больше не хочу и никому не рекомендую. Отдых у всех абсолютно был испорчен, нервы на взводе.

Ездили с семьёй с 04.08.2022 по 17.08.2022 с ФАВОРИТ ТРЭВЕЛ в Геленджик и спешу НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ, ДАБЫ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ЛЮДЕЙ. Водители молодцы, хоть и ездят на стареньком автобусе который на ладан дышит, но они лишь субподрядчики, хоть автобус и сломался при подъезде к Геленджику но ехали в целом хорошо. Принимающая сторона и отель тоже на уровне, не стоило ожидать за такие деньги 5звездочного отеля, вопросы в принципе все решались и все понравилось. Но вот ТУР ФИРМА и в частности её представитель Любовь Константиновна, это ПОЛНЫЙ ТРЭШ. Фирма работает БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, т. е. Ты заказываешь поездку в один отель, а тебя заселяют туда где есть место и где Любовь может наварить на тебе денюжек, а если тебе не нравится многоуважаемая сопровождающая предлогает тебе с семьёй и детьми отдать деньги за вычетом дороги и валить на все 4 стороны. Деньги передаются наликом в автобусе и считаются в мозговом калькуляторе сопровождающий и она прикидывает кудатебя можно ЗАСУНУТЬ, ЧТОБЫ В МИНУСЕ НЕ ОСТАТЬСЯ. КТО СОБИРАЕТСЯ в Корону, (Кабардинка) хотелось бы предупредить что в этом сезоне вы туда не попадёте с данной фирмой, поскольку с ними они попросту не работают,
поскольку нету предоплаты, хотя туры продают и о том что вы не едите в данный отель вы узнаете телько ближе к границе с РФ. Сопровождающая при поломке автобуса делала вид что проблемы по доезду тех людей которых она типо сопровождает будут решаться, но когда, вразумительно ответить не могла и ничерта не делала, только бегала от людей и делала вид что с кем то связывается, но за 2 часа на 35 градусной жаре, так и не связалась, если бы сами не пошевелились то могли бы первые сутки и заночевать в 120 км. От Геленджка. При просьбе предоставить оригиналы договоров, то они так и без объяснения причин не были предоставлены. Что наводит на мысли что их попросту нету, ну и исходя из этого так и работаем. При этом что самое интересное ладно мы согласились на номер, то вот друзья ехали в люкс и тур уних был дороже на 200 у. Е. Но по приезду Любовь поселила их в аналогичный номер как и у нас, пообещав что по издержалась из за ремонта автобуса и пообещала возвратить 200 уе при отъезде. Но при отъезде указала, стазу что она забыла, потом что денег попросту нет, и что она ваааще не сотрудник турфирмы и просто подменяет кого то на время отпуска и что решайте вопросы через руководство. Руководство повело себя аналогичным образом как и их сотрудник,
были не в курсе и не в теме и просили договор, которого у них как понимаю и нет то и копии. Короче с фирмой ФАВАРИТ ТРЕВЕЛ, лучше НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, поскольку сопрождения от фирмы 0. Ну а если увидете Любовь Константантиновну (возможно это и не имя вовсе, а псевдоним иль логин то это дама в возрасте около 50 лет с короткой стрижкой) то бегите из автобуса ещё на ТЕРРИТОРИИ РБ.

Долго расписывать не буду, но проблема была такая же как и у всех, полный обман по поводу дороги, хамоватые и некомпетентные сопровождающие. Отдых был с 15.07.2022 по 23.07.2022 года в Анапе поселок Сукко.
Вот что происходило в вкратце, а если расписывать все 36 часов туда и обратно, то можно книгу написать, как выжить в дороге с Фаворит-Тревел!
1. Отсутствие рассадки, от чего в автобусах скандалы и ругань между людьми, причем именно моя семья должна была войти в положение и сесть в разных концах автобуса (начало и конец).
2. Сопровождающий присутствует только для того, чтобы собрать деньги (причем в долларах, а потом меняет на российские рубли, сразу возникает вопрос зачем директор это делает, когда можно сразу взять с людей в рублях, на мой взгляд ответ очевиден, это очередные махинации). А еще больше удивляет то, что проверок они не боятся, как поняла, а так, те кто заключали договора удаленно никто не расписывался и не отправлял фирме обратно договор со своей подписью, либо у фирмы стопки заключенных договоров лишь с печатью и подписью компании либо у них умело кто-то владеет искусством подделывать сотни подписей. Нашей группе оригиналы договоров не предложили не кому.
3. Грязный, неудобный и старый автобус, на обратной дороге постоянно ломался, а под минском вообще от него детали отваливаться начали.
4. Перегрузка автобуса пассажирами, невозможность отдохнуть водителям, что подвергает людей риску, а еще их манера вождения оставляет желать лучшего. На горной дороге при ограничении 40 мы резво ехали минимум 70 (замер вели по часам), в один момент все начали молитвы вспоминать, потому что автобус дал крен.
5. На обратном пути у всех проблемы с тем как их будут забирать, мы стояли с 16.00 по 21.00, а потом еще три часа потому что у фирмы случился форс-мажор и надо было ждать людей, при этом мы сидели в кювете, где в любой момент нас просто могли сбить на машине.
6. Хамство сотрудников фирмы, а в первую очередь директора, когда до него дозвонилась сопровождающая и взял трубку один из туристов он его просто послал, причем свидетелями было пол-автобуса.
Хотелось бы обратиться ко всем кто с этим столкнулся, чтобы хоть как-то привлечь к ответственности фирму, мало написать отзывы в интернете, они как продолжали работать так и продолжают. Пишите официальные обращения на фирму заказным письмом (в интернете полно примеров как они оформляются), пожалуйтесь в министерство спорта и туризма, МАРТ и т. Д. Работу данного туроператора надо как минимум проверить соответствующими органами иначе они и дальше будут издеваться над людьми, в моем случае касаемо дороги, так как по отелю лично у нашей семьи вопросов не было, у нас все соответствовало обещанному, но у других семей знаю были вопросы.
Насчет писать что-то в Инстаграм, говорю сразу, смысла нет, тут же удаляют и блокируют!

Фирма полная жопа. Начнем по порядку. Решили отдохнуть в Геленджике, начали подыскивать не дорогой, бюджетный отдых. Наткнулись на фаворит тревел. Отзывы не читала, забронировали тур, оплатили тур услугу. И тут на работе узнаю, что в прошлом году сотрудница ездила с ними. Она мне сразу сказала, фирма- обманщики, автобус- старая развалина, жилье тоже не очень. Стала читать отзывы, ничего хорошего про отдых с этой фирмой нет. Звоню на фирму, попадаю на Ольгу, видимо она является женой директора Андрея. Говорю, мол, так и так, про вас плохо отзываются, что все не соответствует. Короче, она на тот момент была очень убедительна, дружелюбна. Кое- как вроде сомнения прошли. И вот день отъезда. Довольные, в предвкушении долгожданного отдыха пребываем на место отправления. Куча народа, видимо несколько фирм. Стоит три новых, двухэтажных автобуса и один старый динозавр- неоплан. Оказалось, что это наш. За два дня звонили и говорили про совсем другой, на других номерах. Позже, появилась, с опозданием хамоватая, сопровождающая Любовь Константиновна. На все недовольства один ответ- звоните директору. Дозвонились. Приехал, тоже хамовато начал на повышенных тонах, мол, что вам не нравится, тот автобус сгорел, дали другой, с кондиционером. Что вы, мол, хотите, за две копейки. Народ на взводе, детей полный автобус, кое как поехали. В дороге ломались, чинились. Стоянки только там, где все платно. Водители не знали дороги, ехали по навигатору, через интернет, который был у пассажиров. Доехали до Геленджика за 38 часов. Люди ехали в Корону, их завезли в другие места, типа там трубы с водой прорвало. Мы попали в Камелию, фото номеров не совсем соответствует, в номере вместо ЖК телевизора был обычный кубик старый. Душ был сломан, правда после нашей просьбы его оперативно починили. Для пенсионеров это место самое то, что надо: никаких развлечений, шума. Одно порадовало- чистые пляжи и чистейшая вода в море. Наступил день отъезда, выселили нас в 11, вместо заявленных в 13. Хорошо, что, наши соседи оставались ещё на пару дней, вещи оставили у них. Автобус опять приехал тот же и конечно с опозданием -вместо 20 выехали в 22.15. Короче, вот такой получился отдых, а фирма-реально обманщики, но видимо есть хорошая крыша, раз их ещё не прикрыли. Отдыхать с ними не советую, лучше чуть больше заплатить и действительно отдохнуть, а не отходить неделю от такого отдыха

Из плюсов – не агрессивный плюшевый сопровождающий Евгений. Когда ситуация накалялась плюс мат-перемат, Евгений сохранял спокойствие, никогда не злился.
Поездка в Абхазию 5.07-18.07. При продаже тура/трансфера не дают информацию о поездке, ссылаясь на сопровождающего. На различных сайтах расписан план поездки, но это брехня вперемешку с правдой. 39 ч в пути – правда, с курорта отъезд в первую половину дня – брехня и т. Д.
По пути следования также отсутствие какой-либо информации, не объявлялись время остановки, длительность, цель остановки. Когда останавливаясь, то пассажиры не знали, можно ли сходить перекусить (наблюдали за водителями, если они ели, то и пассажирам можно). Сопровождающий что-то шепнет в начале автобуса, в конец как "испорченный телефон" передаем информацию. Сопровождающий говорит тихо, бубнит под нос, микрофон? Не, не слышали.
Прошли бел. -рос. Границу, просыпаюсь от криков туристов "что происходит? Объясните людям, что происходит! " Оказывается, автобус молча развернулся и едет обратно в Беларусь. Туристов выгрузили на заправке в Добруше, автобус поехал решать вопросы, нас даже не уведомили о времени ожидания.
То что сменился сопровождающий узнала абсолютно случайно при разговоре с ним, типа я не Влад, а Евгений и номер телефона другой. Пипец.
Про платные туалеты-дырки с мухами не стану заострять внимание, - ехали через Россию, там других других туалетов нет.
По пути "туда" стали делать остановки каждые 2 часа по 20 минут, пока пассажиры не возмутились, ибо таким образом "никогда не доедем". В автобусе комфортабельно только увеличенное пространство м/у сидениями. Остальное censored. Какой же автобус по их мнению НЕ комфортабельный? ! Страшно представить
Настолько высокий уровень организованности сей “турфирмы”, что сопровождающий не был в курсе, что едут туристы "без отеля" (только трансфер). Хотел заселить в отель, и место нашел)
Турфирма отменяет бронирования отелей за 1-2 дня до заезда. Приехали 7.07 в 2 ночи, выгрузили нас на вокзале, начались крики, мат-перемат, людей пытались наспех расселить, развести по отелям (которые они не выбирали). Как объяснил сопровождающий, некто Артурчик-Асенчик перед приездом туристов поднимает цену и просит доплатить X денег, иначе аннулирует брони, так и происходит. Пляяя, Фаворит Трэвел, вы первый год замужем?)
Диалог из чата viber. Турист: "Мало того что вы нарушили все условия договора, облапошили чуть ли не пол-автобуса, так нам ещё может и такси заказывать и до вокзала добираться, будьте любезны нас забрать с той [censored] в какую вы нас заселили". Ответ сопровождающего: "это благодаря А. У (человеку с вокзала, который Вас расселил в жесткие эконом-номера и кричал, что мы-обманщики) ".
И правильно, кричал А. Р, абсолютно правильное слово кричал).
Наступает день отъезда, по договору 16.07. Турфирма не предупреждает, что заберет туристов в 1 ночи или в 5 утра следующего дня. Они даже не стараются пораньше выехать из Минска, чтобы вовремя приехать в Абхазию. С 8 вечера до полуночи туристы "сидели" на viber`е и на чемоданах в ожидании приезда автобуса. Блин, если бы в Минске так подавали трансфер, типа сиди на vibere и жди с 20 ч до 1 ч. Н. - автобус вот-вот приедет, то были бы посланы в пешее эротическое. А на курорте можно туристов мордовать, туристам некуда деваться.
На вопрос, почему так поздно выезжаете из Минска (в 8 утра, при дороге в 39 часов), вылупили глаза "а во сколько нада? ! Это нормальное время. По расписанию (плану) приезд в 18 ч, но из-за сочинских пробок. ". Вы первый день в бизнесе? Туристам плевать во сколько вы там что планируете. Ваша задача – подстроиться под обстоятельства или хотя бы, просто, вовремя донести информацию до Т.
Компания прекрасно знает, сколько занимает дорога в данное время года, но врут о том, что "по графику стараемся приехать в Гагры в 18.00, но краснодарские пробки. ", поэтому который раз они приезжают в 00: 30-1: 30 ночи, забирают во столько же. Туристы из Сочи (Лазоревское) ночевали на лавочке во дворе отеля, их забрали в 5 утра 17.07.
Спасибо огромное хозяину "Абрикоса", что разрешил ждать автобус во дворике, пользоваться wifi, спасибо большое, что максимально оттягивал момент выселения из номеров - разрешил до 22: 00.

Уже прошло больше недели с момента как я приехала с отдыха и только сейчас я села писать отзыв, потому что после такого «отдыха” мне необходим был ещё отдых=)
Перед тем как ехать отдыхать с какой-либо турфирмой ЧИТАЙТЕ отзывы, не допускайте моих ошибок! Мы положились на нашу знакомую, были уверены что она организует нам хороший отдых и поэтому полностью положились на неё, не узнав заранее с какой турфирмой мы поедем, потому что в договоре который был заключён, фигурировала только её фамилия и не было названия турфирмы. Знакомую кстати зовут Трофимова Зинаида. Тур бы бронировали больше чем за месяц до поездки, когда группа только собиралась, и мы наивно полагали что раз мы бронируем тур настолько заранее, то нас не посадят на самые последние места в автобусе, перед поездкой мы у неё уточнили где будем сидеть, но она нас успокоила и сказала, что в конец нас точно не посадят.
Садились мы в гомеле а автобус следовал из минска, поэтому на момент посадки уже все места были заняты, потому что у них действовала схема рассадки, кто первый занял, тот и сидит.
Я сидела на самом последнем месте, но мне повезло что соседнее место было свободно и я хоть как то могла разложится, потому что спинки не работают на последнем ряде. Кондиционер дул слишком сильно, мы просили много раз уменьшить, но как потом выяснилось они не уменьшали кондиционер, потому что у них были проблемы с проводкой, и первый этаж автобуса страдал от жары и запаха проводки. Ехали мы больше суток, остановки были где-то через часов 5-6. Приехали мы в самые пробки в Геленджик, и ещё долго стояли в пробках. Когда мы бронировали тур, то выбрали себе гостевой дом “Южный версаль”, ещё в начале поездки у нас забрали деньги за дорогу+жильё, и только потом сопровождающая начала обзванивать гостиницы и гостевые дома на наличие свободных мест. И для меня было шоком что люди собираются отдохнуть в одном из отелей, либо гостевых домах а им говорят, что там мест нет и мы можем вас разместить в другом месте и даже городе. Некоторых разместили вместо Геленджика в кабардинку, и как мы узнали уже на обратном пути, у людей был такой случай, что при оформлении тура их уговорили доплатить за номер люкс 25 $ а по приезду в гостевой дом оказалось, что там никогда не было люксов и есть только обычные номера, т. е. Люди заплатили за несуществующий номер. Но я была уверена что нас это не коснётся, но не тут то было. Как только мы вышли с автобуса и забрали наши вещи, нас встретил Андрей (хозяин гостевого дома Южный версаль) и повёл к себе в гостевой дом, шли пешком с сумками минут 15-20. По дороге мы узнаём что для нас там нет места и нас поселят в другой гостевой дом, не в центре как мы планировали, а от центра 25-30 минут и до моря вместо 5 минут 15. Но это ещё пол беды, когда мы туда приехали мы ужаснулись. Это был 5 этаж с крутым подъёмом по лестнице, моей маме и её подруге было очень тяжело по ней подниматься каждый раз. В номере были просто отвратительные кровати, пружины просто впивались в тело каждый раз когда на неё садишься, в номере на троих была одна двуспальная кровать и одна односпальная, но одеяла было только 2, хорошо что мы взяли с собой плед из дома. В ванной комнате не было ни одной полки, и приходилось ставить все свои мыльно-рыльные принадлежности на пол. После похода в душ вода была просто везде, там всё протекало. Уборка в номере за 10 дней была только одни раз, и мусор за 10 дней только один раз выносили. Адрес гостевого дома Маячная 15. Это было начало нашего так называемого отдыха.
Сам Геленджик нам понравился, пляж мы нашли тот что нам по душе, и отдохнули мы в принципе хорошо.
Наступает день нашего отъезда, нам сказали что раньше 15.00 нас не заберут. Номер нас попросили освободить до 12.00, либо доплачивать за пол суток номера 1500, либо 800 р за то что бы вещи полежали у них в конорке, впервые сталкиваюсь с тем что нужно платить за то что бы сумки полежали. Так как мы узнали что за нами не приедут раньше 18.00 (узнали мы это не от нашей сопровождающей а от хозяина Южного версаля) то мы решили продлить номер и отдохнуть перед долгой дорогой, попросили Андрея позвонить нам как только он узнает, что наш автобус уже приехал и ему нужно будет везти своих жильцов к автобусу. В 17.30 он позвонил и сказал что автобус уже в городе и подъезжайте к месту сбора, мы быстренько взяли такси и приехали на остановку откуда нас должны были забирать, там встретили 3-ёх женщин с ребёнком с нашего автобуса. Маршрут автобуса должен был быть такой: Южный версаль- Камелия-Кабардинка. После того как мы простояли на остановке больше часа мы узнали, что они поменяли маршрут и поехали в камелию и кабардинку а только потом за нами. Мы писали нашей сопровождающей, на что она отвечала: Ждите, мы расселяем людей в кабардинке потому что им не хватило мест. Они не заранее связываются с отелями и бронируют места, а в момент поездки узнают, сколько людей могут принят в том или ином месте. Ужасс. Так вот нас забрали только в 00.00. После того как мы 5 часов просидели на остановке у забора, хотя у нас был оплачен номер на пол суток. Как только за нами выехали, сопровождающая звонила и спрашивала откуда нас забирать, хотя нам сразу сказали что забирать будут с того места где высадили, мы ей ещё дорогу объясняли. Приехал автобус если его можно так назвать. Кстати тот автобус который привёз нас в Геленджик загорелся во время движения обратно в РБ, где то возле Орла. Как сказали им Мчс то что им повезло что загорелось не ночью, потому что автобус моментально окатило дымом и двери блокировались. Оказывается у них была проблема с проводкой и они перед поездкой на скорую руку что то сделали, нам ещё повезло что мы на нём не поехали. Автобус для нас нашли самый дешёвый, раньше он возил торгашей на Москву, кстати ещё один вопиющий случай это то, что водители не отдыхают. Когда нас привезли в Геленджик, а ехали мы часов 26-27 они сразу же забрали людей с отдыха и повезли в РБ, это ещё где-то часов 26. Когда мы это узнали то было страшно ехать обратно. Так вот Когда приехал автобус за нами, которых должны были забирать первыми а забрали самыми последними, то мы увидели очень уставших водителей, ужасный автобус, и людей которые были на взводе и выясняли отношения с нашей сопровождающей. Как можно догадаться нас опять посадили на самые последние места, причём автобус был битком забитый, и те места что я ехала в Геленджик ещё были раем по сравнению с теми местами, что мы ехали домой. Места совершенно не раскладывались, спереди разложили полностью сидушки и нам даже сесть было проблематично. На наше возмущение и отказ ехать на таких местах, где вместо подлокотника железная труба что впивается в руку, наша сопровождающая сказала: не нравится сидите в проходе. В ПРОХОДЕ! 26 часов? Ей было максимально всё равно на людей и на то что ей говорили. Мы уже очень устали от этой поездки поэтому максимально быстро хотели оказаться дома, поэтому сели где было место. Кондиционер на последних местах не дул а дула печка, я даже испугалась что могу задохнуться в дороге. Санитарные остановки были через 7-8 ЧАСОВ в кустах! И ехали мы 30 часов со скоростью 75 км/ч. Как потом сказал водитель, что он не может ехать быстро из-за того что может лопнуть колесо, т. К по дороге в Геленджик уже одно лопнуло!
Но слава богу что мы всё-таки доехали домой! Ощущения отдыха совсем нету благодаря компании Фаворит тревел! Спасибо вам за испорченный отдых, и это я ещё не все написала!
Совет лично от меня: никогда не доверяйте знакомым и турфирмам, читайте отзывы узнавайте сами и по возможности бронируйте сами! Полагайтесь только на самого себя!

Никогда не пользуйтесь услугами турфирмы ФАВОРИТ ТРЕВЕЛ! Обманывают на деньги, на сайте пишут одну стоимость, а в договоре на 100уе выше. Когда не захотела подписывать договор, сразу стали грубить не поднимать трубку, не захотели возвращать предоплату! Теперь приходится обращаться в защиту прав потребителей и милицию! Сразу блокируют в других соц сетях! Надеюсь, что мой отзыв сохранит ваши деньги и нервы!

Хотите испортить отпуск? Вам именно сюда. В апреле оплатили раннее бронирование в Геленджик в Кабардинку в отель "Корона" на 4 человек на выезд из Минска 05.07.2022 г. Поскольку перед самым отъездом я получила травму (перелом), то вместо нас отправили детей (естественно совершеннолетних). За пару часов до приезда в Геленджик, всем уже известная по отзывам сопровождающая Люба, стала детям задавать вопросы: принципиально ли им жить в одном отеле? Изначально смысл такого рода вопросов был не понятен, так как в договорах ясно прописан отель "Корона". В итоге, после 33 часов поездки стало понятно что никто и не собирается их везти в отель "Корона". Так называемая сопровождающая заявила, что их отвезут в Архиповку, потому что в отеле "корона" прорвало трубы (это была ее версия) и типо там отказывают в заселении. Кстати, отдыхающие, которых забирали назад несколько человек тоже сказали, что они ехали в Корону и их так же не заселили туда по этой же причине, т. е. 11 дней как минимум оказывается прорваны были трубы, сами понимаете что это полнейший бред. Я стала звонить Андрею, он трубку не брал. Мне удалось дозвониться по третьему номеру, который был у меня этой лжеконторы. Ольга передала трубку Андрею, который естественно без всякого удивления, пояснил, что в "Короне" не подтвердили бронь. С АПРЕЛЯ месяца по июль НЕ ПОДТВЕРДИЛИ бронь? Что за развод? Договор заключён и оплата внесена согласно условиям договора до 30 апреля. Вопрос с заселением "типо пытается" решить сопровождающая. Но она не утруждала себя, а просто развернула детей обратно и отвезла в Архиповку (куда ещё полтора часа езды), где жилье дешевле. Например, на сайте Фаворит-Тревел гостевой дом "Симфония" стоит 210 долларов, у нас раннее бронирование было 230 долларов, а на момент отъезда отель "Корона" стоил 270 тех же условных единиц. В итоге дети заселились только в 18.30 вместо обещанных часов приезда в обед. Но все бы может и ничего, но детей заселили в разные гостевые дома. Кому бы понравилось ехать компанией на отдых, а жить в разных отелях? Кстати, извинение естественно ни от кого не поступило и предложения, как либо компенсировать принесенные неудобства, тоже нет. В гостевом доме "Барская усадьба", где разместили дочку согласно правил проживания, после 22.00 не сидеть на улице за столиками, не шуметь, а спать (молодежь, которой 22-25 лет поехала такую даль, что бы спать укладываться в 22.00 часа?). Молодежных клубов в том населенном пункте не было, выйти молодежи было не куда (отдых отдыхом не назовешь, полнейший отстой если учитывать то, что поездку планировали в Геленджик). Но на этом неприятности не окончились. Наступил день отъезда. Дочку хозяйка выселила в 10 утра, а выезд не известно во сколько, поскольку Люба не берет трубку. Только в обед сумели с ней связаться и услышали, что их заберут не в 18 или 19 часов, а после 24, так как автобус сломался и они выехали из Беларуси с задержкой на 8 часов. Вопрос к Андрею и всей вашей шарашкиной конторе, подскажите, где должна была находится моя дочь до 24 часов? Спасибо огромное хозяйке гостевого дома Симфония (там жил сын), она выделила комнату на всех четверых, то есть приютила и дочку. В 24 часа хозяева Симфонии отвезли детей на вокзал. На вокзале снова столкнулись с проблемами: пришел автобус на российских номерах и сказали, что автобус сломан, поэтому повезли людей в Анапу, там пересадили в другой автобус и предупредили, что ещё могут и в третий пересадить. В итоге приезд домой получился не ночью или рано утром, как оговаривалось на сайте и при заключении договора, а в 12 часов. Итог, шарашкина контора, полнейший лохотрон с ранним бронированием и издевательство над людьми, не выполнение условий договора, развод людей, принудительно заселяют вас туда куда хотят они (в такую дыру, которую сами вы бы не выбрали для отдыха), но за ваши же деньги.

Самая отвратительная поездка в моей жизни! Директор фирмы - обманщик, врёт прямо в глаза. Сопровождающая - бесполезный человек. Автобус-ломачина, ещё до выезда из Беларуси ломался два раза, спинки и столики на сидениях сломаны! 6 часов ждали автобус на улице_ ни скамеек, ни туалета, и всё врали- вот вот приедет! Организация ужасная! Никому не советую обращаться в эту контору развода, если не хотите испортить себе отпуск! Жаль, что нельзя поставить оценку-0.

Люди будьте бдительны, читайте о фирме перед поездкой! Не купленные комментарии на 5 звёзд, а реальные на максимум 1! Нас ехало 49 человек в Абхазию. Не слышала ни одного довольного возгласа. Сама перед поездкой посмотрела рейтинг 9,1, думаю круто, поеду. Во первых после туристического сбора нас полностью игнорировал директор фирмы, до самой поездки, не знали что уже делать, думали что нас просто надули, но нам позвонили за сутки! О чудо, хоть что-то. У нас был договор на гостевой дом Алокси, ехали с мужем вдвоем, хорошо хоть без питания, потомучто его небыло и деньги не возвращают!
Во первых ехали мы более 40 часов из за пересадок и дымевших колёс автобуса.
Во вторых по приезду (в час ночи) нам говорят, что мы едем не в Алокси, так как у них вышел с ними курьез, а в другое место, которое они сами не знают. Пересадили на границе к постороннему человеку и досвидос. Этот местный мужчина, такой же оферист, довёз нас к гостевому дому без названия. Заселили не в двухместный номер, как было обещано, а в комнату с туалетом и душевой. Сил искать что либо другое небыло, остались. Сопровождающий Евгений сказал "Если вас что-то не устроит, звоните завтра, но только после 11 часов, я все решу" и ничего решено небыло и дозвониться можно было только в колокола.
Далее мы жили в этом доме и старались отдохнуть и забыть все произошедшее. Ведь впереди нас ждало не менее увлекательное путешествие.
По договору у нас должен был быть отдых с 15.07 по 28.07, выезд обратно 26.07.2022г. По итогу приехали мы 17.07 в час ночи, а выселяли нас в 12: 00 утра 26.07, вывод сделайте сами, 2 дня отдыха у вас просто воруют. Приехали за нами 26.07 в 23: 00, на мой вопрос, что нам делать все это время, был ответ "идите на море, а чемоданы попросите хозяина оставить". Спасибо, очень добры. Мы уговаривали хозяина, побыть у него хотябы в веранде все это время, идти нам было некуда, а сидеть на обочине трассы на чемоданах 11 часов небыло желания. Мы ещё застали вновь прибывших поселенцев, которых тоже должны были заселить в Алокси, но рассказав такую же байку, заселили вместо нас.
Эти оферюги наживаются как могут на людях, размещая красивые отели и предлагая "незабываемый отдых", вместо которого вы получите бурю негативных эмоций, максимум стресса и совсем другое место для проживания, наиболее дешёвое.
Отзывы я читала к сожалению после всего произошедшего, надеюсь вы будете более бдительны. Удачи!

Бегите от них, если не хотите испортить себе впечатления от отдыха.
1. Минус один день отдыха: 5 вместо заявленных 6-ти. (это не пробки на дороге и не задержка на границе, санитарные остановки были минимальными, первая вообще была только после Гомеля).
2. Ночная пересадка из автобуса в автобус, и час ожидания этого автобуса. При покупке тура я спрашивала об этом и лично мне сказали, что этого не будет.
3. Попытку согнать меня и ребёнка с мест в автобусе, т. К их не хватало, в прибывшем автобусе мест было меньше.
4. Хамство сопровождающей (Любовь), которая заявила, что не собирается тратить на нас время, хотя именно за ЭТО мы заплатили. Так же без согласования с нами дала согласия на замену нам номера с двух двухместных на один четырёх местный.
5. Отсутствие нормальных санитарных остановок. Туалеты платные при этом раздолбанные и кишащие мухами.
6. Сутки поездки на печке, которая не выключалась вообще, там не возможно было даже ноги рядом поставить и сидеть не возможно, на улице температура выше 30 градусов, в итоге мы с ребёнком ехали на одном кресле вместо 2-ух за которые заплатили.
7. Забрать должны были после обеда: в итоге в 23.00 нас забрал минивэн и всадил на заправке где нас должен был забрать автобус. Он приехал только через 8 часов. А туалет там не работал.
8. Сопровождающий у них это человек, который просто собирает у вас деньги, но делать ничего не хочет. На вопрос что нас 4-ро, семья с двумя детьми и нужно сесть вместе нам было сказано: "вы едете дополнительно, места ищите сами".
9. Автобусы добитые кондиционер не работает. Разетка только у водителя.
При это директор считает, что они все обязательства выполнили, и не считает нужным даже извиниться. То что мы сели в автобус лишь на следующий день, это для него тоже нормально, машина же нас забрала из отеля 23.00: это его слова.
В общем ноль, жаль нельзя без звёзд- не публикует.

15.07.2022 мы должны были уехать на автобусе в Геленджик. За день до отъезда нам сказали, что переносится время отъезда из-за поломки автобуса и того, что наш автобус поехал развозить тех туристов, у которых сломался автобус. Ладно, ничего, мы приехали в назначенное место в перенесённое время и прождали там с 18: 30 до 20: 00 вечера (мы должны были уезжать с Гомеля в 19: 00)! Мы 3 раза звонили главной по группе и 3 раза она нас проверяла и говорила, что они едут в городе и сейчас нас заберут (это было в 19: 00!). Через 40 минут мы позвонили и нас заявили, что у них в автобусе нет мест и нас никто уже забирать не будет, тип за нами отправили другой автобус и сказали звонить нашему туроператору. Наша туроператор сказала, что нет никаких других автобусов и после 20 минут её разбирательств она позвонила и сказала нам ехать домой! Написала отзыв у них в Инстаграмм, так его сразу же удалили, а меня заблокировали! Эти люди просто испортили мне весь отпуск!