Хоум Мебель

Заказала в этом магазине мебель для гостиной и стулья, консультант Анастасия посоветовала производителя и помогла в выборе цвета обивки. Мебель пришла раньше срока, мы даже не ожидали. Спасибо большое за помощь.

Если честно у меня очень двоякое впечатление о работе. Мебель хорошего качества, доставка тоже в срок и все четко, выставочный зал достойный. Но вот работа специалиста по продаже до сих пор вызывает сплошные вопросы. Часть заказа была готова, часть нет. Первый звонок из-за работы не услышала, перезвонила, сказали занята продавец перезвонит. Ок, все понятно. Ждала, звонка нет. Это был понедельник. В четверг терпения ждать уже не было сама позвонила. Получила очень странный ответ, что я виновата, что продавцу не передали информацию о моем звонке. Часть заказа оказалась готова, часть нет. Договорились, чтобы везли готовое. На что получаю ответ: Ну я не знаю, когда за ним они поедут, когда поедут тогда вам доставка позвонить. Может завтра, может на следующей неделе. Извините, но заказ на 4 элемента мебели, их же встретить надо, деньги снять заранее. Продавец мне не нашла времени позвонить. Ребята доставили все на место, помогли, разобрались с оплатой. Чтобы получить последний элемент даже не буду описывать детали, мне просто спустя месяц позвонили из доставки и сказали, сегодня привезем. А я в другом городе. При этом потом уже узнала, что все было готово 25 марта, и если бы моя родственница 2-го апреля не пришла в магазин спросить, скоро ли, я бы еще неизвестно сколько ждала заказ. Через не сколько часов мне звонили из доставки, но я даже в городе в этот день не была. Почему так сложно позвонить заранее? Ведь это мебель, минимум нужно, чтобы кто-то помог ее перетащить, ну и наличные тоже нужны для оплаты. Когда пришла оплатить, с меня второй раз чуть всю полную оплату не взяли, хотя я честно первую поставку оплатила полностью. Ну вот если вы хотите положительные отзывы, ну почему так сложно лишний раз позвонить и успокоить клиента? Ну можно же все понять, и сложности доставки, и время на изготовление, так же человек будет меньше волноваться и будет доволен. Очень жаль, что мои доводы и просьбы оставались проигнорированными. Не уверена, что посоветую покупать здесь, а не тоже самое на 21 веке. Хотя если клиентов не ценят и не хотите, чтобы они возвращались, то продолжайте оставлять клиентов не информированными.

Очень понравился магазин. Большой выбор мебели и разных милых штучек для дома) приятные продавцы, все подскажут и помогут с выбором)

Сегодня заказали диванчик ребенку. Приемлемые цены, рассрочка, хороший выбор тканей, расцветок.

Уютный шоурум, можно заказать мебель через них напрямую у производителя, без наценки по той же цене, а они привезут. Сервис класс!