УП “Специализированный комбинат коммунально-бытового обслуживания”

Обращались сюда для погребения отца. Люди, которые забирали гроб для отправки на кладбище, приехали как бомжи-грузчики: нечесаные, немытые. При этом, несмотря на оплаченную услугу, на каждом шагу просили бонус.

Буду говорить, как есть. Если во вскрытии тела необходимости нет, то в нашем государстве нужно ночевать с покойником в жилье. Я не сторонник такого и не считаю это нормой, поэтому милиция посоветовала обратиться в КБО на Ольшевского. После звонка через 2,5 часа забрали тело, но работники которые забирали, видимо больше в теме, чем работник, который консультировал по телефону. Они нам сказали, что похороны в Могилеве они не организовывают, а работают только по Минску и Минской области. В связи с этим у нас появилась необходимость ночью искать людей которые заберут тело из Минска и организуют нам похороны в городе Могилёве. Утром спустя 11-12 часов после того как тело забрали в Минский крематорий (хотя возможно его ещё пол ночи возили по Минску), ритуальная организация города Могилёва приехала в Минск за телом. В крематории выставили счёт 435 рублей за то, что умершего забрали и он ночь полежал в холодильнике. Акцент был сделан на то «а вот если бы вы продолжили сотрудничать с нами, то вы бы за это это и это не платили…» (но похороны в Могилеве они не организовывают)
Да, ваши законы «а вот если бы памятник был наш, то вы бы могли захоронить на северном кладбище», знаем… проходили это уже…
Сказать, что мы были в шоке от цен наших государственных организаций, это ничего не сказать. Но то что у них своё маленькое государство в государстве это уже мне давно понятно.

Хочу сказать большое спасибо сотруднице администрации Северного кладбища 1 Змитрович Виктории Игоревне за грамотное, профессиональное и тактичное разъяснение порядка благоустройства захоронения. С такой ситуацией я не сталкивалась, поэтому вопросов было много. Виктория Игоревна не только пояснила общие нормативные требования, но и дала практические советы применительно к нашей ситуации. Побольше бы таких современных работников, хорошо знающих не только ответы на профессиональные вопросы, но и понимающих значение правил общения между людьми.

Оформляли документы на кремацию. Не знали, где провести поминальный обед, но повезло встретить здесь администратора-организатора поминальных обедов Наталию, которая подсказала отличное кафе. В нем также помянули брата и на 40-ой день. Всю организацию мероприятия Наталия взяла на себя и была с нами на связи. Спасибо, Наталия, за Вашу помощь и отзывчивость! Вы настоящим профессионал!

Тактичные сотрудники.
Правда "шныряют" рядом молодчики. Видно, соседние ИП или сотрудники, которые делают памятники и т. П.
Вот их присутствие странно. Типа 90-е и всё равно обратитесь /наглеца и бесцеремонность/.
Есть всё для траура.

Ставлю минус 10 звёзд ритуальному агенту Виталию Кононову (тел. +375297778228).
Непорядочный и недобросовестный человек, который очень прфессионально наживается на чужом горе.
В. Кононов в погоне за лёгкими деньгами и жаждой наживы, давно потерял СОВЕСТЬ и ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!
Агент по началу был очень любезным и участливым. Сказал, что всё будет организовано на высшем уровне, так как работает в этой сфере 11 лет и всё хорошо знает.
Показная деликатность и дружелюбное общение с его стороны, закончилось на следующий день, когда у меня появились вопросы по организации. Кононов стал проявлять нервозность и агрессивность, но уже было поздно что-то менять.
Результат: плохо проделанная работа по очень завышенным тарифам!
Конечно, если агент порядочный и добросовестный, то это неоценимая помощь людям.
Такие же, как Кононов и ему подобные шарашкины агенты - это мошенники!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые очень трепетно относятся к клиентам. Как и многие я думаю оформляла здесь кремацию. В такой трудный час порадовали очень цены, доступные для каждого. Огромное спасибо таким службам, которые набирают чувственный персонал, готовый помьчб людям у которых случилось такое горе

Звонил 14.11.2020.
Изменили номер. Дозвониться невозможно, хотя пишут о круглосуточной работе.

Спасибо за вашу работу, чуткость и понимание. Работники очень сочувствующие и понимающие: каждый день им приходится видеть людей, омраченных горем и в слезах. Место у нас на кладбище было уже выдано давно, очень хорошо и слаженно организована работа: не нужно отдельно искать машину, гроб, венки, крест и ленточки - все есть на месте. Не скажу, что хороший выбор, однако ценовой диапазон довольно широкий на все ритуальные изделия. На месте есть так же холодильная камера, аренда ее оплачивается на месте. Есть зал прощания, где работник говорит речь и дают попрощаться всем родственникам с усопшим, там довольно прохладно. Затем на ритуальной машине вас везут на кладбище, где происходит захоронение, формирование холма могилы, установка креста и венков. Далее вы едите на поминки, к слову сказать кафе мы искали отдельно. Если нет готового места на кладбище, то выделают парные места бесплатно на северном.

У Спецкомбината КБО хорошая материальная база, но есть пробелы в работе персонала.

Материальная база хорошая: есть холодильники, хранящие тело до 5 дней, есть ритуальные залы, может не самые гламурные, но очень солидно оделанные натуральным камнем и оснащены лифтом для гроба. Очень красивое здание на Северном кладбище. Микроавтобусы-катафалки не тянут на ВИП, но и не разочаровывают. Выбор гробов от эконома без оделки вплоть до шикарных саркофагов.

Работа персонала организована плохо: заказали ритуальный зал на полчаса, но в назначенное время он не был готов. Следующие 15 минут сотрудники готовили зал, а посетители были вынуждены толпится перед закрытой дверью. Мы заказали красивый лакированный гроб, однако, крышка была пыльная, что изрядно портило вид. Никто из персонала не догадался смахнуть пыль. Небрежно приколотый к гробу клочок бумажки с рукописной фамилией усопшего чтоб не перепутать отдавал откровенным колхозом. Магнитофон в центре контрастировал с шикарной атмоферой зала - лучше бы использовали скрытую аудиосистему. Работникам на вторых ролях не хватает дресскода. Грузчики в ритуальном зале и водитель катафалка одеты лишь бы как, вплоть до комуфляжных охотничьих штанов. Это тоже портит атмосферу траура.

Обратилась в администрацию северного кладбища к Парфенович Дмитрию Петровичу в оказании помощи в нахождении старых могил, Дмитрий Петрович долго искал в старых книгах и нашёл. Благодаря ему мы и нашли давно затерянные могилы, теперь будем навещать, ухаживать и восстанавливать. Выражаю большую благодарность за культуру общения и безвозмездную помощь Парфенович Дмитрию Петровичу.

Пыталась найти в Минске венок из натуральных материалов. Траурное событие не повод оставлять гору мусора, который отравляет нашу землю и воду. Узнала, что раньше на Спецкомбинате можно было купить красивый венок или корзину из сухоцветов белорусского производства. Выглядят они куда привлекательнее пластика и полностью разлагаются в природе. Очень бы хотелось видеть их снова среди ассортимента ритуальных аксессуаров!

Заказала установку памятника, мне навязали квадратную рамку для медальона, оговорила, чтобы цвет рамки соответствовал цвету надписи, заверили, что так и будет. Звонила, пыталась посмотреть и согласовать фото на медальене, но мне сказали, что жудожник занят и мне перезвонят. Мне никто не перезвонил и медальон до установки мне посмотреть так и не удалось. Когда я приехала в день установки, то ужаснулась увиденному: рамка медальона одного цвета, а надпись другого. Фотография раскрашена как матрешка, на голове какое-то коричневое пятно, в общем я пришла в ужас от увиденного. Буду обращаться в суд за оказание услуг не надлежащего качества!

Организация без души и совести! Вы что творите с нашей историей, с людьми, о которых вам доверили заботиться, где ваше уважение к усопшим? ! Уничтожители и варвары! Руки прочь от военного кладбища!

Цены самые высокие в городе, всем на всё наплевать, кроме как навешать побольше и подороже товаров и услуг

Я, Савицкая Елена Борисовна! Позвонила по номеру тлф 204 -32 86 Ольге Валерьевне. Такого хамского ответа, я не слышала не от одной организации. Я была поражена. Человек не соответствует своей должности.

Умер дедушка. Гос. Контора которой на всех и на всё накласть. Цены высокие. На всё. Пришлось быстро искать кто организует похороны. Позвонили по телефону на сайте utrata.by к нам приехали в течении 15 минут, всё оформили и сделали. Быстро и чётко. Скорая отказалась забирать тело в морг а температура +30. Они забрали тело и мы остались очень довольны. Сами похороны прошли тоже замечательно без хлопот и лишнего стресса. За скромные похороны заплатили 500уе

Даже и не думал, что так можно обходиться с человеком, который потерял близкого. Цены вообще ужасают, учитывая, что это гос. Структура. Обратился в частное похоронное бюро pokoy.by, очень рад, что в нашей стране хоть в этом направлении можно работать частным организациям. Огромная благодарность сотруднику Артему. Похороны прошли достойно, как и было оговорено.

Получали здесь бесплатно место на Западном кладбище, всем сразу выдают двойное.

Персонал вполне вежливый и лояльный, без давления все объяснили.

Оплата захоронения и рушников произошла на месте.

Предложили свои услуги по организации похорон, но у нас уже все было организовано похоронным агентом.

Расценки ритуального магазина довольно высоки в сравнении с частными службами, поэтому берите себя в руки и заранее сравнивайте и выбирайте.

И не забудьте получить пособие. Еще имейте в виду, что ваш алгоритм действий будет зависеть от места смерти покойного, места проживания и других нюансов.

Не бойтесь задавать вопросы административным лицам.

Очень большой ассортимент продукции и услуг и это все плюсы. Наши люди привыкли к тому что если магазин государственный то и цены должны быть ниже чем у частников, здесь все наоборот. Одни из самых дорогих цен на товары и услуги в городе Минске и устаревший автопарк в основном из газелей.