Умный дом ООО Современная электрика

Никогда не думал, что придется писать такого рода отзывы…
Пришли с супругой в салон для приобретения розеток/выключателей. Заранее уже просчитывали и предполагали, что именно хотим и в какую сумму это может выйти. Специально приехали, взяв с собой список и распечатанный план помещения, для уточнения некоторых моментов и получения коммерческого предложения. Продавец поздоровался, ответил на пару вопросов. Мы сели за большой круглый стол, я разложил на столе план. Продавец сел за свое рабочее место и попросил, чтобы я ему скинул список и лучше в электронном виде. Список у меня был в распечатанном виде. Но, я говорю: «прежде чем о списке говорить, проконсультируйте меня – у меня есть пару вопросов». Сижу за столом и жду с планом помещения, когда продавец подсядет ко мне за стол и хотя бы посмотрит в план. Так и сидим несколько минут… пока он с кем-то переписывается в ноутбуке… Мы с супругой переглянулись и впали в шок… Мы, конечно, понимаем, что мы пришли не с электрикой для загородного дома в 500 м. Кв, но все же. Судя по поведению продавца заинтересованности никакой. Понимая, что консультации как таковой не будет, возвращаемся к списку. Но, как оказалось, и форма списка не соответствует запросам продавца. Т. К. В том виде, в котором я хотел передать необходимую информацию (чтобы не запутаться и не упустить момент) продавцу неудобно!
Ну тут и лопается терпение… На наш вопрос ему, заинтересован ли он, чтобы мы оставили деньги в этом магазине, как-то и внятного ответа даже не получили. Слово за слово….
Просим книгу замечаний и предложений. Пошел искать книгу, директор уже в курсе, что что-то пошло не так. Дальше интереснее.
Продавец начинает на меня орать и предлагает выйти из магазина «поговорить». Стоит и орет как резаный! Тут уже и директор подключился к разговору.
Картина: менеджер орет, в прямом смысле орет на клиента, угрожая ему, а рядом стоит директор магазина и извиняется перед клиентом за поведение своего продавца и пытается его успокоить. Но продавец продолжает орать, как и на меня так и на директора.
Диалога адекватного в итоге не состоялось. Продавец-ХАМ испортил все впечатление о магазине и его репутации. А пришли мы по рекомендации друзей, чей объект красуется у них сайте. Но теперь все знакомые и друзья будут знать точно, что в данном месте могут нарваться на хамство и борзость.