TTN.by отзывы

Не советую этот магазин, в субботу был забронирован товар не сайте hotpoint dsh 725 h, товар был в наличии менеджер написал что заказ на складе в количестве 1 штуки, мы решили оплатить в кредит, менеджер сказал что бронь за нами и в понедельник скинут ссылку для оформления кредита, в понедельник связался уже другой человек, так же потаердил что бронь за нами, в итоге через час хорошо нас послали, вообщем контора эта не серьезная, нам просто кинули, продали наш забронированный товар другим людям, деньги были у нас на оплату но на сайте есть вариант кредита, мв хотели выбрать этот вариант, так что думайте стоит ли покупать у них или нет

У этого сайта и магазина каждые несколько лет меняется ответственный владелец. Гарантии и обслуживание идут лесом. Последний раз смена владельца была в августе 2020-го года. Предыдущий ООО сейчас банкротится по схеме "всем, кому должен, прощаю". То есть сам ресурс используется нечистоплотными предпринимателями и можно влететь и с гарантийными обязательствами и сервисом и возвратом товара. Связываться с этим магазином не советую категорически.

Заказа мышь на акции. Оказалось, что товара не осталось.
Хотя на момент заказа была пометка, что товар есть на складе.
Грустно все это

Очень странный магазин.
Пишет про себя на сайте "9 лет клиентоориентированной работы".
При этом после 9 лет клиентоориентированной работы замечены следующие недостатки.
1. СМС-оповещения о прибытии товара на пункт выдачи приходят не по факту прибытия товара, а автоматически. После прихода СМС-ки товар я не получил.
2. Мальчик на пункте выдачи сообщает ложную информацию о гарантийном обслуживании.
3. В гарантийном талоне ложная информации о сервисном центре.
4. Люди из сервисного центра ведут себя хамски.
5. Товар не починили, написав, что "дефектов не обнаружено".
6. Перед этим говорили, что ждут деталь из России.
7. Товар пришлось чинить за свои деньги.
8. Потерял время и деньги.
9. Магазин не исполнил свои обязательства.
Сложилось впечатление, что это мошенническая организация.
Самый плохой магазин из всех, с которыми приходилось работать.
Оценка ему может быть только "0".

Периодически покупаю здесь комплектующие к компьютеру и разные бытовые приборы. Очень радует отношение как консультантов, так и курьеров. Сталкивался и с гарантийным отделом. Вопрос был по сути в уточнении технических данных о планшете, который приобрел здесь в подарок. Несколько раз перезванивали, уточняли, предлагали приехать и решить вопрос. В итоге планшет был подарен, потому как описание технических характеристик данной модели планшета на различных сайтах было разным и по сути не критично отличалось. Но, как и сказал, приятно когда такое отношение к клиенту.
Знакомым советую здесь покупать, так как потом будет не стыдно за качество обслуживания и, разумеется, за товар.

Лучший интернет магазин, заказывал много где, но остановился именно на TTN.by. Очень вежливые, приятные и исполнительные менеджеры. Товар качественный, привозят вовремя, цена самая адекватная, гарантия от производителя (если завод дает 24-36 месяцев гарантии, то и TTN.by указывает этот же срок, а не 12 месяцев, как все любят). За все время заказал 2 монитора Asus и AOC, материнскую карту Asus на z170, процессор i3-6100, память, SSD, все работает без нареканий. Спасибо за безупречную работу.

В целом остался доволен: низкие цены, удобно заказывать через сайт, заказ и доставка сопровождаются sms-оповещениями. О доставке курьер звонит, предупреждает заранее. Единственное, что пошло не так - указывал на сайте оплату картой, а курьер приехал без терминала, пришлось идти снимать деньги в банкомат. В остальном всё отлично, но есть куда стремиться.

Заказывал монитор LG 29UM58-P. К нему нужен был переходник, который я хотел не было, потом другого не было, в итоге помогли, нашли что смогут привезти сегодня (на тот момент). Все доступно рассказали. Сказали со скольки доставка, курьер перед доставкой позвонил, уточнил. Все привез точно в то время через которое говорил, помог. Все прошло замечательно. Буду тут еще брать.

Очень довольна покупкой и качеством обслуживания! Заказывала Блендер Normann AHB-533. Доставлено в оговоренный срок, курьером-прям в квартиру. Проверили работоспособность и комплектацию. Товар отличного качества и не надо ходить по магазинам! Магазин рекомендую!

Всем доволен, единственный нюанс возник при уточнении заказа, но дважды. Автоматическая форма не зафиксировала указанный способ оплаты и при заказе специалисты колцентра вручную меняли способ оплаты в заказе. Но так как вопрос решался на стадии заказа, за проблему не считаю. Просто указываю на недоработку сайта.

Отличный магазин! Заказывал в нем комплектующие для ПК, цены приятно удивляют в сравнение с другими. Заказ сделал во вторник, в четверг уже привезли в Витебск по указанному адресу в указанное время (курьер - отличный! Ему отдельное спасибо) Так же дали скидочную gold - карту, тоже приятный бонус) что касается товара: то все было упаковано в оригинальные коробки (ничего не вскрывали), собрал, все работает. Уже знакомому порекомендовал данный магазин, и всем рекомендую!)
Спасибо TTN.by!)

Поздно вечером заказал, на следующий день привезли.
Очень понравилось:
- быстрое и грамотное обслуживание специалистов (cool-центра, курьера) ;
- доставка была бесплатной, хотя стоимость покупки была небольшая;
- стоимость и наличие товара, соответствует указанной на сайте.
Огромное СПАСИБО за КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС!

Очень хорошо. Обслуживание отличное. Ассортимент и правда широкий - частенько только у TTN находятся в наличии те позиции, что другие магазины везли бы 2-3 дня.
Единственная капля дегтя - цены зачастую оказываются, хоть и немного, но повыше чем у конкурентов: не знаю с чем это связано, но общее впечатление о магазине не портит.

Не первый раз обращаюсь к ним за покупками, все как всегда на высоте) Большое Вам спасибо, за то что есть такой интернет магазин как Ваш. За оперативную работу, от получения заявки до доставки в оговоренное время (просил доставить до 21.00, так как нужно было уезжать на работу). Сразу видно, что дорожите клиентами, отдельное спасибо за доставку до двери дома. Впредь буду иметь дело только с Вами, и друзьям со знакомыми Вас советовать. Большое Вам спасибо)

Дд! Мне нужно было выбрать и купить в деревню приемник цифрового ТВ. Долго (несколько месяцев) выбирала в интернете - по отзывам. В результате обратилась на сайт TTN.by (покупала там раньше кухонные весы - осталась довольна). Консультант сайта Антон был компетентен, очень терпелив и доброжелателен! Давал ответы на мои многочисленные вопросы (по приемнику Harper HDT2-1513). Советовал (кажется, как маме)! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ЕГО ПОМОЩЬЮ! Если бы можно было как-то поощрить работу Антона - я бы была очень рада!

Теперь негатив: На мой вопрос о возможности возврата (если устройство не подойдет в деревне) товара Антон объяснил мне Статью 28 Закона РБ О защите прав потребителей. Главное - что приемник - технически сложный товар и обмену не принадлежит. Обращаться только в гарантийную мастерскую.
Это очень меня смущало: куплю - в деревне не подойдет - устройство в работоспособном (как утверждают) состоянии - а мне, вдруг, не подойдет. Обмену не подлежит. Что мне с ним тогда делать? Поэтому надеялась, что хотя бы в пункте выдачи (ул. Сухая, 7) мне протестируют мой прибор. Но. В пункте выдачи телевизор не был подготовлен к такой проверке.
Пожелание: т. к. Товар нельзя вернуть после покупки, хотелось бы до покупки иметь стенд, чтобы протестировать работоспособность (хотя бы в стандартной ситуации).
Всего вам доброго! С уважением, Ершова Светлана