Travel House туристическая компания

Очень хочется поблагодарить сотрудников Travel House Маргариту и Камиллу за помощь в организации нашего отдыха в Египет. Первый раз бронировали тур из Беларуси, проживая в России. Очень волновались.
Но на протяжении всего процесса от бронирования до вылета чувствовали внимание со стороны этих девочек.
Большое спасибо!

Приветствую всех! В марте 2021 года летали в Египет через турфирму Трэвэл Хаус на семинар "Искусство быть здоровым" группой 39 человек. Отель Amarina Abu Soma возле Хургады. Лично у меня к отелю были вопросы касательно чистоты в номере и к ассортименту блюд на шведском столе. Организация самого тура была великолепной, менеджер и директор всегда были на связи, были терпеливы и внимательны. Спасибо большое Трэвэл Хаус!

Были вопросы с отменой и выбором, но ввиду сложившейся обстановки, предложили оптимальные варианты. Спасибо за терпение.

Мы - туристы из Москвы. Совершенно случайно увидели информацию про "Тревел Хауз", решили воспользоваться их услугами и слетать в Египет. Наш менеджер Валентина предложила несколько вариантов, мы выбрали и не прогадали. Отдыхом остались очень довольны. Будем рекомендовать "Тревел Хауз" своим друзьям.

Я турист из России. Из России все вылеты в Турцию были отменены, поехать заграницу очень хотелось, пришлось искать другие варианты вылета. Поискав в интернете способы вылета через другие страны, нашла вариант вылета через Минск. В интернете прочитала отзывы о туристических агентствах города Минска, мне попалась турфирма «ТревелХаус». Я им написала письмо, сразу же пришел ответ, мы созвонились по WhatsApp (доступны все средства связи), со мной работала менеджер Екатерина Моисеенко.
Хочу сказать большое спасибо за ее работу. Екатерина быстро подобрала нужный мне отель, помогла состыковать по времени прилета и вылета из России даты и время, на все вопросы отвечала быстро и профессионально. Мне было очень непросто доверить организацию своего отдыха турфирме в другой стране, но выбора не было, и желание поехать отдохнуть перевесило все мои сомнения. Оплачивала тур и подписывала договор онлайн, все документы об оплате, об организации тура приходили на эл. Почту и в WhatsApp без задержек. Екатерина всегда была на связи в любое время, это очень ценно. Когда мой рейс из Минска в Россию по прилету отменили, Екатерина помогла найти вариант возвращения домой. Спасибо ТревелХаус и Екатерине Моисеенко за мой прекрасный отдых. Отдыхала в Турции, отель Hane Family с 02.06.2021по 15.06.2021.
Всем сомневающимся хочу сказать, этой фирме можно доверять) Если Россия не откроет границы, еще раз воспользуюсь услугами ТрэвелХаус!

Добрый день. В своем отзыве хотел отразить профессионализм и высокий уровень компетентности сотрудников компании ТрэвэлХаус. Наше сотрудничество с нами началось за несколько месяцев до нашей поездки в ноябре 2020 г. Сначала мы общались через мессенджеры и получили очень подробную информацию о способах выбора туров, оплате, прохождения границы с Беларусь, сдачи анализов на Covid19, трансфере до аэропорта Минска. Но по причине перенесения всей семьёй Covid19 наше путешествие отложили до мая 2021 года с надеждой открытия туров из России или выбора тура на регулярных рейсах до Каира. Однако обещанные туры так и не появились, а высокая стоимость поездки в Египет регулярными рейсами с длительным трансфером до курортов через множество КПП, остановками и специфическим египетским вождением нас откровенно отпугивало. Поэтому вспомив опыт общения с представителем турфирмы ТрэвэлХаус мы решили снова к ним обратиться за помощью в организации тура в Египте через братскую Беларусь. В приобретении и реализации тура можно выделить несколько этапов: 1. Мы с помощью сотрудника фирмы получили повторную информацию по покупке тура. 2. Выбрали отель на сайте турфирмы и согласовали стоимость тура, которая оказалась очень приемлемой по цене и соответствовала ценам поездки в Египет 5 летней давности и это с учётом роста курса доллара. 3. Оплату тура, страховки от невылета мы осуществляли по присланной ссылке через электронную почту. После получения оплаты сотрудники фирмы в течение 15 минут выслали все документы по туру. Стоит отметить, что на все возникающие вопросы сотрудники турфирмы отвечали очень оперативно в любое время суток. 4. После получения информации о времени вылета и прилёта мы самостоятельно определились с транспортом до Минска остановившись на Ласточке, которая за 7 часов довезла нас до Минска. Цена билета для взрослого 1450 руб, для ребёнка около 600 руб. Выехали из Москвы мы в 16.00 и в 22.55 были уже в Минске. 5. По приезду в Минск для нас бесплатно был организован трансфер до аэропорта Минска. Водитель с табличкой с нашей фамилией встречал нас возле вагон. Отдельно хотелось поделиться впечатлениями от трансфера. Встречающий водитель был одет в белую рубашку с бабочкой, помог донести вещи до автомобиля бизнес класс родом из Германии и с высоким уровнем комфорта довёз нас до аэропорта. 6. Прибыв в аэропорт за 2 часа до регистрации на рейс мы самостоятельно через терминал прошли регистрацию и выбрали подходящие места для нашей семьи. Оставшееся время мы провели в кафе заказав блюда беларуской кухни. В аэропорту Минска мы встретили около 40% пассажиров из нашего вагона, которые как и мы вылетали в Египет и Турцию. Сам перелет прошёл очень замечательно на борту Белавиа без задержек. По приезду мы сообщили о своем заселении курирующему сотруднику турфирмы. Сейчас радуемся солнцу, морю, рыбам, красивому отелю.
P. S. Турфирма предоставляет весь пакет необходимых документов с образцами их заполнения для прохождения паспортного контроля в Египте. За весь путь до Египта у нас никто не проверял наличие тестов ПЦР, они не были нужны даже при встрече с отдельным гидом. Мы выражаем огромную благодарность сотрудникам фирмы ТрэвэлХаус за помощь и в особенности Виктору. Имея опасения на фейковые сайты турфирм, наши родственники проживающие в Минск по нашей просьбе проверяли реальность существующей фирмы.

С уважением Иван

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Кравченко, за компетентную и профессиональную работу. Отдыхали с женой в Турции с 02.05 по 09.05, чартер был через Белоруссию. Мы из России. Логично, что на пути должно было возникнуть кучу проблем, однако этого не возникло. Екатерина полностью поддерживала (была на связи) от поиска тура до момента прилета назад в Россию. Мы ей очень благодарны и советуем всем обращаться к ней!:)

Случайно обратился в эту компанию, а именно перешёл по первой же ссылке. И удачно!
Озвучил свои хотелки, и получил то, что надо!
Спасибо Виктору!

10 из 5! Лучшая компания, удачно отправляла в Албанию, египет, турцию! Сейчас опять выбрал албанию! Рекомендую Виктора от лучший специалист которого я когда либо встречал! Этот человек точно знает свое дело!

Огромная благодарность сотрудникам компании за профессионализм, очень четкую работу. Особая признательность Виктору и Камиле. Желание выслушать и помочь 24/7 - это очень ценно.
Спасибо

Благодарим Travel House и лично менеджеров Татьяну Булгак и Камилу Шилович! С первых минут нашего обращения в компанию, они работали очень профессионально, оперативно и слаженно. Постоянно беспокоились о нас, звонили и писали, отслеживая каждый организационный этап. Результат - отличное настроение и долгожданный отдых в Египте. Будем рады обратиться сюда вновь и рекомендовать Travel House.

Выражаю огромную благодарность турфирме Travel House, а особенно Татьяне Булгак! Спасибо за чудесный отдых в Хургаде, за прекрасно подобранный отель с учётом всех наших пожеланий) В следующий раз только к вам! Большое спасибо за внимательное отношение и ваш профессионализм)

Хотим выразить огромную благодарность Веронике Савчук за прекрасный отдых в Египте! Спасибо большое за отзывчивость, все было на высшем уровне!

Добрый день всем. Хотим поблагодарить турагента Екатерину за хорошо подобранный и организованный тур для нашей семьи в Турции в этом году.

Выражаю огромную благодарность за отличную работу коллектива Travel House! Ваши Катерины не только устроили мне отличный отдых, но проводили меня ещё от Минска обратно в Москву, что было очень сложно. В результате я в свои 70 лет и в условиях пандемии, провела свой отпуск в хорошем отеле, погуляла по Минску и благополучно вернулась в Ярославль! Низкий Вам, Катерина, поклон и самые теплые пожелания в работе! При желании приглашаю посетить наш город, всегда найду и место, и теплые слова, и участие! Жалею, что живём в разных странах, я бы всегда ездила в отпуск через ваше агентство. Надеюсь, что ещё встретимся в просторах интернета! Была счастлива от встречи с Вами!

Очень положительные впечатления! Сотрудники, профессионалы своего дела! Поработали отлично! Рекомендую.

Помогли подобрать отличный тур. Всегда оперативно отвечали на все вопросы, подходили к работе ответственно и внимательно. Спасибо за отличный отпуск)

Хочу поблагодарить турфирму «Travel House / Трэвэл Хаус» и лично персонального менеджера Алесю Клопову.

Орловский клуб подводного плавания «Диво» (Россия, г. Орёл), сотрудничает с Вами на протяжении нескольких лет, мы всегда были довольны высоким уровнем оказания услуг. Члены нашего клуба отмечают, что все вопросы, связанные с организацией отдыха турфирмой «Travel House / Трэвэл Хаус», были организованы на 10 баллов по 10-ти балльной шкале. «Travel House / Трэвэл Хаус» - это серьезная компания, со стажем работы, опытом, именем, где все отделы работают четко, а сотрудники всегда неизменно вежливы с клиентами.

Отдельно хочется выразить огромную благодарность сотруднику компании «Travel House / Трэвэл Хаус» Алесе Клоповой. Уже не первый раз обращаемся к ней за помощью и с каждым разом убеждаемся в ее профессионализме и ответственном подходе к работе с клиентами. Если возникают какие-либо вопросы, то все решается оперативно и четко! Алеся всегда доброжелательна и заинтересована в результате! Она – уравновешенный человек и как настоящий профессионал понимает, что труд сотрудника туристической компании несет под собой очень много «подводных камней», которые надо уметь обходить. Мы обычно летим на погружения большой компанией, двадцать и более человек. Непросто организовать тур для нескольких туристов, а для группы из двадцати пяти дайверов, поверьте, не простая задача. Туристы в группе попадаются совершенно разные, с разными запросами и характерами, поэтому для сотрудника туристической компании так важны коммуникабельность, вежливость, дипломатичность и профессионализм. Всеми этими чертами характера обладает Алеся.

Огромное спасибо, Алеся, всегда очень приятно с Вами работать! Очень надеюсь на долгосрочное сотрудничество!

Желаю турфирме «Travel House / Трэвэл Хаус» успехов, дальнейшего продвижения на туристическом рынке и хороших клиентов!

С уважением,

Генеральный директор Орловского клуба подводного плавания «Диво»

Куликов Сергей

Понравилось это агентство тем, что не делают никакой накрутки на турах, какие цены у оператора заявлены, такие и предлагают, хорошо консультируют и где надо подскажут. Спасибо, особенно Дарье!

Эти ребята помогают отдохнуть тогда, когда денег в кармане мало, Турция всегда приходит на помощь, спасибо менеджерам.