СООО КОСМОС ТВ отзывы

Это ХУДШИЙ интернет провайдер в минске.

во первых скорость и пинг отвратительные. Обещают 300мбс, а по факту будете большую часть 90мбс видеть. Пинг тоже часто дикий.

техподдержка НИКАКАЯ. Люди сидят на телефоне, которые вообще не понимают что им говоришь, только инженер когда придет то поймет о чем вы.

плюс техподдержка ПОЛНОСТЬЮ забивает на клиентов. У вас будет скорость 8мбс из 300мбс, и к вам НИКТО не приедет разбираться за неделю. То есть сидите и если вы удаленщик курите бамбук.

плюс ОБМАНЫВАЮТ с акциями. По акции приведи друга и получи 2 месяца бесплатно. Вначале мне начали заливать что получу 1 месяц вместо двух, а в итоге вообще отказали.


пройдет акционный год и отключусь от этой шаражкиной конторы!

Полное разочарование работой компании у которой все свои права защищены, а право клиента на качественную услугу нет. Сегодня 05.09.2023 на ряде каналов стал отсутствовать сигнал, работники компании не смогли помочь и предложили подождать до 10.09.2023. И их не смутило, что ждать нужно почти четверть от услуги за месяц. Получается, что моё право на качественную услугу ничего не стоит. Я так понял, что для вас самое главное, чтобы я вовремя оплачивал услугу, а там хоть трава не расти. Надеюсь, руководство прочитает претензию и устранит неполадки. Услуга должна быть оказана незамедлительно или в разумные сроки, потому что она своевременно оплачена. P. S. Как я устранил проблему: выключил телевизор и дождался когда погаснет лампочка, вытащил- вставил телевизионный кабель, затем вытащил-вставил карту раскодировки сигнала. Включил телевизор и всё заработало. P. P. S. Сообщил работникам Космоса, что проблема устранилась. Было приятно, что вечером 05.09. И 06.09. Со мной связались менеджеры компании, они извинились и сообщили что мне на 1 месяц предоставляется скидка 10% - мелочь, но приятно. Благодаря им подымаю рейтинг компании с одной звезды до четырёх.:)

Я очень долго пользуюсь услугами космос ТВ, и хочу сообщить тем кто хочет подключиться. Ни в коем случае не подключайтесь. К клиентам относятся наплевательски, телевидение постоянно пропадает как и интернет. Пропало ты позвонил в среду в технический отдел, сказали запись на воскресенье. Ужас, 4 дня сидеть без телевидения. Ни стыда ни совести нет.

Имейте в виду что записываться на выезд мастера при расторжении договора у них нужно за месяц

Улица Карвата, последние несколько месяцев интернет стабильно пропадает раза 2 за неделю. Был раз на несколько дней! Интернет на складе и нужен в рабочее время, а его нет. Все время жалуются на ремонт дорог.

Ужас! Живут в каменном веке. Заявление на блокировку только в письменном виде и в личном присутствии. Мне 73 года и я не продвинутая по пользованию интернета. И на красную 6 сложно мне ехать.
По телефону ответили надо платить деньги. А за

что? Я не буду пользоваться услугами более 4 месяцев. Прошу решить вопрос по телефону. Долдычут у нас такие правила.
Руководство Космос тв АУ! Проснитесь. Я больше не хочу
платить за неиспользованные услуги. Научитесь работать по современном. А то обвиняют бабушку по телефону. Что не может под инструцию топорного века работать

Приходили отключать интернет соседям- сразу после ухода бригады отключились каналы и у нас! Позвонили попросили исправить их ошибку, в ответ сказали, что свободная бригада через два дня! ДВА дня! Приедет и наладит все! Ни извинений, ничего! Сервис ужасный, так не работают! Клиентоориентированности ноль! Не сталкивалась с таким и немного в шоке от такого отношения!

Ужасная компания! Обманщики! Случайно нажмете не ту кнопку на пульте, и у вас уже подключена какая то фигня! И деньги мгновенно сняты, и даже через минуту дозвонившись, и объяснив ситуацию, ничего не добьешься! Подписан до конца месяца, и плати! Контора " рога и копыта"! Ни кому не советую! Одним словом- никудышные! Не вздумайте подключатся к ним!

Ужасная компания. Когда-то с боем отказался от их кошмарного интернета, сейчас решил и ТВ отрубить, но, спустя много лет, ничего в работе этих динозавров не поменялось. В 21 веке, для расторжения договора, надо ехать в офис, стоять в очереди и писать заявление на бумаге. По телефону операторы долдонят одно и то же. Клиентоориентированность на нуле. В топку.

Просто оборзевшая компания, качество связи ужасное, что бы расторгнуть договор, человек умер, необходимо личное присутствие кого либо, никаких документов и заявлений по почте и по факсу не принимают, операторы как по методичке одно и тоже долбят в трубку

Космос Это самое дно. Ни какого сервиса, а тем более качества телевидения просто круглый ноль. Не советую обращаться.

Не работает с TESO (The elder scrolls online). Белтелеком хорошо работает, не советую провайдера космос-тв (космос-телеком)

Отвратительное отношение к клиентам. Качество интернета регулярно вылетает. Такое впечатление, что по телефону работаю роботы, вразумительного ответа нет. Чтоб заменить модем, который оказался не рабочим, ждать мастера неделю. Перерасчет по финансам только по заявлению и личном обращении. Извините, у меня не работает неделю интернет, у самой такой-же график работы как и вашего офиса, возможности приехать к вам нет и что, мне платить за услуги которые вы мне не оказываете? ! А как же пандемия? И ещё вопрос, руководство у вас есть? ! Почему к ним нет возможности дозвониться, а только записываться на приём нужно, который принимает в среду пару часов? ! В каком веке вы живёте!? ! НИКОМУ не рекомендую.

Молодцы ребята! Быстро все установили. Отличное все работает и цены меньше, чем у Белтелекома. Спасибо.

Ужасный сервис и интернет, мастер который выехал решить мои проблемы хамил. Никогда больше не буду подключать данного провайдера. Интернет висит и падает. Никому не советую. Нормальные отзывы пишут скорее всего сами

Очень ужасное отношение. Придя домой обнаружила, что каналы все отключены. Набралась терпения и дождалась пока от одного переключили к другому. В итоге сказали что вас отключили и подключат. Только после нового года в порядке очереди. А сегодня только 24.12.

Кто жалуется на скорость - купите себе хороший роутер на 5Ghz и будет вам счастье. Стабильные 70 мегабит есть точно, иногда выше

После посещения остались только хорошие впечатления, культурное обслуживание, вся информация была донесена в простой и доступной форме. Спасибо за работу

Приятный, квалифицированный персонал. Отдельная благодарность администратору, прекрасной девушке, за тонкий юмор.

Центр города, а сан. Узла для посетителей не предусмотрено, пришлось с пожилой мамой потратить время на поиск общественного туалета.
Абсурд я считаю в наше время.