Синлаб-ЕМЛ / SYNLAB

Уважаемые руководители отделения, проведите дополнительный инструктаж медсестре на заборе крови - очень больно вводит иглу, но главное, что при смене колб для сбора крови при каждом смене колбы медсестра дёргала иглу, которая ещё сильнее впивалась в кожу и в вену! Это было ужасно больно, и вдобавок в конце, выдернув иглу из руки, медсестра с какой-то нечеловеческой силой стала давить на рану, что пришлось её остановить! Её слова были, что давлением она хочет остановить кровь. Впервые сталкиваюсь с таким методом, что давят со всей силы в рану, которую только что истыкали иглой! Это просто ужас!

Наверное, может быть кому то повезло. Не мне. Нужно сделать ПЦР. Нужно 7 марта. Спрашиваю, после 10 минут дозвона, у оператора, могу я сдать у вас ПЦР? Да можно, но мы не знаем, работаем 7 или нет. Частная компания. Как это? Вы обычно 6 определяетесь, работаете вы 7 или нет?

Никому не советую посещение данного центра на Уманской. Отношение к пациентам отвратительное. Были записаны на УЗИ с сыном в 17.00 и 17.30. Врач решила, зачем ей скучать целый час после нашего приема, поэтому приехав в 17.00 нам было сказано, что прием задерживается на 30! Минут. При том, что УЗИ делается 10 минут. Причину задержки не указали. Я сорвался с работы, чтобы не опоздать, и в итоге полчаса ходил по соседнему магазину. Уважаемый синлаб, так к клиентам не относятся! Притом в 16.00 медрегистратор звонила уточняла, приедем ли мы в 17.00 на прием. Почему было не отложить сразу прием на полчаса? !
После УЗИ врач тут же предложила свою консультацию. 2 в 1. Очень удобно: найти у пациента нарушения и тут же пересев на другой стул проконсультировать его, взяв деньги за прием.
Больше на УЗИ в синлаб точно не придем!

Нужно было сдать анализ крови 2х месячному ребенку. Приехали в 2.30 примерно, людей нет. Сказали, что после 12 кровь берут из вены. У меня, у взрослого человека, вены плохо просматриваются, а у ребенка так и подавно не нашли. Спасибо врачам, что взяли кровь из пальчика, хоть уже и поздно было. И огромнейшее спасибо медсестре, которая брала кровь у ребенка. К сожалению, не запомнила фамилию (женщина в очках). Разговаривала с дочкой, хоть и за её плачем не было ни слово не слышно. Сделала все быстро и, насколько это было возможно, аккуратно.

Зачем вам электронная очередь? Если приходит человек и просто в наглую идёт без очереди и вы его обслуживаете, а ты стоишь и ждёшь своего номера. А администраторам все по боробану сидят в телефоне и листают Instagram.

Отличная лаборатория. Электронная очередь, поэтому всё быстро, никаких очередей. Вежливый персонал. Результат был готов в течение нескольких суток, несмотря на перебои с интернетом. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую!

Уважаемая Белик Надежда Васильевна. Позвольте выразить благодарность за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Ваше понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы – замечательная медсестра и мы желаем Вам помочь еще многим людям, получая в качестве награды улыбки близких, уважение и признание окружающих. За вашу чуткость, доброту, хочу сказать
, спасибо Вам! Вы лучшая сомнений нет. Вас от души благодарим за такт, внимание и заботу. Хотим, чтоб каждый человек так выполнял свою работу!

Гинеколог назначила сдать анализы на ИПП, видовой состав и чувствительность к препаратам после моего лечения. Об этом я ей сказала, чем лечилась. Прошло всего около 7 дней после приема антибиотиков. И через такое время анализы не сдаются. Конечно результат был идеальный) главное- выбить деньги у клиентов.

Обслуживание вежливое, быстрое.
На почту результатов я правда, не дождалась. По телефону тоже не сказали, пришлось снова приезжать.
К медикам вопросов нет, все на уровне.

ДОПОЛНЕНО. Я не Татьяна, с чего вы это взяли

Хороший центр для сдачи анализов. Удобные часы работы, наличие многих гематологических профилей, вежливый персонал.

Пришел в 9 утра и вроде людей немного, примерно до 15 человек, в итоге прождал почти 50 минут. Да, электронная очередь это хорошо, но сделали для беременных, детей и для тех кто забирает анализы приоритет. Вроде всё логично, но по итогу если ты не в приоритете, то надо будет сидеть долго, хотя раньше, до электронной очереди, всё было за минут 15-20. И возле администраторов находится наша гордость - игрушка "ждун", ещё и троллинг такой от администрации.
Тут вижу несколько вариантов решения проблемы: добавить ещё одного администратора или получение анализов сделать после 11.00, про детей и беременных тут сложно говорить, но это может длиться долго если они идут подряд. Как вариант разбавить через одного "неприоритетного" хотя бы. Я понимаю, если девушка в положении на 6-9 месяце, но если раньше, то не вижу особой необходимости в приоритете. Для меня время важно, поэтому я отдам приоритет той лаборатории где всё будет быстрее, к сожалению пока не вы. Хотя в остальном всё нормально.

Выражаю огромную благодарность. Загария Ирине. Отмечаю хорошее отношение к посетителям и высокий профессионализм. Спасибо!

От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность Малашко Натальи за бескорыстный и благородный труд, за высочайший профессионализм, чуткое отношение к пациентам, внимание и доброту.

Сдавала анализ крови из вены. Провела в лаборатории не более 10 минут. Обслуживание на высоком уровне!

Крепкие две звезды за слабое знание базовых основ деонтологии и низкую культуру работы с клиентами младшего медперсонала. Женщине из кабинета 1 привет за хамский тон и слова "никакого папы здесь не будет". Про несоблюдение срока предоставления результатов анализа вообще молчу. В шкафчики гардеробные не убиться. А так да, стараетесь. Поэтому две звезды, а не одна.

ОАМ при не самой низкой стоимости готовится полдня. Получается, что бесплатная медицина у нас работает намного эффективнее, чем платные лаборатории. Шок!

Неплохая лаборатория. Часто сдаём здесь анализы, бывают очереди на ресепшене, но сами анализы берут быстро. Правда бывают проблемы с отправкой анализов на почту.

Нормальная лаборатория, быстрые результаты, быстрый забор у детей, даже испугаться не успевают.

Какой кошмар! И кто это придумал: детям после 3х лет не брать кровь из пальца, а только из вены. Это же огромный стресс для ребенка!

Сдавала анализы в этой лаборатории. Единственное, что мне не понравилось, так это длинная очередь к администраторам, я подумала, что такая же очередь будет и на сдачу анализов, но это не так. У меня быстро взяли кровь. В других лабораториях берут несколько пробирок, а сдесь одну большую (у меня 9 анализов). Результаты должны были быть готовы только через неделю. 6 анализов сбросили в 17-20 этого же дня, остальные через пару дней (но там были майские праздники). Все хорошо, а вот с очередями нужно что-то делать, вы же платники.