Сас Энимал Сервис

Ежегодно ездим с Любимцем делать прививки. Всегда получаем отличный сервис администраторов и профессиональную консультацию врачей.

Самый лучший центр: внимательный, добрый, профессиональный состав, качественное обслуживание; все анализы на месте; были много и в других клиниках, но, однозначно, самый лучшие это ВЫ ребята! Благодарим за ваш профессионализм и доброту!

Спасибо огромное врачам! Мой котик абсолютно здоров! Чуть-чуть подлечились, сменили корм.
А в других двух клиниках нам хотели делать операции очень серьёзные, кот стоят сумасшедшие деньги. И в другой говорили об операции, похоже по неопытности.
Спасибо Сас что вы есть! Спасибо врачам!

Мнение категорически отрицательное. Баснословные деньги были заплачены за лапароскопию, при этом даже попону на первое время не надели. Заклеили пластырем. Слизан был в первые часы. Склеился и в шерсти. Хз. Обратно напялить не получилось любыми методами. Кучу времени потратила дополнительно на собственноручное изготовление 'домашней' попоны, чтобы не зализывались раны. Одна, вторая, третья - стянуты. Я не профи. В общем кошка в 1й день без пластыря на швах и без попоны. И да, после операции хромота на заднюю лапу. Как-то обещано было, что все необходимое включено в цену. Ну уж попона. Тут уж я и не поняла почему кошку отдали без нее. Хромота. Позже отпишу как прошло, или не прошло. Короче понадеялась на клинику, которая единственная обнадежила с предыдущим больным раком питомцем, за что плюс. Но умер при первой химиотерапии. Ну в общем. Не знаю. Мнение было такое, что это лучшая клиника. Сейчас я не знаю, что сказать.
Кнопа, моя кошка, ставит лайк здесь

17.11.2023 была неприятно удивлена ветврачом клиники. Обслуживаемся 5 лет, ежегодные прививки, лапороскопия. Всегда были довольны, но сегодня было " нечто". Врач не сделала должного осмотра, шприц с вакциной наполнила до осмотра. Что проверила: зубы (подняла с одной стороны губу), уши - просто заглянула, померила температуру. Не ожидала такого отношения. Есть с чем сравнивать по прошлым годам. Если это читает руководитель клиники, просто просьба- набирайте сотрудников, которые от души любят животных. P. S. Видимо, ветврач перекачала свои губы, это и стало причиной её профнепригодности.

Внимательный персонал, аккуратный, несмотря на то, что работают с питомца и, внимательны и к хозяину, к его беспокойству за мокроносое чадо.

Лучшая Ветклиника в Минске! Делали лапароскопию стерилизацию собачке 9 лет и УЗ чистку зубов (всё с одной анестезией), врач Савельев Владимир, специалист высокого класса! Теперь будем обслуживаться только здесь, вчера сделали прививку-приехали раньше и сразу осмотрел врач и сделал прививку! Рекомендую всем!

Это не клиника для животных! Никому не рекомендую! Начиная от очень высоких цен. У меня погибло две собаки. Бездушное, бесчеловечное, на фоне профессиональной безграмотности! У меня благодаря их "помощи" погибло две собаки. Наблюдался брабансон, вечером позвонила и сообщила, что отнялись передние лапы и тяжелое дыхание, Евгений сказал записывайтесь завтра по времени (мы постоянные клиенты, работают с12 час, что тоже крайне неудобно). Я уточнила не будет ли поздно, не теряем ли время, на что ответил: ничего страшного, один день не решит. Утром Моня стала задыхаться. Было поздно. Стерилизовал мопса 7 мес. Сказал почему то, что до первой течки надо. После операции сразу у собаки начались судороги, я обратила внимание его что лапка скрючена в кулачек. Сказал нормально, бывает, отправил домой, каждые полчаса звонила Евгению, что собаке также плохо в судорогах без сознания и кричит, сказал "потерпите, это бывает у мопсов" и что ни в коем случае не надо возвращаться. Я не выдержала пять часов! Уже -отвезла в Альфа вет, оказалось что состояние крайне тяжелое ближе к летальному. Утром малышка скончалась. Я доверяла ветеринару и очень зря. Это -мясник -отрезать -зашить, если нет нестандартных ситуаций, то прокатит. Согласна с предыдущими отзывами, что плюс выкачивание денег. Еще не провел нормально стерилизацию а уже говорит, что необходимо все резать и небо и нос. Берегитесь!

Доброго времени суток, хочу поблагодарить всех сотрудников клиники Сас энимал за спасение своего питомца. Моя собака, мини Йорк, Марта, отравилась крысиным ядом, состояние было крайне тяжёлое, благодаря профессиональному подходу к лечению и оказанию неотложной помощи, собака осталась жива и здорова. Особую благодарность хочу выразить Горбач Владиславе и Мацук Екатерине, за их профессионализм и понимание. Всё сотрудники клиники очень внимательные и профессионалы своего дела. Спасибо вам за ваш труд. Здоровья всем!

Я всегда была довольна этой клиникой и своего котика обслуживаю только в ней, врачи просто бесподобны.
1 звезду ставлю исключительно молодому человеку администратору (насколько знаю он единственный мужчина среди администраторов, а именно Стародынов Александр), уже неоднократно при посещении натыкалась на его надменность и абсолютное нежелание общаться с посетителями. Сегодня произошла ситуация из ряда вон выходящая. Мной были найдены котята, которым несколько дней, они без мамы, были в опарышах. У меня нет опыта спасения таких малышей. Я позвонила в мной любимую клинику и молодой человек сказал «что я вам ничем не могу помочь, можете приехать завтра по своей записи», я в слезах и в попытках полностью объяснить вашему сотруднику тяжесть ситуации и что у них время идет на часы, мне было сказано «я не знаю нет». Итог всей ситуации, пока я в шоке и в слезах искала другую клинику, пока потеряла время везя туда, он умер. Хотя оказалось очень просто, в другой клинике предложили приехать и любой свободный врач сделает, что будет в его силах.
«Спасибо» данному сотрудник за оказанную помощь. Я понимаю, что возможно этот отзыв не увидит администрация центра, поэтому отзыв будет оставлен как только я окажусь в клинике.

Только хорошие впечатления. Спасли нашу кошку. Во время некачественной стерилизации, проведенной заводчиком, нашей малышке была занесена инфекция. В другой клинике пытались лечить антибиотиками, долго мучали нас. Здесь нам сразу же сделали все необходимые обследования и прооперировали кошку, выяснилось, что инфекция уже попала в мышцы. Хирург Алексей Клецко - настоящий профессионал своего дела, спас нашу малышку. Огромная благодарность ему и всему персоналу клиники. После операции приезжали на уколы и осмотры, все было на очень достойном уровне. Спасибо!

К сожалению, ваш эксперимент не удался.
Все, ну, или почти все негативные отзывы вы благополучно подчищаете.
Оставляете только самые безобидные.
Нет, так репутацию не завоюешь.
Не хочу обобщать, может это нам не повезло. Хотя, это слово нельзя применять, когда позволили умереть из-за непрофессионального, бездарного отношения, из-за невнимательности и бездушия. Все по шаблону, конвейер.
Врач не может таким быть.

А вы обратили внимание, как сразу после негативного отзыва о данной ветклиники появляется 4-5 «хороших», дабы отвести внимание от действительности и пустить пыль в глаза.
Перейду к делу
Кошке возрастная (11лет), ходим и лечимся уже почти год. Уже складывается впечатление, что просто выкачивают деньги. Либо, практикуются. То, одни анализы говорят сдать, то вторые … то третьи, а потом оказывается, что первые мы сдали не в те лунные сутки или не с той лапы нам взяли кровь … в общем, полный бред.
Администраторы оставляют желать лучшего (пора бы научить их общаться тактично)
Клиентоориентированность страдает
Профессионализм сотрудников - это вообще отдельная история. Каждый на приеме пытается поставить под сомнение диагноз своего коллеги. Выглядит все очень смешно.
Уважаемые владельцы своих питомцев: 1000 раз подумайте прежде чем обратиться в данную Ветклинику. Не совершайте ошибок тех, кто пытается вас уберечь от нехороших последствий.
А сотрудникам хочется сказать: вместо того, чтобы писать хвалебные оды лучше задумайтесь о своём « профессионализме», совершенствуйтесь, учитесь лечить, а не залечивать! Чтобы не стыдно было смотреть пациентам в глаза! И с гордостью носить свою
Профессию!

Хочу начать свой отзыв с самого ВАЖНОГО для нашей семьи!
МНОГОЛЕТНЕЕ «сотрудничество» с Sas Animal Servise нас привело к гибели четырех щенков, прошу заметить ни одного, ни двух, а сразу ЧЕТЫРЕХ!
Услугами Sas Animal Servise пользуемся достаточно долгое время. До последнего момента были уверенны, что сделали правильный выбор, не сомневались в профессионализме команды Sas Animal Servise, НО случилось страшное!
Уважаемые Сергей Николаевич Сас и Алексей Сас, хочу обратиться именно к Вам и получить ответы на следующие вопросы:
1. Почему система «Клиентоориентированность» в Вашей клинике не работает?
Это неуважительно и низко слышать от администратора на ресепшн «Найдите другую клинику» в хамоватом тоне! Хотя у нас было срочное обращение, да не по записи, но собака после родов была в тяжелом состояние и мы всего лишь просили уведомить врача.
2. Почему специалисты Вашей клиники не достаточно квалифицированные?
Да у них есть квалификация, но нет ПРОФЕССИОНАЛИЗМА и соответствующих знаний! Мы всю беременность наблюдались у врача, неоднократно делали узи, рентген, сдавали все необходимые анализы, всегда консультировались по любому поводу, НО когда мы привезли собаку на плановый послеродовый осмотр, врач не обратила внимание на обильные гнойные выделение в следствии чего был установлен не верный диагноз, выписаны просто свечи для профилактики. Как выяснилось после в Доктор Вет - это был ЭНДОМЕТРИТ! Результат - гибель четырех щенков. Осознавать это морально очень тяжело.
3. Кто будет отвечать за последствия?
Я уверена, что Вы сможете найти достаточное количество аргументов на данное обращение, но мы обращаем внимание на работу Вашей команды, Sas Animal Servise НЕ соответствуют заявленному.
P. S. Есть и положительная сторона медали, после рекомендации «Найдите другую клинику» мы обратились в Доктор Вет. На данный момент нас наблюдает Дорошко Владислав Сергеевич (Акушер-гинеколог-неонатолог. Эндокринолог. Терапевт. Ветеринарный врач 1-й категории.)! Благодаря профессиональному подходу, точному диагнозу, правильному лечению оставшиеся щенки живы! Доктор Вет в ответе за тех, кого лечит! Рекомендую.

Отличная клиника, лучшее оборудование в РБ, очень профессиональные, граммотрые и внимательные врачи. Приветливый персонал. Приезжали из Гродно 26.11.21 со страшным диагнозом саркома, который, к счастью не подтвердился. Врач Владимир Савельев очень хороший специалист, спасибо!

Прекрасная клиника. По ценам сопоставимо с другими клиника и. По возможностям лучше их нет. Все работники прекрасные профессионалы, и видно, что искренне стараются помочь

Самая лучшая клиника! Врач Анисько А. Ч. Врач от бога! Только ему могу доверить свою девочку Сицилию!

Были с собакой у кардиолога и стоматолога, отличный персонал, грамотные специалисты, всё понравилось

Очень хороший врач Савицкая Татьяна Сергеевна. Обращались по мелким грызунам. Всегда тактичная, ответит на все интересующие вопросы, вежливая. Татьяна Сергеевна не боится сложных случаев. Есть одно но - склонность к назначению "фуфломицинов" (средств с недоказанной эффективностью или бесполезных вовсе), любит баловаться антибиотиками (мелким грызунам антибиотики назначаются не менее 14 дней обязательно 2 раза в сутки, учитывая их быстрый метаболизм, а не 1 раз на протяжении 5-7 дней), ошибки в дозировках. Поэтому ее назначения всегда приходится перепроверять. Хотелось бы исправить данные косяки, и в Минске было бы одним блестящим врачом-родентологом больше. На ошибках учатся, понимаю. Поэтому их надо исправлять как можно скорее. Но все равно, огромное спасибо за помощь!

Я 16.12.2021 привез кошку на осмотр к Манцевич Елена Сергеевна. Она выписала мне узи все анализы, я все сдал, мне выписали лечение без всяких альтернатив, принесла положила бумажку на стол и исчезла, за все оплатил 209р ну и плюс лекарства 40 где то, и еще сказала отвезти куда то пробирку просто отдать, как оказалось не просто отдать а заплатить еще 40 рублей, она сказала что позвонит мне на днях, ясное дело что она мне не позвонила, у животного начались ухудшения и я сам уже через несколько дней нашёл ее и добился чтоб она связалась со мной. Такого наплевательского отношения я не видел еще нигде. На вопрос почему она мне так и не позвонила ответа внятного не было, то она не работала то я сам должен был догадаться что анализы будут готовы через час… не хочу даже перечислять что она мне только говорила, изворачивалась и так далее. И сейчас она говорит везите кошку на повторный прием или в нашу клинику или куда хотите, прям так и сказала.
Я если честно в полном шоке от таких людей и специалистов.
Подумайте несколько раз чем идти к этому врачу