Расчетно-справочный центр № 4 Фрунзенского района

решила оставить отзыв после прочтения стольких негативных! была сегодня в 17/18:00 часов примерно по вопросу замены паспорта. взяла талон, вызвали спустя пару минут, выдали бланк, объяснили как заполнять, спросили через сколько вызвать снова(у них такая система, что могут талон поставить на паузу и вызвать его снова через нужное время) я сказала, что мне нужно минут 10. пошла заполнять и не нашла ручки в холле, пришла в окошко просить, дали спокойно, только попросили вернуть) вызвали мой талон спустя 10 минут, я еще не успела заполнить до конца, но пришла, вызвали уже в другое окно, я сказала, что еще не успела заполнить, девушка спросила вызвать снова или я заполню уже на месте возле нее, мне осталось пару строк и я решила заполнить сразу на месте. в некоторых местах у меня были вопросы, девушка все спокойно и понятно объяснила. оплата через ерип на месте. все спокойно, вежливо, без криков, без унижения и закатывания глаз. в общем ожидала другого после отзывов, оказалось все супер) спасибо девушкам за работу! и ручку я вернула ;)

Хочется выделить работу паспартистов. Приходишь, чтобы посидеть в очереди по 2-3часа и при этом не успеть к специалисту это УЖАСНО. Отпрашиваешься с работы и это без толку, вопросы решить невозможно. Можно как-то сделать работу паспартистов удобнее и быстрее.

Просидела час в очереди. Вызвали человека по талончику, никто не зашёл и меня следующую они не вызывают. Просто ждут, когда закончится рабочий день. Все негативные отзывы - правда.

2 часа в очереди к паспортисту, чтоб просто отдать все, заранее подготовленные, документы. Просто ужас!

У Вас много свободного времени? Вам давно не портили настроение? Тогда Вам сюда! Посидите несколько часов в очереди, чтобы в конце концов узнать, что у них не работает программа «с утра», объявление же повесить очень сложно. Или сидя несколько часов в очереди решили отлучится, чтобы купить попить и случайно пропустили свою очередь буквально на 1 человека? Берите талон снова! Вам тут качественно потреплют нервы неудовлетворенные тетеньки

Огромные очереди когда бы ни пришла. Чтоб подать документы паспортисту по три часа просидеть необходимо. Нигде такого не видела (

Боялся, смотря на отзывы, что все будет плохо. Но на замену паспорта потратил суммарно час, включая минут 25 на фото в тц. Никаких проблем.

Хочу от всей души поблагодарить паспортистов Расчетно-справочного центра № 4 Фрунзенского района, особенно паспортистку Каминускую. 27 мая в условиях огромной очереди эти замечательные женщины очень доброжелательно приняли у меня документы, ответили на все вопросы и подсказали как все правильно написать. Огромное им спасибо и низкий поклон.

Впечатления ужасные. Второй день сидим всей семьей, чтобы сдать документы на регистрацию к паспортисту.

Не налажена работа паспортистов. На нескольких человек огромная нагрузка. Провести у паспортиста в очереди несколько часов-это ненормально! При этом в филиале на Лидской, 22 -пусто! Неужели нельзя часть адресов перенести туда? !
Просьба принять меры и пожалеть и работников и клиентов!

Будьте готовы провести полдня здесь. Непонятно как организована очередь, хоть она и электронная. Сначала талончик р60, р64, потом р10. Что это? Отношение хамское- не нравится, идите жалуйтесь

Просидела я значит 27.04.23 к паспортисту 4 часа, что бы просто задать 2 элементарных вопроса, на что даже не получила конкретный ответ, а вместо этого со мной язвили, придерались, закатывали глазки, и в принципе разговаривали не имея ни капли уважения, отвратительное поведение сотрудников, повезло им что я спешила в детсад. И одной звезды не заслуживают. Позорище.

Добрый день! Сделайте, пожалуйста, предварительную запись к паспортисту. Попасть не возможно, очень большие очереди.

Пришла на прием к паспортисту получить справку, в итоге, отстояв первый час в очереди вместе с другими людьми. За это время по Эл очереди не вызвали ни одного человека к паспортисту. Когда зашла посмотреть работает ли там сегодня кто-то вообще, увидела, что открыто 2 окна, из которых 1 просто пустует без талона, а второе написан номер талона, (уже час как) но у окна никого нет. Когда увидела эту картину, решила сходить к руководителю отделения, чтобы как-то разрешить ситуацию, но показать к нему я так и не смогла, специалисты сказали, что руководителя нет на месте и вообще паспортисты им не указ, что они имне подчиняются и обращаться мне с жалобами нужно на Лидскую 22. Позвонила на Лидскую, чтобы уточнить как могу поговорить с руководством моего рсц 4, те ответили, что не имеют отношения к нашему отделению. Вот так вот, даже жалобу написать некому!) Анархия мать порядка)

Администрация!?
Вы Почему НЕ Читаете Отзывы Своих Посетителей? И НЕ испровляете ИХ ОШИБКИ. Или ВЫ Тоже Употребляет? Как Ваши Сотрудники?
22 Марта 2023 года Приехала Забрать Мой паспорт. Так Там Работало 1 Окно. ДА ЕЩЁ И НА Обеде 2 часа Вместо 15 минут Обедали. Явилась В 11: 55 А Пошла в 10: 00 Когда Начался Рабочий день Дамочка Под Шофее Выпившая. Я Попросила Вернуть Свои Документы (Так Как 15 Марта 2023 года Сами Сотрудники Говорили Подойти 22 Марта Без Очереди И Возьмите Свои Документы, Другие Приходили Передомной и Забирали Свои документы.
Так Дамочка Сказала Что По живой Очереди. А Людей Было ООООЧЕНО Много с 10 Утра Стояли 40-60 человек. А работать Начали с 11: 55 минут. И то Через 5 минут Ушла на Перерыв. Так Я НЕ Взяла Свои Документы. Я Попросила Вашу Сотрудницу Которая Была ПОД ШАФЕ (Пахла От неё Водкой), Дать Мне Книгу Жалоб Так Она и НЕ дала Значит Ей Есть Что Скрывать.
Администрация Сделайте Чтобы был 1 Перерыв с 14: 00 -15: 00 И Больше Ни Каких Перерывов. Вычьте С Них Кто работал Пол Зарплаты Что Бы знали Как Они Работали, столько и Получили.
И Добавьте Дополнительные Стулья 40 и Больше А То У Нас Людей Болят Ноги Стоять Больше 4 часов.

Очень большие очереди. Прождала больше часа, что бы получить консультацию. В итоге прождала зря и не сказали к кому обращаться по вопросу.

Народу очень много. С инфотерминалом непонятно куда берешь электронный талон, очень неграмотно всё написано. Чтоб взять справку о составе семьи потратил 55 минут времени.

Просто ужас, очередь огромная, 13: 00 работает 1 окно, клиенты всё на взводе, 21 век, научитесь уже работать.

Ужас. Отсидели в очереди 2.5 часа, чтобы подать доп. Соглашение на расторжение договора найма. Помещение маленькое, без масок 70%, духота, воды нигде нет, чтобы попить, сначала даже присесть негде было, потом часа через 2 стали люди расходиться к концу рабочего дня, хоть сели. Никакие операции не переведены на удаленный доступ. Кошмар. Если бы не жизнь заставляла ходить по таким местам, то ни ногой бы

Отвратительно! Сколько ни хожу, всегда куча народа и электронная очередь не понятно, по какому принципу идёт. Жаль, что в 21 веке не могу урегулировать выдачу справок. Без очереди, а по запросу например. Чтоб взять справку о составе семьи, нудно после работы отсидеть там до закрытия