OZ Книги отзывы

Квалифицированный, доброжелательный персонал помогли подобрать книги для подарка из разнообразного ассортимента. Очень благодарна, желаю успехов.

Забираю здесь онлайн-заказы. Удобное расположение у метро. Видимо таких как я много, потому что очереди большие. Персонал дружелюбный. Милое место. Сладости, книги, игры, косметика. Очень удобно.

Удачное расположение на выходе из метро. Подходящий размер магазина. Хорошая расстановка товара. Заботливые и внимательные консультанты в зале. Цены кусаются.

Являлся клиентом оза с 2005 года. Но понял, что оз уже не тот и пора сменить его на кого-то более клиентоориентированного)

На прошлой неделе получил по мейлу приглашение пройти опрос. Прошел - получил код на 15% скидку. Код действовал до 8 декабря. Я дождался до последнего дня, сформировал заказ, нажал на кнопку Корзина и. Открылось окно со списком моих товаров и единственной кнопкой "Подтвердить и отправить заказ". Поля для введения промокода там не было. И более того, там не было даже крестика, чтобы это окно закрыть.

Пришлось закрывать полностью окно браузера. Когда же я его заново открыл, оказалось. Что мой заказ уже заказан) И промокод на скидку я так и не ввел.

Я тут же написал в поддержку с просьбой применить скидку с промокода. 8 декабря вечером мне никто не ответил. 9 декабря обменялся тремя письмами с поддержкой. В сухом остатке - ничем поддержка помочь не может, код надо было вводить в корзине, там было поле и т. Д.

По итогу они решили упереться из-за 5 рублей скидки и потерять лояльного клиента. На мою просьбу дать контакты руководства для того, чтобы обсудить ситуацию с ним, меня пригласили записаться на личный прием к их директору)

В общем, заказ аннулировали и я заказал те же книги на Озоне. Одна книга - на 30% дешевле, вторая - вдвое.

Спасибо поддержке оза за то, что сподвигли меня наконец-то начать покупать дешевле в другом месте!)

Отличное место, что бы найти занятие на выходные будь то чтение или интересная настольная игра для всей семьи

Очередь большая конечно в это время 19.00, но я заказала и оплатила, и мне отдали заказ без очереди. Очень удобно, не надо бегать по магазинам в поисках книг.

Качество обслуживания, ассортимент вполне устраивает.
Рекомендую пользоваться услугами OZ.

Доброе время суток) Отличный магазин для заказа учебной литературы. Можно сделать предзаказ нужных изданий. Близко от станции н Каменная Горка.

Заказываю литературу сдесь для школы детям, всегда всё отлично, спасибо что есть такие магазины!

Прыемны персанал, высокая якасць абслугоўвання і шырокі асартымент тавараў; цэны на некаторыя з іх, тым не менш, не самыя прывабныя.

С двумя детьми часто необходимы игрушки, игры, учебные пособия. Очень выручает этот магазин, где можно все заказать через интернет и потом придти и оплатить на месте (что очень важно), а не как в вайлдберриз. Оплата и наличными и без наличными, а можно заказать курьера. Очень хорошо организована работа магазина.

Без масок не обслуживают. И не предлагают купить. Если забежал забрать оплаченный заказ, то не отдадут все равно. Очень часто возвраты.

Зашла за 5 минут до закрытия магазина, не смотря на это, персонал очень вежливый, доброжедательный.

Очень вежливые и приятные сотрудники, умеют порекомендовать и приподнести покупателю правильную и дополнительную информацию.

Много раз заказывал, часто приходит раньше. Приятные консультанты. Плюс можно зайти без заказа и купить что-то почитать

Магазин находится прямо возле станции метро, поэтому так популярен и там всегда много посетителей. Если есть очередь, то она быстро движется благодаря расторопности сотрудников. Сотрудники всегда помогут и подскажут.

На мой взгляд такой себе магазин. На не маленькой площади достаточно пусто, наличие товара с сайтом не совпадает. Цены тоже не маленькие, зато есть интересные штучки на подарки.
Раньше покупала здесь только книги, с этим вопросов нет, если чего-то нет-привезут.

Хороший магазин, широкий ассортимент. Вечером большие очереди за заказами (особенно перед праздниками за сувенирами), но сотрудники магазина оперативно находят заказы и обслуживают на кассе

Большой магазин этой сети. Кроме книг много всякого хлама (я не сторонник бессмысленного потребления)

Очень необычный магазин, кроме книг, есть много товаров для творчества, а так же косметика, разнообразные игры для детей, очень приятный персонал, будем приходить ещё)