ООО ЛайтТопСистемс отзывы

Никогда больше не буду обращаться в данное агенство.
Менеджеры хамы и ничего никогда не знают, в особенности Анастасия.
1 июня 2023 года, заключили договор, внесли денежные средства 480 руб, за тур. Услугу, отдых в Абхазии на 5 человек (3 детей). 12 июля вынуждены были отказаться от тура, запрет въезда в данную страну, связанный со спецификой работы. За 3 недели до даты выезда 1 августа, уведомили агенство, в письменном виде.
Нам сказали что пепесмотрят и вернут часть средств. Потом сообщили что вернут после завершения тура, потом что спустя 2 недели, так как бухгалтеру нужно пересчитать расходы. Потом что все внезапно ушли в отпуск, мы свяжемся ещё через 2 недели.
С момента расторжения договора прошло более 3 месяцев. Деньги не вернули, на контакт не идут.
Непорядочные обманщики.

Хочу поделиться впечатлениями о турагентстве «ЛайтТопСистемс» и автобусной поездке в Беловежскую пущу 07.01.2023 года
Впервые обратились в это агентство, т. К, к сожалению, не из чего было выбирать. В основном на рынке представлены туры в Беловежскую пущу поездом. Мы же хотели уложиться в один световой день туда и обратно. Могу сказать, что уложились, но ценой собственного здоровья и настроения.
В договоре оказания туристических услуг, который прислала мне представитель этой компании, в пункте 1 написано, что тур АВТОБУСОМ и пункт 4 договора гласит, что для поездки туроператором заявлено МИНИМАЛЬНОЕ количество 30 человек. В подпункте 12.6 этого же договора указано, что в случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 4 настоящего договора, Исполнитель обязан информировать Заказчика не позднее, чем за 10 календарных дней до начала туристического путешествия.
А по факту 06.01.2023г пришло сообщение в мессенджере о том, что отъезд завтра МИКРОАВТОБУСОМ.
Расстояние от г. Минска до Беловежской пущи около 400км, и столько же обратно. Выезд в 6.30 утра, а возвращение около 22 часов вечера.
Это были факты, а сейчас эмоции. При посадке в микроавтобус выяснилось, что едет всего 14 человек и ребенка только 3. Микроавтобус был на 16 пассажирских мест (включая задний ряд сидений 4 кресла). Зима, 11 взрослых туристов, 3 детей и один гид (все в верхней одежде), провели в дороге больше 8-ми часов туда и обратно, в креслах, которые не раскладываются и не имеют никакого средства фиксации пассажира (ремень безопасности или поручень). О комфорте поездки речи не было от слова «совсем». Про гида не буду комментировать. Экскурсия очень скучная и как говорится «ни о чем». Эта гид никаким образом не организовала заезд в кафе, а только подгоняла и торопила всех. Питаться пришлось ужасным фаст-фудом на улице. Весь день люди были голодные.
Кстати к самой Беловежской пуще претензий нет. Там программа отработана и все быстро и четко.
Считаю, что турфирма «ЛайтТопСистемс», которая фактически должна была просто отвезти и привезти туристов для посещения Беловежской пущи, эту услугу оказала плохо.
Если вы цените себя, свой отдых и свои деньги, то 1000 раз подумайте, прежде чем купить тур у этой компании. Весь со слов директора на мои претензии: «все всегда довольны и отзывы только положительные», а у меня «предвзятое отношение». Про положительные отзывы – это неправда. Есть отрицательные и именно претензии к автобусу.
P. S. Директор обещала обзвонить других туристов и уточнить их впечатления, а потом перезвонить мне. Прошла почти неделя. Никто мне не звонил.

Обращались во многие агентства, но решили остановиться на этом. Отель подобрали просто шикарный на наши не очень большой бюджет. Трансфер Минск-Борисполь очень быстро доставил до аэропорта, даже не пришлось даже ждать остальных туристов. В отеле предоставили уютный номер, питание хорошее. Вобщем отдохнули просто замечательно!

Очень порадовал Египет! И море и отель! Спасибо что все таки настояли на отеле который посоветовали вы, а не тот который мы выбрали изначально!

Отдыхала с родителями в Гаграх! Большое спасибо за помощь в подборе отеля! Обращалась по рекомендации коллеги по работе и не пожалела! В целом понравилось все: и вкусное питание, и комфортабельный номер, и вежливый персонал отеля! Также хотелось бы отметить высокий профессионализм сопровождающей нашей группы!

Летели в первый раз, и остались всем довольны. Проблем на удивление не возникло. Спасибо за это огромное! Для меня после этого других турагентств нет!

Спасибо большое, это наша лучшая поездка в Египет. Я с мужем остались очень довольны, нам всё понравилось. Еда очень вкусная. Сервис на высоте. Номера убранные и уютные. Рекомендую.

Отличная туристическая компания, всем рекомендую! На отдых поехали в июле всей семьей,
часть дороги до места отдыха добирались на комфортабельном автобусе, часть на поезде в вагоне с кондиционером. Проживали в Отеле "Морская". Номер был просторный, со всеми удобствами. Отличное питание с большим разнообразием блюд. Рядом есть вся необходимая инфраструктура для отдыха, магазины, кафе, пляж. Отдых понравился, уезжать не хотелось.

В начале этого месяца я отдыхал в Грузии, оформлял путевку через это турагентство, все устроило просто шикарно, номера высшего класса, также понравилось очень вкусное питание

Решили с мужем отдохнуть в Одессе, добрались на комфортабельном автобусе.
Решили остановиться в отеле " Прибой"
На удивление, там, очень вежливый персонал, и вкусная еда.
Поселили нас, в просторный, и уютный номер.
В общем отдохнули хорошо, и в уютной обстановке.

Отдыхали всей семьей в июне в Гаграх. Дорога оказалась очень легкой и комфортной, одна часть на автобусе а другая на поезде, вагоны удобные (новые) и главное что есть кондиционер. Отдохнули в этой красоте просто великолепно.

Ездили семьей на отдых в Эмираты. Спасибо ЛайтТопСистем за организацию всего нашего отдыха, начиная с первого и заканчивая последним днем. Все было так, как и обещали. Отличное соотношений ценауслугикачество. Спасибо!

Всегда хотела побывать в Египте, и вот друзья посоветовали обратиться в "ЛайтТопСистем". Обратилась к ним и не пожалела) Очень профессиональные и вежливые люди там работают, посоветовали хороший тур по приемлимой цене. Отдых был на высоте, я осталась очень довольна! Всем советую обращаться в эту компанию)!

Заказывали на сайте горячий тур в Египет через сайт. Буквально сразу же перезвонил и предложил мне некоторые варианты отдыха исходя из моих пожеланий. Отдыхом остались довольны. Спасибо)

Под новый год, летал во Вьетнам, без происшествий всё отлично, встретили в аэропорту доставили в гостиницу, отличная развлекательная программа, отличный сервис, попробовал местных фруктов.
Обратно тоже без происшествий доставили.
Отличная организация, надеюсь что и дальше буду пользоваться их услугами.

Летали в Тайланд. Супер, всё понравилось. Цены приемлемые. Опыт компании внушает доверие. Работают индивидуально, все пожелания учитывают. Советую!

Никаких претензий не имею. Всё по-деловому, конкретно. Думаю - не последний раз сотрудничали. (Бали с Женой)