ОДО ИМПОРТ-СЕРВИС отзывы

Впервые столкнулись с проблемой качества приобретенного товара, из-за чего пришлось обратиться в сервисный центр, которым оказалось ОДО "Импорт-Сервис". Проблема была в том, что в новом утюге марки "Филипс" в ходе эксплуатации присутствовал "тухлый" запах воды, который передавался на одежду. Утюг использовался ежедневно, вода сливалась, если не была полностью использована в ходе эксплуатации утюга. Данный запах появился сразу после покупки. При этом воду использовали бутилированную. Вернули товар в магазин. Диагностику проводило ОДО "ИМПОРТ-СЕРВИС". При получении заключёния от ОДО "Импорт-Сервис"быд ОЧЕНЬ удивлён результатом диагностики: "утюг хранился с водой в резервуаре".

Удивило, что специалисты данного общества делают заключение только с использованием обоняния. Поскольку что-то ежедневно утром я не наблюдал у себя в квартире сотрудника ОДО "Импорт - сервис", который бы фиксировал наличие воды в утюге после его использования.

Несколько раз обращался в компанию "Импорт-Сервис" с вопросами ремонта Panasonic и Philips (телевизор, кофеварка, машинка для стрижки) - ремонт выполняли в оговоренный срок и оговоренную сумму (стоимость и срок ремонта озвучивались при заказе). Брались как за очень дорогой ремонт (замена матрицы в плазменном ТВ), так и за очень дешевый (установка эксцентрика в машинку для стрижки Philips). Претензий к мастерской нет.

Сдавала наушники на диагностику брака. Заключение готово было через два дня. Пришла смс о готовности.
Единственное, что для приёма заявки для товаров фирмы Sony необходим чек на покупку и коробка, которых я в первый визит не взяла, но не считаю это минусом организации)
Радостного ласкового радушия и облизывания тут не встречаешь при посещении, но и волком не смотрят.
Мне понравилось, всем довольна.
Спасибо фирме за их работу.

Авторизованный сервисный центр по ремонту техники Soni, Panasonic.