Натурленд Тревел отзывы

Турагент Екатерина отправила в худший отель в Турции, уверяя, что это 5 звёзд, ну если не 5, то 4 уж точно. Понимая, что такое 4 звезды, этот отель можно назвать общежитием.
При этом турагент сама с её слов ездила в этот отель и даже по приезду уверяла, что там всё хорошо.
Фото говорят сами за себя, сюда же добавить отключение воды и света, антисанитарию.
При этом стоит отметить, что мы заранее оплатили тур с заселением в лучший номер в главном корпусе.
Посмотреть фото можно по ссылке
https://photos.app.goo.gl/21tNmdK4PLSAcxFu8

В начале декабря летал с Натурленд в Стамбул, все прошло отлично. Сам город великолепный, отличная альтернатива пляжному отдыху в этом году. Приятно удивили цены на тур с вылетом из Минска. Отдельное спасибо Константину, будем обращаться в дальнейшем!
Всем рекомендую!

Отдыхал с семьей в Турции летом. Обычно летаем отдыхать самостоятельно, но в этом году решили приобрести тур через туристическую фирму все-таки выбор был невелик по странам из-за закрытия границ. Остались довольны как и подбором тура (все объяснили и проинструктировали) так и общением с менеджером. Большое спасибо. Обратимся в следующем году

Недавно вернулись из тура в Тунис. Хотим сказать спасибо турфирме "Натурленд трэвел" и лично Екатерине за организацию нашего путешествия. Екатерина внимательно выслушала наши пожелания, помогла подбрать тур- изначально мы думали в Египет, но сдача теста, невозможность сделать за пару дней до вылета страховки от невылета, повлияло на наше решение все же полететь в Тунис. И мы очень этому рады, ведь мягкий песок, кристальное море и бесконечная береговая линия- это то, что на самом деле нам было надо. Мы еще и летели первый раз на самолете, Екатерина все примерно объяснила что делать, куда идти. Спасибо большое) И отдыхом, и отелем "Vincci Marillia", и турфирмой "Натурленд Трэвел" полностью довольны. Во время следующего нашего отдыха смело будем обращаться в эту турфирму.

Есть много вопросов к данной компании. Мы с женой купили путёвку в Албанию на медовый месяц. Началось все с того что в октябре в месте куда мы приехали (голем), уже не сезон и нет работающих магазинов и ресторанов (хотя изначально мне говорили что будет целая куча вариантов где поесть и тд). Следующим разочарованием стал отель. Он нормальный, но не тот о котором я читал. Оказывается в одном городе есть несколько отелей с похожим названием и если бы мне дали информацию кроме его названия, то такого недоразумения можно было бы избежать. Напротив отеля стройка на которой постоянно ведутся разные работы, что-то долбят, пилят и это никак не помогает расслабиться, а учитывая что на улице дождь и кроме номера некуда идти (ибо ничего в округе не работает), то это очень напрягает.
Нюансы с принимающей стороной Алер Тревел:
Столкнувшись с вышеперечисленными проблемами обратился к гиду компании Алер, спросил у него можно ли оплатить например чисто шведский стол в их отеле что находится по соседству. Получил ответ, что только если я оплачу "все включено". Он даже не посторался мне помочь решить мою проблему. Благо я не тупой и пошёл выкупил завтраки в отеле через дорогу, где мне ещё напредлогали разных недорогих и красивых спа услуг, бассейн и многое другое (что очень уместно учитывая погоду).
Почему нам не предложили вариант размещения получше или вообще в другом городе я не понимаю. Почему нам не сказали, что тут совсем нечего делать?
Почему не сказали что окно выходит на шумную стройку, тоже непонятно.
Вывод:
К сожалению Албания в октябре это вариант только если у вас есть пару тысяч долларов и только Тирана (ну пару раз сгоняеете в горы посмотреть на красивые виды).
Если вы хотите моря, то тогда обязательно 4-5* все включено. Другого варианта нет (когда не сезон). И смотрите на то, что вокруг отеля. Дуррес одна сплошная стройка. Ситуацию спасают сами албанцы, это очень хорошие люди, но сервис в этой стране на очень низком уровне.

Спасибо большое Ксении из компании Натурленд Тревел! Ксения большой профессионал своего дела, очень ответственный и внимательный к потребностям своих клиентов специалист! Мы летали большой семьей (6 человек) в Египет с 24.12.2018 по 03.01.2019. У нас была всего неделя, чтобы определиться с отпуском и Ксения нам очень помогла! На протяжение 4 дней она терпеливо и грамотно помогала нам выбрать место отдыха. В последствии всегда была на связи и всегда готова была помочь и ответить на любые вопросы! Вся наша семья очень благодарна Ксении и компании Натурленд Тревел за профессиональное и понимающее отношение! Так держать! Теперь летаем в отпуск только с Вами!

Первый раз познакомилась с компанией Натурленд тревел, когда с подругой (она, кстати, в Киеве пыталась найти тур) решиои отправиться в Турцию. Изначально работали с киевскими операторами, ну никак они нас не понимали, что мы хотим. Затем уже я в Минские агенства пошла, и тут как-то никак ни шло дело: то горы не те), то море не то). Уже страсти между мной и подружкой за 700 км от меня (киевлянкой) наколялись). И тут чисто случайно, в интернете на авось: набрала дешевые туры в Турцию и -вуаля. "Здравствуйте, меня зовут Валерия, чем я вам могу помочь? ". Каково же было мое удивление, что девушка, как говорится, на том конце провода, сразу поняла, чего мы с подружкой хотим от отдыха на море, и буквально в первом же списке отелей, отправила нам то место, отдых в котором мы вспоминаем как, наверное, один из самых волшебных, интересных и запоминающихся. И что далеко не самое последнее, и самое важное-по самой лучшей цене, среди всех туроператоров, с которыми мы на то время работали (как вы уже поняли их было не мало).
Вторая история, почти такая же. Только тут уже был наш первый семейный отдых в Грецию, с малышкой 3 лет. И опять Валерия, и снова точное попадание в цель- потрясающий отель (семейный, было много деток), отличнейшая кухня, про место (о. Закинф) -я вообще молчу, один восторг. Ну и да. Условия! Условия покупки тура-и тут снова агенство Натурленд Тревел в лидерах, среди 5 агенств, с которыми мы работали!
Плюсище ко всему, у нас на этот раз было столько вопросов (ведь первый раз летели с ребенком), что мы не укладывались, ни то что, в рабочие часы Валерии, а даже и в рабочие дни). И нам всегда давали ответ, в любое время, в любой день, и самым доброжелательным тоном.)
Кстати, сегодня уже подруга улетела в Египет, благодаря Валерии, по самым лучшим условиям, да и еще в свой день рождения!)
Так что смело советуйте и обращайтесь в Натурленд тревел, в частности, к Валерии, человеку своего дела!
Спасибо, Валерия вам, в очередной раз-огромнейшее спасибо!

Хотелось бы выразить благодарность компании "Натурленд тревел", в особенности менеджеру Анне! Грамотный специалист, подобрала нам с мужем отличный вариант в Аланье по нашему бюджету, отдых не разочаровал, впечатления от него и компании самые лучшие! Рекомендую менеджера и компанию всем, кто ценит своё время и деньги:)

Отличная команда! В частности, спасибо большое менеджеру Анне, за быстрый подбор тура в Олюдениз (Турция), и за гибкий подход к клиенту. Учла все пожелания:) Улетели/прилетели без проблем, отель оправдал ожидания, в общем, отдых более чем удался!

Доброго времени суток! Обращаюсь в Натурленд уже третий раз и очень рада, что доверилась именно им. Отличная организация по всем мелочам, начиная от общения в агентстве м заканчивая прибытием на отдых. Третий раз сен " ведёт " Александра и я очень благодарна, что она рекомендовала мне Тунис. Отдыхала в Хаммамет, отель Sol Azur Beach Congress 4* на первой линии. Полностью оправдал ожидания! Чистое, тёплое море в шаговой доступности (песок к 11 утра прогревался до прыгательной температуры- или бегом, или в шлепанцах) ), прекрасные аниматоры, не скучал никто. Особенно любила аквааэробику, понравился этот парнишка, называвшийся Шаолин- его надо было видеть), мой любимец. Еда разнообразная, много фруктов, десертов, мороженого, вкусная выпечка. В баре все напитки- бесплатно (если все включено). Персонал приветливый, по два комплекта полотенец в номере, кондиционер, балкончик, огромный туалет с биде) Кровати удобные, спится прекрасно. Очень красивый холл с оригинальной люстрой. По вечерам в ресторане играла музыка. К обеду м ужина стол сервируют, предлагают неплохое вино. Трижды там отмечали день рождения, есть стол. В шаговой доступности супермаркеты и магазинчик, рынок. Предлагаются интересные экскурсии, лично мне очень понравилась в Карфаген и Сиди бу Саид. В туристической зоне безопасно днём, она охраняется, но нужно быть внимательным- местные водители любят лихачить) В общем, Тунис мне понравился и оставил желание вернуться туда ещё раз. И ездить я буду именно с Натурлендом. И ещё раз спасибо Александре- очень внимательном и заботливому человеку.)

Большое спасибо менеджеру Валерии за
хорошо организованную поездку в турцию все было очень хоорошо на высшем уровне рекомендую обращаться в эту фирму!

Дело было так - пришли с друзьями в турагентство к прекрасной девушке Екатерине и попросили отправить нас на море) Сразу подобрали несколько вариантов и в конце концов остановились на Турции. В середине июля улетели в Турцию, Мармарис в отель Cosmopolitan Resort. Все было очень здорово! Приветливый и понимающий персонал, разнообразное питание, два бассейна, небольшой аквапарк, каждый день разнообразная анимация: конкурсы, танцы, игры в бассейне, вообщем отель очень хороший!) Море это отдельный разговор) Оно очень спокойное, вода всегда прозрачная и тёплая, на пляже очень чисто, а какие там пейзажи - Мармарис находится в бухте и окружён горами!) Есть много экскурсий на выбор как от туроператора, так и у местных жителей, никто из них кстати не навязывает дорогие варианты, советуют только то, что будет интересно и всегда могут пойти на уступки и скинуть несколько долларов! Вообщем отдыхом остались очень довольны, огромное спасибо Екатерине!)

Хочу выразить огромную благодарность компании Натурленд Тревел за организацию отдыха!
Все было просто замечательно! Отдыхал с друзьями в отеле Orange County Resort Kemer 5*, Турция. Очень красивый, весёлый, молодёжный отель. Сервис отличный, питание - огромное разнообразие блюд, все всегда свежее и вкусное. Каждый день разная тема - турецкая кухня, мексиканская кухня, морепродукты, европейская кухня!
5 минут неспешной ходьбы от центра Кемера, очень удобно.
В общем, Орандж - движовый отель, с красивой территорией и номерами, достойным питанием и веселой анимацией.
Нам понравилось и хотим еще туда вернуться!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ксению, которая и предложила нам этот вариант.
Зная про последние новости в сфере туризма о переносах рейсов, задержках и других непредвиденных ситуациях, компания на удивление была очень подготовлена к ним.
За все время тура мы никогда не чувствовали себя брошенными, менеджер работала очень оперативно и заблаговременно сообщала нам последние изменения.
Про перенос рейса на несколько часов мы узнали в момент нашего отправления в Киев, что безусловно помогло нам с друзьями скорректировать свои планы, и вместо того, чтобы торчать в аэропорту, мы погуляли по Киеву и хорошо провели там время. Ксения всегда поддерживала с нами связь по Вайберу и держала нас в курсе последних событий.
И приятным моментом была страховка (10$ за час переноса, начиная со 2-го часа задержки рейса), которая по сути оплатила наше пребывание в Киеве и обед с друзьями.
Впечатления о сотрудничестве с фирмой Натурленд Тревел у меня остались только самые хорошие, ребята настоящие профессионалы и знают, что посоветовать и что нужно предлагать своим клиентам для хорошего отдыха.
Обязательно посоветую своим знакомым обращаться в данную компанию для планирования своего отпуска в любой части нашего мира:)

Если Вы решите покупать тур, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не покупайте в компании натурленд, а в частности у турагента Ксении! Девушка, которая совершенна не разбирается в своей работе, дает ложную информацию, если задавать вопросы по документации (страховки и тд и тп), то не может ответить и сразу видно, что не знает и не понимает. Покупали страховку от переносу рейса, тк Ксения сказала, что рейсы задерживают и страховка выплачивает 10$ за каждый час переноса, купили страховку, а потом она перезвонила и сказала, что уже за каждый 2 часа только выплачивают и комментирует: " Ну откуда я могла это знать? ". Так же при выборе отеля сказала, что вылет у нас будет в 3.50 ночи из аэропорта Борисполь, а потом уже выяснялось, что вылет в 12.45 из Жулян, ну как так-то? Все планы просто рушатся. Обратный рейс оказался в 7 утра, то есть полный 6 дней, а в путевке заявлено 7 ночей и 8 дней, на что она сказала: " Ну заявлено 7 ночей, вот и пробудете 7 ночей, на дни не обращайте внимание! " Если что-то начинаешь ей говорить, высказывать свои претензии, то сразу грубит и огрызается. Оставила крайне негативные эмоции, пожалели 10000 раз, что связались с ней, а тк она является представителем компании, то и сожалеем, что потратили деньги в этой фирме! Категорически будем не рекомендовать эту компанию. Покупали туры в разных фирмах и оставались довольны, а тут остается чувство, что нас надурили!

Огромное спасибо компании "Натурленд Тревел", а особенно менеджеру Александре за хорошо подобранный тур. Мы долго не могли определиться с выбором отеля, и доверились Александре. Её выбором остались довольны. Летали в Египет с Минска с15по22 июля, в город Шарм эль Шейх, отель Сиа Бич Аквапарк Ресорт4* Персонал очень приветливый. В общем, всё было так, как мы и хотели. Огромнейшее спасибо за этот отдых! И мы уже даже с Александрай подобрали нам следущий отдых). Полетим в Тунис отель Lella baya Хаммамет, и уверенна, что и этим отдыхом тоже останемся довольны! Доверяйте свой подбора тура этой туристической компании!)

Мы обратились в турагенство Натурленд Тревел с запросом достаточно не простым, как и многие хотели найти лучший вариант цена/качество, это им удалось! Достаточно быстро определились с выбором отеля, и весь отдых прошел на 5+!

Отличная туристическая компания！ Высококвалифицированный персонал, приятный офис в удобном месте, доброжелательная атмосфера！Тур подобрала менеджер Александра, подсказала в выборе отеля, режима питания, экскурсионной программе. Отдыхом остались довольны！ Всем рекомендую эту туристическую компанию！