МТБанк отзывы

В обеденный перерыв посетила это отделение. Негативнейшее впечатление на грани издевательства над людьми. Отделение было полупустым, но тем не менее, я просидела 40 минут и так и не получила услугу, поскольку одно из окон было закрыто на обед, а кассир второго окна физ. Лиц полностью игнорировала.
Я обратилась к кассиру с вопросом, может здесь ошибка, и возможно, пропустили мой номер? Я сообщила, что у меня нет больше времени, чтобы ожидать.
В ответ мне дали понять, что меня не вызывали и даже не собираются, пока не обслужат всех прибывающих юрлиц. Специалисты даже были не в курсе, что отделение для физ. Лиц данного банка на рынке по соседству в данный момент закрыто на обед! Полнейший непрофессионализм и безалаберная организация работы отделений! Моя услуга занимала времени не более минуты, но мне так и не удосужились ее оказать, несмотря на затраченное время и обращение с просьбой с моей стороны!

Свой отзыв изменяю.

Возникли проблемы с выпуском карты.
МТБанк не оставил эту ситуацию без внимания, оперативно отреагировали и решили вопрос!

Большое спасибо!

Консультировался по вопросу открытия счета для ИП. Порекомендовали Свой счет, так как занимаюсь покупкой запчастей, и будет много переводов. Оказалось, что сейчас идет акция и обслуживание стоит 1 рубль в месяц. Предложили бесплатно выпустить карту. Одни плюсы!

Хотел положить деньги на карту, но по техническим причинам не смогли провести операцию, что очень странно для отделения банка.

Обслуживают только юр. Лиц и ИП, поэтому и время работы такое. Хорошо, что уточнил перед поездкой. Переход с Идеи прошел довольно безболезненно, поэтому пока только рад.

Обслуживаюсь, как юридич. Лицо.
Что могу сказать: сотрудники - лицо любой компании. Изначально подумала, что МТБ просто не повезло с сотрудниками, но потом поняла, что МТБ полностью набрал людей под себя. Разочарование по всем фронтам настигло меня очень быстро, как только понадобились деньги со счёта:)
Закрываю его. Мне не интересен компаньон, который в нужную минуту не окажет квалифицированной помощи и не решит возникших проблем. Отзыв не только об отделении на Фаренгейте. Отзыв о банке в целом. Более проблемного и тугого сервиса интернет-банкинга и сопровождения сотрудниками я не встречала ни в одном другом банке.
Не рекомендую тем, кто держит своё дело и ищет надёжного партнёра в лице банка.

Самое медленное и уродское отделение данного банка. Персолан хамский, отношение к клиенту что юр. Лицо что физ. Лицо неадекватное

Самый уродский банк и обслуживание, юридические лица обслуживаются вне очереди, физ. Лицу можно просидеть целый день, гнилая система - максимально не рекомендую!

Это ужас, к физ лицам отношение просто нулевое, не через одного, а просто как в поликлинике без записи!

Почему здесь до сих пор нет инфокиоска для пополнения наличными? И так не много отделений в районе, да и очереди бы сократились

Приятное помещение, очередей в основном нет либо не больше 6ти человек. Из минусов - рано закрываются.

Обслуживают только юридических лиц. Банкоматов нет, инфокиосков тоже. Точки мтбанка на западном рынке всегда с очередями. Жаль, что здесь отказались работать с физическими лицами. Про качество работы с юрлицами ничего сказать не могу.

Отделение большое и новое, а внешнего банкомата нет. Очень не удобно. Деньги можно снять только, когда работает банк.

Обслуживают Юр. Лица и ИП в первую очередь. Очень медленные операторы. Простую операцию (обмен валют) растягивают на длительное время.