Медицинский центр Горизонт отзывы

Очень сомнительная компетенция УЗИста Фенько И. В.
С порога была не приветлива. УЗИ делала "в попыхах". Но это не самое страшное. Самое страшное то, что она на УЗИ нашла у меня то, чего у меня, как выяснилось при повторных обследования и сдаче анализов в других МЦ не оказалось. Врач узкой направленности этого же МЦ подтвердил, что это возможная ошибка.
Будьте бдительны, берегите время, нервы и деньги.

Сам мед. Центр выглядит неплохо, но администраторы на ресепшн не в курсе, что такое культура обслуживания. Это ведь не поликлиника, где все привыкли орать друг на друга, потому что им ничего за это не будет. Люди платят большие деньги и хотят получить соответствующий сервис. А ещё непонятна система оплаты услуги по номеру. Я пришла и взяла номерок, чтобы меня отправили в нужный кабинет. После приема администратор снова отправила брать номерок, чтобы уже оплатить услуги. Хорошо, что очереди особо не было, так ведь можно полдня простоять просто за номерком и оплатой. К врачу претензий нет. Повторно обращаться не буду, так как за меньшую сумму можно найти клинику гораздо лучше.

По страховой уже не первый раз обращаюсь в медицинский центр «Горизонт» и всегда все на высшем уровне. Администратор Алла на первом этаже максимально любезно и вежливо предоставила всю информацию как пройти по этим лабиринтам (к слову, конечно замудрили с проектом) и даже провела до врача, сложилось впечатление, будто она буквально знает все не только о медицинском центре, но и обо всем Горизонте. В регистратуре также предоставила мне нужную нужную информацию, вежливая администратор Екатерина. Доктор Рогацевич Валентина Васильевна буквально за пару дней вернула мне голос, огромнейшее ей спасибо, сразу видно что человек работает по призванию. Спасибо, продолжайте в том же духе!

Была на приёме у хирурга Дедейко Татьяны Владимировны. Супер врач! Боль прошла за один день! Отзывчивая, понимающая, опытная! Мне всё очень понравилось! Спасибо большое!

Ходила на прием к гинекологу 17.08, врач Татьяна Владимировна чудесный специалист и приятный человек, чего не скажешь об администраторе за 1 стойкой. Грубое, невежливое обращение с пациентом, нежелание помочь и объяснить) тихим голосом задавать вопросы, чтобы потом удивляться, что их не услышали. Неприятное осталось впечатление.

Пришла сдавать тест на хеликобактер в назначенное время, но нет специалиста на месте, нужно ждать

Записалась на узи, в регистратуре сказали номер кабинета, просидела 40 минут под дверью, вышел врач, и сказал, что меня нет в списке и отправил самой разбираться.

26.07.2023 позвонил записаться на водительскую медкомиссию в медицинском центре «Горизонт». Сначала предложили запись на 04.07.2023, но оказалось свободно время 27.06.2023.27.06.2023 в назначенное время получил талончик, затем оплатил услуги, подал документы, прошел специалистов и к обеду получил медицинскую справку. Доктора и персонал внимательны и предупредительны. Очередей нет. Исключительно положительные впечатления от посещения медицинского центра «Горизонт»! Спасибо.

Хороший, современный медицинский центр. Обновлённый ресепшн. Вежливые и компетентные специалисты.

Пришла на прием за 10 мин по итогу простояла в очереди к регистратуре 15 мин и только после того, как поругалась меня обслужили. Не все администраторы были на месте. Сделав рентген мне сказали что диски закончились и результат я могу сфотографировать, чтобы показать его врачу!

Медцентр рекламирует услуги, которые не предоставляет. В результате-зря потрачено время и деньги. Не рекомендую!

Ходила ранее к терапевту- к доктору вопрос нет, да и к обслуживанию вопросов не было. Но уже не обращалась в центр почти 2 года. Сегодня был запланирован визит к гинекологу и я узнала, что центр превратился в поликлинику
К сожалению, обстоятельства бывают разные и пациент может задержаться. Я задерживалась на визит на 7 минут, позвонила администратору, которая сообщила мне, что проблем нет, информацию доктору передала и меня очень ждут я приехала к центру спустя 5 минут, а не 7 после назначенного времени. Максимально неприятным тоном мне было сообщено, что опаздывать нельзя и 7 минут неприемлемо для опоздания, якобы я не единственный пациент (все хорошо, но вы могли мне это сказать за 20 минут до приема, когда я звонила об этом сообщить и я бы не тратила деньги на такси и претензий бы не было). Когда я сказала, что администратору об этом сообщала, максимально недовольным тоном было сказано, что меня ждут в кабинете. Но уже спасибо, не надо. И тон бы стоило поменять в общении с пациентами, напомню, что визиты у вас по стоимости не ниже, чем в частных центрах. Переходить границы своих полномочий - вот, что неприемлемо. Фу.

Записался на физиопроцедуры.
В первый раз в рег. Сказали приходить без записи, а далее моожно будет записаться ко времени. Пришел без записи и в порядке живой очереди просидел 50 мин, что бы провести процедуру длительностью 5 минут. Медсестра сказала, что в будущем можно записаться к определенному времени. В регистратуре записался на несколько дней вперед. На следующий день придя к положенному времени на регистратуру получил ответ, что всю жизнь физиопроцедуры проходят в порядке живой очереди и ни про какие записи они не знают. Хотя в системе мои записи видны, а также приходиди смс с напоминанием о записи. На вопрос почему 2 сотрудника клиники вчера сказали противоположное ответ был: они наверное новенькие и незнают здешних правил. Далее администратор уточнила что то у мед сестры физио процедурного кабинета и радостно предложила мне ожидать в живой очереди, что то около часа. Далее был приглашен слтрудник отдела маркетинга, который признал проблему и попытался решить ситуацию договорившись с мед сестрой, что бы меня пустили в назначенное время. Однако столкунвшись с недовольными пациентами из живой очереди, у которых наверное много свободного времени и которые приввкли получать некачественнве услуги, быстро сдалась. Ответ был: лучше мы получим одну жалобу от вас, чем несколько от пациентов из очереди. Если бы мне сразу сказали, что такой элементарный сервис как запись ко времени в данном заведении не оказывается, я бы даже не рассматривал эту поликлинику. Но сотрудники как будто работают не по четким инструкциям и протоколам, а по наититию и в завистмости от смены ответ на один и тот же вопрос может быть разным. И эти люди хотя оказывать платные услуги. Но зато все в мраморе и на входе вас попривествует робот.

Медцентр отличный, все врачи видят все пройденные обследования, это очень удобно. Но в холле сидит абсолютно хамская девушка, которая орет на клиентов как в советской поликлинике. Проходила медосмотр платно, каждый врач 40рублей и именно поэтому я плачу эти деньги, чтобы не попадать в гос. Поликлинику. Девушка орала на меня через весь холл, из-за того, что на я при +20 на улице не стала снимать ветровку и вешать в гардероб. Я не захожу к врачам в ветровке, но дело не в этом, а в отсутствии у сотрудницы элементарного такта к посетителям, которые платят немалые деньги, из которых в том числе состоит ее зарплата. 11 апреля 2023.

Замечательный персонал. Отзывчивые, компетентные врачи. Приятные цены. Атмосфера умиротворения) Работа по времени. В общем персонал на высшем уровне. Отношение 10/10

Был в этой клинике первый и последний раз! Изначально все было хорошо, пришел в клинику, пошёл в кассу, хотел оплатить осмотр офтальмологом, мне сказали что оплата будет после приема, окей пошёл на прием к врачу, врач и медсестра оказались так себе специалистами, в обычной поликлинике и то лучше. Но этот минус не главный, на него я закрыл глаза. Самое интересное ждёт на кассе. Пришел оплачивать осмотр, и мне называют сумму которая отличается от той, которую мне называли изначально. Мне сказали что сумма больше потому что мне провели дополнительное обследование, о том что оно дополнительное меня никто не уведомил, никто не сказал что оно будет оплачиваться дополнительно, то есть, МЕНЯ ПРОСТО ОБМАНУЛИ, и когда. Сказал, что я не буду платить за дополнительное обследование, мед. Сестра взяла и вырвала результат обследования из моего результата выданного врачём, со словами вы за него не платили. В итоге я просто заплатил ту сумму которую мне озвучили изначально.

Мне интересно почему к вам на ПЦР тест нужно записываться только через левые онлайн платформы и при том за деньги?

Не рекомендую. Была записана на прием к неврологу Лагодич Г. А. По поводу болей в районе челюсти. По итогу получила 20 минут запугивания и заключение с опухолями и аневризмами. Единственное толковое, что было в заключении - направление на МРТ мозга и сосудов, которое показало, что у меня ВСЁ В ПОРЯДКЕ! Но три часа после приема врача до МРТ были просто адом, так как прочитав заключение я уже прощалась с жизнью. На просьбу назначить препарат для купирования боли услышала название препарата, который мне нельзя по ряду причин и фразу "или тогда терпите". В общем и целом, рекомендую данному специалисту пройти курсы повышения квалификации и научиться не запугивать людей.

Хочу выразить свою признательность МЦ Горизонт за квалифицированных специалистов. Отличное обслуживание, внимательный персонал и демократичные цены.
Особо хочу выделить невролога Белько Ольгу Михайловну- врач от бога. Грамотный врач- это находка для больного, а Ольга Михайловна именно такая.
Желаю МЦ Горизонт процветания.

Очень часто бываю в различных медцентрах и только после Горизонта всегда приятные впечатления! Всегда очень быстро, аккуратно, качественно.