Кравт отзывы

Простоя на зале 10 минут, сотрудница всё это время демонстративно чесала языком по телефону, при чём явно не по работе, и за всё это время ко мне никто не подошёл.

Крафт уже не тот.
Охраннику приходится звать продавца криком на весь зал (хорошо хоть не свистел).
Продавец совсем не умеет улыбаться клиентам. (эй ребята, замотивируйте их бонусами какими-нибудь).
Вместо подарочного сертификата на 100р. Дали 2 по 50р.
Конвертов не оказалось, положили в пакет за 83 копейки.
На просьбу забросить пробников или что- нибудь прикольное (с доплатой) - получил отказ, так как не покупаю парфюм.

Раньше была дисконтная карта, часто заходил, впредь ничего тут не куплю.

Хороший магазин. Вежливые и приятные продавцы. Помогут с выбором и проконсультируют. Если много товара предложат отдать им и занесу сами на кассу. Очень понравилось

Хорошо, что все можно протестировать на себе. Ассортимент большой. Скидочная система радует. Цены довольно дорогие. Главный минус - это абсолютно неквалифицированные консультанты. Помочь выбрать подходящее не в состоянии.

Бедный выбор продукции, цены на корейские патчи на 25% выше чем в других магазинах, консультанты плдходят только после многократных призвывов, свойства продаваемой продукции знают плохо- Кравт на Немига 5

Два этажа, огромное пространство с кучей ассортимента, достаточное количество консультантов, НО!
Ни один из них даже не подойдет к вам и не предложит помощь.
Уровень сервиса дно.

Ужаснейший сервис. Одна звезда для этого магазина- очень много. Никому не порекомендую покупать продукцию в этом магазине. В частности, ужасное обслуживание продавца Людмилы. Я подошла к продавцу с конкретной просьбой приобрести бессульфатный шампунь и кондиционер. Из представленных вариантов я выбрала давольно дорогую марку Melvita. По возвращению домой я обнаружила что у меня два шампуня (один белого цвета-выглядит как кондиционер, обнаружила что два шампуня только по чеку). В этот же день я вернулась в магазин чтобы обменять шампунь на кондиционер. Другой продавец сообщил мне что эта линия не выпускает кондиционер. Пока я присматривала на какую другую линию можно обменять 2 шампуня что я купила, продавец Людмила сообщила что товар обмену и возврату не подлежит. Весь товар был запечатан и представлен в изначальном виде с чеком.

Вопрос к менеджменту: «Как можно набирать на работу людей которые абсолютно не компетентны в своей работе. И с возмущённым видом сообщают мне что товар возврату не подлежит и надо читать внимательнее. »

Не могу рекомендовать покупать ароматы в сети магазинов Кравт, так как уровень компетентности некоторых консультантов просто ужасен. Такое ощущение, что в Кравт набирают персонал из ПТУ, грамотно проконсультировать и подсказать аромат мне не смогли ни в одном магазине. Тестера грязные, блоттеры валяются везде, ценники выставлены как попало. Эти горе-консультанты даже не знают как правильно произносится название брендов, представленных в магазине. Не рекомендую! Покупайте ароматы в бутике BALMESSENCE, там вы точно увидите, что такое профессиональная консультация. Кравт и звезды то не заслуживает.

Ну, доверия сети магазинов Кравт у меня лично нет. Сомнительная продукция сомнительного качества. Шатающиеся без дела консультанты то и дело флиртуют с охраной и тд. Противно.

Муж купил мне в подарок водичку Lacoste. Больше никогда не буду здесь ничего приобретать. Раньше часто пользовалась этой водой, прекрасно знаю и запах и сколько он держится. Запах от водички, купленной здесь, держится примерно 2-3 часа, после чего испаряется бесследно. Несколько дороговато для подделки, не находите? Или руководство магазина считает приемлемым продавать низкопробную подделку по нереальным ценам? Не рекомендую что то покупать в этой сети.