Дилижанстур - Туристическое агентство

Отличное турагентство, уже много раз обращаемся именно сюда. Вежливые менеджеры и прекрасная организация туров, спасибо за все наши путешествия!

Поездка в Гродно с "Дилижанстур" стала настоящим приключением. Отличная организация, дружелюбный персонал и увлекательные экскурсии — все, что нужно для идеального отдыха.

Вильнюс оказался настоящим открытием для меня. Исторические улочки, вкусная литовская кухня и гостеприимные местные жители сделали этот тур особенным. Спасибо Дилижанстур за впечатления!

Ездила дважды с этой компанией в Венгрию,ребята работают четко и слаженно.Визовая поддержка,гид на маршруте,менеджеры в офисе - ответственные люди,все проблемы решают молниеносно.Я очень довольна работой с клиентами этой компании,рекомендую)

Огромное спасибо ДИЛИЖАНСТУРу за состоявшийся тур "Три столицы" (28.05.2023-02.06.2023). Хочу отметить профессионализм и умение организовать качественный отдых на каждом этапе: визовая поддержка, интересная, насыщенная программа, комфортные отели, увлекательные экскурсии в каждом городе с замечательными гидами. Отдельное спасибо руководителю группы Алёне. Алёна - профессионал своего дела, обладающий терпением и выдержкой, готовый отвечать на множество вопросов и давать дельные советы. Во время путешествия грамотно ориентировала всех по программе посещения, свободному времени, по всем бытовым вопросам, обеспечивала нам комфорт и ко всем просьбам, большим и маленьким, она не оставалась равнодушной, помогала, даже в ущерб своему отдыху! Желаем Вам процветания, терпения, сил. Огромное спасибо за Вашу работу!

Апрель 2023. Приобрели экскурсионный тур по Калининграду у компании Санни Дримс, исполнитель была компания Дилижанс тур. По приезду выяснилось, что программа не соответствует заявленной, с экскурсоводом мы не посетили практически ни одно старинное здание, не попали на концерт органной музыки, все самое интересное прошло мимо нас. Свободного времени на посещение интересных мест, таких как Зеленоград, Янтарный давалось очень мало-за час нужно было успеть оббежать магазинчики, выпить чашечку кофе и лететь в маршрутку. Зато на такие города как Балтийск, где нечего смотреть выделили даже больше времени, чем нужно. Также хочу отметить, что экскурсовод при первой встрече даже не взяла номера телефонов нашей группы, чтобы чуть что можно было связаться с нами и решить вопрос.

Тур в Москву на майские праздники 2021 года потерпел фиаско и не из-за погоды, а из-за качества предоставленных услуг представителями белорусской и российской стороны. Так, изначально при предоставлении консультации руководитель компании не могла четко ответить на поставленные вопросы и плавала в своих ответах. Кроме этого проекта договора на оказание услуг так и не предоставили. Деньги потребовали за семь дней до выезда по завышенному индивидуальному курсу без договора. И как потом выяснилось, деньги другими участниками тура вносились непосредственно в поезде, тем самым нарушая условия договора, которые подписывали уже в пути. В договоре в приложении был изложен план мероприятий – три полноценных дня экскурсий! А в итоге всё пошло не по плану. Первый день три часа повозили по дождливой Москве, лишь один раз остановившись на 10 минут для фото возле Собора Василия Блаженного. Отправили на 40 минут самостоятельно гулять по пустынному дождливому Арбату и на вопрос почему перенесли посещение Арбата с третьего дня был дан ответ, что на Арбате делать нечего. На второй день экскурсии были отменены и предложили вечером за дополнительную плату ОПЯТЬ из окна автобуса посмотреть Москву в огнях. Третий день на 30 минут заехали в Коломенское, на 2 часа в Царицыно и ОПЯТЬ сами гуляли без сопровождения экскурсовода. На протяжении всего тура было три сопровождающих, один из которых гид, которые не понятно за что отвечали. Отдельно хочется обратить внимание на проживание – трехзвездочный отель “Турист” возле ВДНХ, на коридоре и в номере устойчивый неприятный невыветриваемый запах, кровати удобные, постель чистая, есть шкаф, комод, холодильник, телевизор с кинескопом, 5 программ, пульт не работал, замотан изолентой, полотенце и туалетные принадлежности есть, ванна рыжая, зеркало с подтеками а-ля 70-ее годы, розетка в ванне вырвана, в комнате нужно было отодвигать постель, чтобы добраться до розетки. Интернет подключается только с российской симкой и на ресепшене отказались в помощи и даже глаз не подняли. Спасибо охраннику за помощь в подключении. Завтраки включены в стоимость тура типа “шведский стол” и были очень скудными: омлет, каша гречневая, сосиски, молочная каша, яблоки, апельсины, сыр, колбаса, йогурт, чай, кофе, молоко, сухие завтраки. Но, не смотря на это мы самостоятельно себя прекрасно развлекли и все достопримечательности посмотрели у самого подножия. И заслуга это никак не Дилижанстура (Остается открытым вопрос за что мы отдали деньги? За Москву из окна автобуса? За равнодушие сотрудников фирмы? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМЫ В КАЧЕСТВЕ ОРГАНИЗАЦИИ ВАШЕГО ОТДЫХА!

2 мая вернулась из поездки во Львов! Ни разу не пожалела о выборе компании. Работают настоящие профессионалы! Группу сопровождала Даша (тур с 28.04 по 2.05). Даша давала дельные советы и рекомендации по посещению мест в городе. Отлично организовала прохождение границы. Прошли четко, быстро и слажено. Отдельное спасибо турфирме, что нашли супер гида во Львове. Профессионал, который влюбляет в город с первого предложения. Положительные эмоции бесценны! Огромное спасибо Дилижанстур за отличную поездку! И отдельное спасибо тур менеджеру Веронике. Именно с ее вдохновляющей презентации и началось мое незабываемое путешествие во Львов.
Было супер! Обязательно повторю!) В новые города и страны только с Дилижанс! Вы лучшие! Спасибо!

Ездила в тур 05.05 по Скандинавии (Рига - Стокгольм - Турку - Хельсинки - Таллин). Очень насыщенная программа, понравились все экскурсии, сильно понравились паромные переправы!
Чудесные руководители, которые не морщат лицо, когда их о чем-то лишний раз спросят (на опыте такие вредные и неприятные руководители часто попадались, но не в этой компании).
Менеджер Дмитрий очень помог с выбором отдыха. Ценю отношение данной компании к клиентам (эталон для подражания).
Дилижанстур, желаю Вам только успехов и хороших туристов. А следующий отдых буду планировать только в вашей компании.)

Ездила в мае в тур Рига - Стокгольм - Турку - Хельсинки - Таллин, очень и очень понравилась Скандинавия, которую мне раскрыли во всей красе и именно так, как рассказывал менеджер Дмитрий. Кстати, очень приятный и внимательный сотрудник, который выслушал все требования и пожелания. В этой компании готовы ответить на любой волнующий вопрос, поэтому с полным доверием отнеслась к Дилижанстур и была спокойна за свой будущий отдых.
Интересные экскурсии, прекрасное знание своего дела. Сразу видно: сотрудникии не работают, а занимаются любимым и интересным занятием, и этот факт не может остаться незамеченным) также порадовал уютный офис и приветливый персонал (просто огромнейший плюс компании). Предложили кофе и вкусное печенье)
Имела дело с многими турфирмами и была приятно удивлена такому уровню (что случается крайне редко). Тепеть буду обращаться только в Дилижанс и советовать его родным и близким!) Обращайтесь, не пожалеете ни на секунду!