DHL Express отзывы

Отправка документов в Германию, все, как обычно, без задержек, и в срок. Приятные и открытые сотрудницы в офисе.

Всё было очень оперативно, груз доставлен в целостности. Единственный момент, что обещали до двери под роспись
А получилось просто под дверь не предупреждая (просто увидели по отслеживанию) и без росписи соответственно

Мне крайне не понравилось то, сколько я доплатила помимо стоимости доставки, 36 рублей таможенному агенту, только, чтобы не ехать в аэропорт, опять же платно и не проходить длительное оформление, хотя длительное оно скорее всего только для обычных людей, 10 рублей в таможенный сбор и 15 процентов от превышения лимита в 22 евро, а также хранение на складе за 8,6 рублей, хотя я заранее оформила заявку на услуги таможенного агента, а если бы мне пришлось ехать в аэропорт, а это может не получаться какое-то время, то я бы каждый день доплачивала за хранение. Сумма доплат составила 1/3 от стоимости самой покупки. Кроме того со мной ни разу не связались по телефону, а на мои сообщения отвечали так, как-будто делают мне одолжение. Далее данная служба сама определила время и день доставки, абсолютно не подстраиваясь под клиента, речь сейчас даже не столько о времени, а о дне доставки, кроме того время такое, что большинство людей находятся на работе. Ни о каких условиях доставки меня не уведомили заранее. Не рекомендую связываться с данной службой, кроме того ответить на отзыв спустя несколько месяцев, это отсутствие заинтересованности в клиентах

С недавних пор, почему-то вся экспресс-почта, доставляемая в Беларусь, попадает на таможенный склад в аэропорт Минск-2. Теперь нужно самому ехать в лес за 40 км от города, проходить какие-то КПП, идти пешком 3 км в какой-то склад, расстаможивать, платить за склад временного хранения. Раньше такого и близко не было, все приносил курьер домой по адресу. Вы больше не DHL Express-a DHL Extra Stress.

4 месяца у них ''Болеют короной Декларанты. '' Если не оказываете такую услугу отключите этот раздел на сайте. И люди товары из за рубежа будут заказывать не через DHL, или как минимум не тратить на вас время.

раньше бы поставил за сервис 5 из 5 (в среднем принимаю по 10-15 отправлений в год)

каждый месяц с сентября одно и то же - декларанты болеют. Придумайте новую историю для разнообразия.

Моя пересылка посылочки в Италию с помощью DHL Express закончилась благополучно, чему я очень рада, так как пришлось преодолевать некоторые бюрократические нюансы на итальянской таможне.
Очень благодарна работникам почтовой сужбы, которые терпеливо направляли меня на пути решения проблемы.
Всем здоровья и успехов!

На сайте при отправке посылки в Польшу был указан срок 1-2 рабочих дня. При звонке сказали что на самом деле будет 2-3. По факту при отправке посылки вечером пятницы она была доставлена через 10 суток - вечером понедельника (т. Е. 6 рабочих дня). С таким же успехом можно было EMS Белпочты использовать - но только раз в 5 дешевле.

Очень высокие цены, дороже, чем из Израиля. Посылка шла долго, целую неделю. Курьер с обратной стороны нагрубил, предупредил получателя за 10 минут до получения. Хотелось бы, чтобы стоимость соответствовала качеству.

Мало того, что стоимость доставки выросла в 4 раза от заявленной, везли долго, а менеджер Анастасия отвечала на звонки раз в неделю, письмо разьяснениями по поводу удорожания мы получили через три недели после запроса. Контактный номер руководителя - ждем до сих пор. Эта компания - позор для настоящего DHL

Не могут доставить почтовую корреспонденцию в Киев из Минска в заявленный срок. В офисе говорил, что 3-4 рабочих дня, а по факту уже неделя прошла. Компенсаций нет, отношение наплевательское.

Часто сотрудничаю со службой DHL/ Логитрек по работе. Работаю в компании Литоран Групп. Хочется выразить благодарность всему обслуживающему персоналу компании. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники, всегда прилагают максимум усилий для оказания качественного сервиса, всегда приятно работать с этой компанией.

Сотрудничаем второй раз, вызвали курьера в офис, вместо него к нам пришел сотрудник Специальной связи. С данной службой у нас нет никаких отношений и об этом визите нас никто не предупреждал. Сотрудник Специальной связи требовал предъявить ряд документов, о которых служба DHL нам не сообщила, данные для оплаты его услуг, к которым мы отношения не имеем, вел себя совершенно неприемлемо, общался на повышенных тонах. Уважаемые сотрудники сервиса DHL, при максимально высокой стоимости ваших услуг относительно подобных служб, мы совершенно не ожидали, что столкнемся с уровнем сервиса, который не выдерживает никакой критики и ставит под сомнение доставку нашей корреспонденции.

Это просто ******. Чтобы получить свою посылку, нужно либо ехать самой в в аэропорт непойми куда (ведь точного адреса не указвно), либо платить 35 рублей + прочие непонятные пошлины. Ну ок. Допустим готова заплатить. А на сайте написано, что до 19го (!) июля заявки не принимаются, поэтому надо априори ехать в аэропорт, без вариантов, ведь капает сумма за хранение! То есть оплаченная мною доставка до дома превращается в долгий, затратный и дико раздражающий квест. И не надо ссылаться на пандемию, во всех других странах все нормально. Просто отвращение от вашей компании. Это не дно, а ДНИЩЕ, стыд и позор.

Отвратительный сервис. Мало того, что платишь огромные деньги за экспресс доставку, за посылкой тебе самой нужно ехать непонятно куда за Минск (еще в этом месте нет адреса, нужно вбивать по координатам), так еще и курьер не берет трубку и диктует условия, в какой промежуток времени он соизволит приехать.

Это самая дорогая и плохая доставка. Никому не советую.

0 звезд

Самое паршивое, что может случиться с вашей посылкой - в Беларусь ее отправят супер быстрой службой DHL. Потому что придет посылка в аэропорт Минск 2. На телефон вам придет уведомление. И дальше Вас ждет увлекательный квест - как выкурить из аэропорта посылку, которую DHL держит в заложниках.

Самая ужасная почтовая служба которая есть в Республике Беларусь.
Отправляют получать посылки в поле возле аэропорта, на вопрос предоставить адрес - ответ адрес отсутствует ищите у нас на сайте координаты. Если вы принимаете к перевозки посылки будьте любезны предоставлять весь комплекс услуг за те немалые деньги которые стоят ваши услуги. Государственные почтовые службы гораздо лучше оказывают спектр почтовых услуг, и не отправляют искать посылки на их сайтах.

Худшая из всех служб доставки в Беларуси. Компания DHL умудряется доставлять посылку за 7000 км меньше, чем за 36 часов, а после этого ущербной белорусской конторке нужно 4 дня, чтобы провести таможенное оформление посылки стоимостью 10 баксов. При этом стоимость услуги в 4 раза выше, чем у Белпочты. Можно съездить в аэропорт самому, например из Гомеля, ага. Заявки на таможенное оформление в день подачи в работу никто не принимает, хотя до конца рабочего дня остается еще 5 часов, так что Вы еще заплатите за хранение на СВХ, отправителя никто не предупреждает, что получатель окажется должен еще 20€ за услуги непонятного свойства, при этом доставка обычной авиапосылкой Deutsche Post окажется быстрее, дешевле, не нужно сканировать никаких договоров, плюс доставка реально в удобное тебе, а не курьеру время. Возможно стоит пару раз написать в головной офис в Бонне, чтобы в конце концов DHL нашел себе в РБ нормального партнера, а не это недоразумение.

Отличный сервис. Отправлял документы в Германию. За 20 часов доставлены. Конечно, не дёшево, есть службы и в два раза дешевле, но срок 6-7 дней до Германии. Поэтому, если нужно что-то быстро отправить, то рекомендую

290 рублей за письмо 100 грамм в испанию? Нееет, на почте через EMS стоит 46 рублей туда же, откуда эти местные посредники берут ценообразование? При том, что на приемке сидят 2 девицы, работают медленно, обсуждая инстаграм. Честная единица

Чтобы получить посылку "экспресс-почтой", нужно либо ехать в аэропорт и терять полдня, либо платить еще 36 рублей, тратить время на какие-то договоры, ждать еще несколько дней.