delomastera.by отзывы

Магазин супер, общение с продавцом приятное, на любой вопрос четкий ответ, доставка быстрая в удобное для нас время.

Хороший магазин: низкие цены, быстрый отклик менеджеров, большой выбор товара в наличии. Учли все пожелания. Отдельная благодарность менеджеру Денису. Спасибо, с Вами приятно работать)

Полностью разочаровался в магазине, точнее в работничках! Много покупал инструмента и всегда было все гладко, но настало время косяка. Заказал очередной инструмент, менеджер все записал (при этом проговорив еще раз заказ!) сказал что можно будет забрать через день, после еще было сделано пару звонков для уточнения когда точно он уже будет готов. Получаю вечером добро что заказ прибыл и с самого утра мчу забирать тк инструмент нужен был уже как воздух. Приезжаю, плачу получаю бумаги вручаю их человеку на складе и тут начинается поиск. 5мин проходит 10 человек суетиться бегает завет напарника ищут вместе уже проходит мин15 я вообще как тень стаю мне даже никто ни слово не говорит! Начинаются звонки из которых понимаю что привезли они вчера не то что надо, и мне говорят пойдемте отдадим вам деньги. Деньги возвращают и говорят что со мной свяжется менеджер по моему заказу, до свидания. (пересказываю не слово в слово но суть токова) ни почему ни извините, просто мол ну у нас так каждый день чего нам теперь плясать тут перед каждым и отчитываться мы просто тут сидим ничего не знаем. Ну думаю ладно. С вами дадим шанс менеджеру который наверное все исправит. Через мин 30 таки менеджер звонит и говорит что у нас того чего я хочу нет и не было и я сам чего то напутал. После перепроверил увидел и сказал что мол что то там напутали отгрузили ни то, могут привести заново через неделю, после моего отказа просто попрощались! Ребята ваш уровень решения проблем 0! Ваш уровень работы с клиентом при косяках пусть может не совсем и ваших но тоже 0! По итогу потратил время на ожидание, просто так приехал чтобы дать подержать деньги и ни от одного работника не услышал даже извинений.

Магазин супер, заказывал шуруповерт Makita DHP 485 и перфоратор Makita PHR 202 RF, при везли все вовремя без каких либо проблем)

Работой магазина доволен. Заказывал второй раз. Всегда привозили в оговоренное время. Все документы на месте. Рекомендую.

Отличный интернет магазин, с хорошими консультантами и отличным выбором товара по хорошим ценам!

Спасибо ребятам. Показали, цена соответствуют заявленной на сайте. Обязательно ещё буду здесь делать покупки.

Хороший ассортимент. Много позиций есть рядом на складе. Можно рассчитаться банковской картой. Быстро, чётко и удобно.

Хороший магаз. Уже не первый раз здесь беру. Люди знают свое дело. Товар знают и продавцы в офисе, и кладовщики на складе.

Искал себе Бензопилу Husqvarna 353 (ШВЕЦИЯ), заходил в интернет магазины не в один, то цена не устраивала, то нет доставки в мой город или же предоплата на товар, а кто и вообще не отвечал. Зашёл и в интернет магазин Дело Мастера, понял сразу, что магазин приличный, но не устраивала цена, оставил ссылку на желаемый товар в разделе - Нашли дешевле? Менеджер быстро перезвонил мне, сказал что может сделать мне скидку и сделают доставку в мой город на тот день который я попросил, вежливо ответил на все мои вопросы, что очень понравилось мне. Хороший магазин, отличный персонал, своевременная доставка, качественный товар по внешнему виду - не проверял бензопилу пока так как не купил бензин (проверю ещё отпишусь за полное качество товара). Магазин рекомендую всем. Спасибо Вам всё очень понравилось.

Безобразное отношение к покупателям. Отсутствие порядочности при исполнении своих обязательств. Примером может служить заказ на приобретение 31.08.2018г. Сабельной пилы-цена которой менялась мгновенно при покупателе. А затем вроде этой пилы вдруг не стало. Через несколько часов она появилась опять в продаже-но уже с другой ценой. Вот так работает эта фирма со своими покупателями. Сплошной обман-нет порядочности в отношении покупателя.

Выбирал полировальную машину и наткнулся на магазин DeloMastera.by, позвонил по интересующей модели. В данный момент её не оказалось в наличии, но предложили аналоги (рассказав о их характеристиках). Выбрал Wortex PM1813SE. За эти нюансы предложили хорошую скидку! (скидка реальна от средней рыночной стоимости выбранного инструмента). Покупка оставила приятные впечатления, да и выбор у них хороший.
p.s. Сейчас выбирая инструмент-первым делом смотрю данный магазин.

Добрый день! Впервые оформляла покупку через интернет магазин delomastera.by!  
Впечатления только положительные!
Заказывала термопот Saturn и именно у вас он был по самой приятной цене =)
После моего заказа на следующий день привези мой термопот, забрала в офисе на Казинца, все оперативно, 5 минут и получила свой заказ. Огромное вам спасибо!
И хочется поблагодарить менеджеров интернет-магазина за внимательность, оперативность и высокий уровень обслуживания!
Удачи вам в работе! Буду заказывать еще!

Вежливое и добросовестное отношение к клиенту. Заказ принят сразу, доставлен в о время как и договаривались. Очень довольны как работой магазина так и товаром. Покупали ингалятор Little doctor LD 212C, комплектация полная как и в описании. Товарный чек и гарантийный талон присутствует.

Заказывал лобзиковый станок Jet JSS-16A в понедельник, пообещали доставку в четверг, так как он был под заказ. На момент заказа стоимость практически по всем предложениям составляла 365,50 рублей. Уже в среду у всех продавцов цена составляла 419 рублей. Ожидал что мне перезвонят из магазина и изменят цену. К моему огромному удивлению девушка из магазина позвонила и сказала, что заказ будет доставлен вовремя. На мой вопрос девушка подтвердила, что цена изменилась, но я получу станок по старой цене, той, которая была на момент заказа, т. е. 365,50 рублей.
Нередко заказываю доставку товаров в интернет магазинах, но такое отношение к клиенту доводится встречать нечасто.
Респект и девушке менеджеру и самому магазину!