ЧТУП ТоргРемИндустрия

Оперативно (за полдня) отремонтировали достаточно редкую шлифмашинку suhner. Спасибо, так держать.

Обман и разводиловка. На сайте написано15 минут диагностика, а по факту 1-2дня. Диагностика платная, но об этом никто не предупреждает. Владелец компании "как представился", на любые вопросы и притензии сразу выхватывает бланк заказа, рвёт и отправляет ехать куда подальше. Единственный плюс, теоретически обещали быстрые сроки ремонта.

Обман начинается с самого начала разговора. Пытался сдать в ремонт якорь от эл. Дв 48В DC с конкретной поломкой. Ответ привозите в собранном виде мы посмотрим. Конкретно ответить делают такой вид работ или нет не дают ответа.
Смысл всей работы заключается чтоб как можно больше клиент заплатил денег (осмотр, потом если получится то сделаем может быть но за очень дорого).

Отрицательное впечатление от компании. Нуждался в ремонте виброплиты с двигателем Honda/ подтекал карбюратор. По телефону обещали обслужить агрегат за 30 рублей. При приемке указал поломку- неисправность карбюратора. Однако попросили подписать документ о сдаче на диагностику. Мол-при ремонте у них платить за диагностику не надо. Мастер, который ремонтирует, сказал, что вероятнее всего карбюратор не ремонтируют, а заменят при цене рублей 40. Согласился-30+40=70. Готов к этой цене. На сайте указано, что диагностика 15 минут. По итогу- позвоним на следующий день. Ок-жду. Звонок приемщика- замена карбюратора, регулировка, цена. 250 рублей. На мой вопрос о ценах-карбюратор стоит 130 рублей. Отказался от их услуг. Заставили оплатить "диагностику" 15 рублей- с вердиктом "не исправен карбюратор". Оплатил. Забрал. Отвез к другому мастеру. Карбюратор в интернет магазине 23 рубля, остальные запчасти еще 15. Мастер поменял, и попросил привезти бензин для заводки. Вот тут я понял всю мелочность Торгреминдустрии. Слили бензин-3 литра) и не возвратили. Аж на целых 5 рублей обогатились). Не рекомендую никому. Разводилы.

Сдавал в ремонт шуруповерт AEG BS 12C2 (меняли корпус и электродвигатель) по цене получилось 85 рублей (запчасти и работа). Все было выполнено как и было оговорено ранее (3 дня). Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Отдавал в ремонт газонокосилку. Отремонтировали в течении 2х дней. Дали гарантию, рассказали в чем была поломка и дали рекомендации по эксплуатации

Хочу сказать спасибо специалисту отдела обслуживания Дмитрию ЧТУП "ТоргРемИндустрия" за профессиональную и грамотную консультацию, корректные и точные пояснения по ремонту и выбору бензиновых электростанций!

Спасибо компании ТоргРемИндустрия за высокий уровень компетентности и уважение к клиенту.
Нужно было срочно найти причину неисправности перфоратора, вошли в мое положение, произвели диагностику, и как оказалось ничего серьезного не было, отремонтировали в тот же день. Спасибо за быстроту, качество, понимание. И к тому же по стоимости я вообще остался доволен:)

Пылесос Бош сдавал в ремонт. Взяли за диагностику 20р. Сказали гарантии не подлежит. В итоге дома начал разбирать, а внутри слой пыли и ниодного касания пальцев. Вывод: его даже не разбирали. Сдал на газеты правды в сервис. Итог ремонт 40р. Вот и думайте куда носить.

Не советую. Сдавал мойку эко 1718 с в октябре 17 года, пока не позвонил в декабре им сам- никаких от них звонков не было. Сказали, нужна замена конденсатора, масла и клапана с мехуплотнениями. С этими запчастями сказали беда, их нигде нет. Попросил номера запчастей и за 5 минут нашел их в интернете у соседей Индустрии на смоленской 31 на сайте эти запчасти были в наличии. Сообщил об этом мастеру, сбросил ссылки по интернету, на что получил ответ, что там у них спрашивали-деталей нет. Ну ладно-начал искать сам-безрезультатно. В январе 2018 года думаю позвоню сам туда, где видел эти запчасти-они у них как сказал консультант есть и были. Получается мои запчасти никто не искал там. В итоге обещали починить до 13 января-но 15 числа еще она не была отремонтирована. Смог забрать мойку только 17 января. К моему приезду мойка меня ждала вся вымазанная в масле, с следами непонятно чего на пистолете-хотя я ее отдавал чистой.
Постоянно приходилось звонить и спрашивать по поводу мойки. Если бы сам не позвонил на смоленскую 31-до сих пор стояла бы мойка не отремонтированная. Мало того, что продержали мойку почти 3 месяца еще и ценник за ремонт зарядили в треть стоимости новой. Спасибо, что съездили забрали детали, а не пришлось их забирать самому.
Крайне не рекомендую. Может это мне так не повезло, обращаться туда больше не буду.

Сдал в ремонт лобзик "Фиолент". Нужно было заменить ведомую шестерню редуктора. Пытались дополнительно развести на замену шнура. Лобзик пролежал в ремонте полтора месяца. Разозлился и забрал инструмент не дожидаясь ремонта. Провод целый, а вот корпус ровно собрать не смогли. Скрутили как попало - со щелью.

Сдавал инструмент в ремонт. Сказали, что детали будут на следующей неделе и чтобы ускорить нужно дать аванс. Без проблем, дал.

Прошло 2 недели, сказали, что детали еще не отправили из России, нужно ждать. Ок.

Прошло 4 недели кто-то ушел на сессию. Заменить некому, людей нет, все заняты. Потом праздники в россии, там никто не работает.

Прошло 8 недель, вроде собрали, но плохо работает, нужно еще одну деталь заменить. Хорошо, почему сразу не смогли заказать и заменить ее? Ждем еще 1,5 месяца.

Детали заменили, но ничего не поменялось в работе инструмента. Забираю инструмент. Если вы не можете или не умеете чинить инструмент, то зачем беретесь?

Итог:
1 сервиса нет. Сами звонили 3-4 раза за 4 месяца. Начинали шевелиться только после моих звонков. Все время были одни отмазки.

2 потом оказалось, что все запчасти были в наличии, но у других фирм и там ремонт стоил бы дешевле и занял бы максимум неделю, а не 4 месяца.

3 Больше не буду к ним обращаться.