CDEK отзывы

Полный мрак а не служба доставки. Врагу не пожелаешь ей воспользоваться, Беллоруское подразделение, а конкретно доставка в Минске - просто трэш. Врут что не дозвонились, хотя не звонят. Телефон не заблокирован, весь день на связи был. Всегда не привозят посылки в срок. Это 4ый раз! 4! СОВПАДЕНИЕ? Оговариваешь 1 время, они просто забивают, спустя 3 дня сношений с чатом поддержки в итоге ничего не добившись, ЧЕТЫРЕ РАЗА я лично ездил на их склад забирать свои посылки. ХОТЯ ЗА ДОСТАВКУ ОНИ ПОЛУЧАЮТ ДЕНЬГИ!? Просто сборище.

Это что за прикол, когда при приемке одежды на отправку говорят что будут осматривать карманы на предмет вложения запрещенных к перевозке?
Ни одна из курьерских доставок ещё до этого не додумывалась.
Сложив аккуратно вещи приходится их снова доставать.
В остальном нормальная служба

Пару раз получал посылки. Это происходит так: В Viber приходит сообщение о посылке. Просят выбрать день доставки. День можно выбрать любой, в этот день посылку всё равно не доставят. Можно выбрать самовывоз из 29 пунктов. Чат- бот предлагает 8-9 шт. Все чёрт- те где. Ближайший в центре. Даже если прямо указываешь адрес нужного тебе пункта самовывоза бот всё равно предложит ехать на другой конец города

Отправляла документы по работе с обратным экспортом (чтобы сразу подписанные документы забрали и отправили обратно в Минск). По телефону обозначила значимость документов и была уверена, что их отдадут лично в руки. Когда в трекере выскочило что документы получены получателем, менеджер в Минске убедила, что документы отдали, забрали и они уже на пути в Минск. По факту с получателем никто не связывался, конфиденциальные документы просто закинули в почтовый ящик и получатель их даже в глаза не видел. Зачем менеджер вводила в заблуждение, не знаю. Никому не советую обращаться сюда.

Пришла в 19.50 отказались принимать посылку, сказали, что успеют только выдать, после меня в очереди было еще 5 человек, их начали обсуживать. 1 звезда за избирательное обсуживание.

Позвонил курьер, сообщил, что на СДЭК пришла моя посылка в другой город за 75 км от местожительства. Говорит приезжайте забирать. Я ему отвечаю, что доставка заказана на мой адрес. Человек меня напрочь не слышит. Спрашивает, где ближайший к Вам. Далее приходит сообщение, что посылка будет доставлена на дом. Но в указанный день никто ничего не доставил.

Не согласна с плохими отзывами! Самый лучший и удобный офис сдэка в городе! Да, сотрудники работают строго по регламенту, но девушки выполняют свои трудовые обязанности. Сколько не обращалась, обслуживание на высоте.

Отвратительно хамское общение сотрудников по телефону. Разговор с претензией по любому вопросу. Не рекомендую обращаться

16 Марта 2021 звонит некто Валерий с номер, который заканчивается на 4369 и в очень грубой форме сообщает о наличии посылки на мое имя. Я не понимаю о какой посылке идет речь, так как она должна была придти почтой. Но разве Валерию нужно это объяснять клиенту? Валерию проще токсично общаться на уровне общажной вахтерши. На следующий день я перезвонил, когда понял, что за посылка. Суть ответа была такая: мы доставим, тогда когда сами захотим. Ни день, ни время, ни место, ничего сообщить не смогли. И снова не очень вежливо. Примите меры. Это не сервис. Это какой-то колхоз.

Самый ужасный офис который только есть, находится на Дзержинского 11!
Сколько бы им не звонил, никогда не дозвониться!
Хамское отношение к клиентам!

Нереально найти если не знаешь где это, указателей нет, как и вывески на улицу. Трубку никто не берет

В субботу пришел на Дзержинского, 11 и прочитал на дверях, что они, оказываются сегодня не работают (

Низкосортная контора, избегайте их услуг. Отец заказал из Китая посылку. Адрес на посылке указан верно, территориально - Минский район. Привезли в Минск. Забрать можно только лично с паспортом. Возможности ехать лично и забирать посылку в Минске нет. За звонки на короткие номера оператор списал более 10 рублей. При помощи сайта решить проблему так же не удалось. Результата так и не добились. Вы б еще в Москве ее оставили и писали бы забрать оттуда, аферисты в общем.

Был очень удивлен правилами СДЭК. Одна сотрудница принимает груз. Через 2 недели тот же груз не принимают по причине того что он попадает под категорию "опасный груз". Больше обращаться не планирую. Главдоставка в этом плане полная противоположность

Отношение к клиентам хорошее. Посылка пришла адресату точно как и сказали через 3 дня. Из Минска в город Домодедово.

Приехал отправить посылку, а именно ps3, девушка сказала мы такие товары не упаковываем и прочью чушь плести, приехал в другой офис там парни все сделали без лишних вопросов. Не рекомендую этот офис

Хочу выразить благодарность сотрудникам на Дзержинского 11, внитательные, помогли с вопросом на легке! Буду обращаться с удовольствием.

Все неправда, отличные девушки, помогли отправить, максимально проконсультировали. Все чётко и быстро. Буду пользоваться ещё.