bus.by турагенство отзывы

Хочу оставить отзыв о поездке в Анапу. Долго размышляла писать или нет, но все же решилась.
28 июня выезжали из Минска на автобусе с сопровождающей Верой. Хочу выразить огромную благодарность и уважение к работе Веры и водителей. Автобус чистый, ухоженный, Вера раздала всем пледы для комфорта ночью. Очень корректно вела себя с одной скандальной пассажиркой. Что удивило, так это то, как водители относятся к своему имуществу: практически на каждой санитарной остановке они пробегали по салону собирая грязь. И сами по себе очень приятные и опрятные ребята. Поездка оставила только положительные эмоции!
И каково было разочарование в поездке назад в Минск. Нам сменили экипаж и сопровождающего и это конечно как две разные вселенные. Сопровождающая безразлична к пассажирам. Забирали нас с опозданием практически в час с назначенным временем, при этом не отвечала ни на звонки, ни на сообщения находясь в сети. Автобус приехал грязный, горы мусора и песка под ногами, засаленные шторки, грязные окна. Водители курят в окно во время движения, плюют семечки прям за окно. За время всех остановок никто даже и не подумал хотя бы смести песочницу из салона.
Я прекрасно понимаю, что это бюджетный отдых и ждать отличного сервиса не стоит. Но и такой свинюшник это недопустимо.
По отдыху на море претензий нет. Достойные за свои деньги апартаменты, нам повезло с погодой, впечатления отличные.
Еще раз огромная благодарность команде Веры, менеджерам компании, а экипажу Марины брать пример с коллег.

Заказали автобус на поездку в Брест из Минска для детей для участия в соревнованиях. Во-первых, автобус опоздал. Во-вторых, приехал со спущенным колесом. В-третьих, подали не тот автобус, что заказали. Внешний вид водителя оставляет желать лучшего. Свободных автобусов сказали нет. Ждать ремонта поданного автобуса неизвестно сколько. Отвратительно!

Отдыхали семьёй в этом году в отеле Глория в Геленджике. Всё понравилось. Сначала были сомнения о длительном переезде с детьми на автобусе, но благодаря чудесной сопровождающей Инне и водителям, дорога не была такой трудной.
Завтраки были включены в стоимость. Каши, блинчики и сырники очень вкусно и по домашнему. До моря близко. Пляж хороший. В общем все устроило. И спасибо девочкам менеджерам, посоветовали и не пожалела ни капли о своём решении)
В следующем году на море только с Bus.by

Хочу выразить слова огромной благодарности организаторам моей поездки в Крым: сопровождающей Вере-за её чуткость, внимательность, организованность, оперативность решения небольшого ряда вопросов;
водителям-оба Сергея-опытным водителям, создающим комфорт и удобства в поездке, идущим навстречу непредвиденным обстоятельствам. Спасибо вам ребята! Вы-команда!
Спасибо огромное за то, что мой отдых стал незабываемым от начала и до конца поездки!
Если рекомендовать-то только вас!

Также были разочарованы поездкой и услугами компании bus.by. Заказывали проезд из Минска в Геленджик и обратно с 08.07. Добирались 36 часов только благодаря нашим недовольствам о долгих остановках и шопинга на 3 часа в Ростове, который никому не сдался. Если бы не настойчивые пассажиры, ехали бы все 40 часов. У всех сложилось такое впечатление, что сопровождающая всеми силами старалась растягивать время, непонятно зачем. Анна с самого начала не внушала доверия и совсем не понравилась, как сопровождающий. Никакого комфорт. Автобуса не ждите, сидения неудобные, все сломано, никаких столиков. Когда от Анны услышали, что в автобус с чаем/кофе НЕЛЬЗЯ, у нас глаза на лоб полезли, положительный настрой мигом улетучился. Мы едем больше суток, а нам никакого комфорта и горячие напитки запрещены? ‍ Никаких фильмов и мультиков для детей. С таким «обслуживаем» мы столкнулись впервые. Постоянно, когда ездили автобусом от других турфирм, каждому предлагали кипяток на еду и напитки; крутили фильмы/сериалы и время быстрее шло. Вот это комфорт!
В данную турфирму bus.by мы обратились первый и последний раз:)

Огромная благодарность BUS. BY за прекрасно организованный отдых! Я первый раз была в Египте и у меня остались самые потрясающие впечатления. Спасибо Макаренко Татьяне за подбор тура, документальное сопровождение и постоянное внимание во время отдыха. Удачи Вам!

Ездила на прошлой неделе в шоп-тур в Вильнюс! Все понравилось! Было все организовано! Валерия наша сопровождающая, умничка!
Автобус чистый и комфортный! Это очень радует!
Обязательно поеду с вами еще раз!

Поездка в крым, а именно в судак была классной! Приятно были с мужем удивлены транспортом, обслуживанием, персоналом. Водители умнички, сопровождающая вера профессионал. Всё спокойно, тактично. Поездка проходила 22августа 2019 крым. Спасибо! Всем объявить благодарность!

Здравствуйте! Второй год ездим оттыхать через эту компанию в Затоку. Водители опрофессиональны чётко выполняют свою работу. Сопровождающая Любовь очень внимательна к каждому поссажиру, особенно к детишкам. За это ей отдельное Спасибо! Надеемся, что в следующем году сново встретимся. С уважением семья Рудяк.

Ездили автобусом этой компании в Затоку, хороший, удобный автобус, дорога пролетела незаметно. Вежливые водители, сопровождающие. Жили в Иверии, все было замечательно как и рассказывали девочки менеджеры. Рекомендую ездить на отдых с Бус Бай.

Ездил отдыхать через эту компанию - все очень понравилось: комфортные автобусы, адекватные и веселые сопровождающие, приятные цены!
Большое спасибо за хороший отдых!

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе от этой турфирмы…. Жуть! И это я еще мягко сказала. В офисе нам рассказывали, как там все чисто, аккуратно и прекрасно, сделан ремонт, мебель вся новая. Все началось уже на вокзале. Автобус был хороший, но обещанный кондиционер в нем не работал. При 30* жаре, мы ехали под открытым люком. Вместо обещанных 18-ти часов пути, нас везли 30. А финал пути был вообще сногсшибательным! Нас с чемоданами высадили в центре Затоки и сказали идти пешком. Но на этом все не закончилось. Когда мы добрались до отеля (разместили на удивление быстро), нас ждали "переработавшиеся" горничные. 3 бабищи, которые за все время пребывания нашей группы в отеле, убирали только в коридорчике, каждый день вместе с нами посещали пляж и рассказывали о тяжелой работе без выходных. По договору у меня был 3-х местный номер, но о "ЧУДО", нас ждал обычный 2-х местный, в который затянули кресло-кровать из моего детства, на котором спать было не возможно, т. к. Поверхность больше похожа на лестницу, со ступеньками в 10 см. Пыль была на телевизоре в 2 пальца. А что творилось под кроватью. Но все бы ничего, если бы хотя бы была тряпка. В этом отеле ничего не положено. 3-ий комплект постельного со скандалом мне достался на 2-ые сутки, а тазик 1 на этаж, я выбила на 4 сутки. Кровать мне, правда, тоже заменили на евро-раскладушку, но сами понимаете, чего это стоило. А о микроволновке мы уже даже и не заикались. Порадовало только море, пляж и хорошая компания. А теперь эта «чудо-турфирма» всем своим клиентам рассказывает о наглых туристах, которые не смогли войти в их положение, не задумываясь о том, что они являются нашими родственниками или друзьями. В итоге остались виноваты МЫ.

28.08.2018 приехали из Затоки. Ездили автобусом-СтарБусТрэвел. Отель БОДРОСТЬ. Дорога прошла отлично, хотя сомневались. Все, что обещал туроператор, было выполнено на все 100%! Отдых прошел СУПЕР. Мы и дети в восторге. РЕСПЕКТ сопровождающей ИННЕ-просто КРУТАЯ! Следующий год обязательно едем с ВАМИ! Виктория и Константин Дудник!

Добрый ден! В первый раз решили съездить на Черное море) Обратились в СтарБусТрэвел и не ошиблись)
Первое впечатление мы получили ещё на вокзале, когда к нам подъехал массивный, двухэтажный автобус с логотипом "BusBy". Это было круто! Мы ехали в Затоку как короли) Разместились на базе отдыха Бодрость. Номера отличные, море близко, питание - всё доступно и вкусно! Мы отдохнули великолепно! СтарБусТрэвел- организованная туристическая компания, все чётко, вовремя, и по цене отлично! Спасибо Вам ребята за чудесный отдых!

Ездили автобусом турагентства bus.by в Затоку (Украина) 01.09.18, возвращались 11.09.18, хотя сам тур покупали в агентстве ИриАнна. Остались очень довольны поездкой: комфортабельный автобус, очень опытные водители (им отдельная огромная благодарность за безопасную и комфортную поездку). Несмотря на то, что автобус прибыл на вокзал почти на час позже заявленного времени отправления из Минска, на поездке это никак не отразилось. Сопровождающая нашу группу Любовь была предельно внимательна, давала всю необходимую информацию, проявляла терпение и всегда была готова помочь при необходимости. Рекомендую!

14.07.2016
Отлично
Ездили отдыхать в Затоку с компанией СтарБусТрэвел. Всем остались очень довольны! Удобный автобус, хорошая, опытная сопровождающая. База отдыха Иверия оправдала все ожидания, чистенько, уютненько, все в рабочем состоянии. Выдали чайник. Малышу очень понравилась детская площадка. Вкусная и разнообразная кухня, порции достойные. Пляж тоже порадовал, чистый, мелкий песочек! Спасибо девочкам из СтарБус, все рассказали, показали) Обязательно еще воспользуюсь услугами этой замечательной компании!

В прошлом году с этой турфирмой ездили в Крым. Все было отлично: и время в дороге пролетело незаметно, и гид Вера была очень внимательна и уважительна к нам, водители молодцы, профессионалы. Советовали вашу турфирму своим друзьям и они советом воспользовались. Спасибо Вам большое.

Здравствуйте! В этом году ездили первый раз отдыхать в Затоку с компанией СтарБусТрэвел. Водители профессиональные, молодцы. Очень внимательно была сопровождающая Инна, огромное ей спасибо.
Рекомендую всем отдых в Затоке.
С уважением Ольга и Андрей.

Впервые заказываю тур в данной турфирме. Первые впечатления: Найти турфирму трудновато. Никак снаружи здания не обозначена, нет никакой вывески, ни указателя. Сориентироваться можно только по звонку в саму турфирму. Когда милые дамы направят куда идти, найти не составляет сложностей. Оказывается возле зоомагазина со стороны улицы Щорса есть незаметная дверь с надписью "вход в офисы". Офис аккуратный, современный, красивый дизайн. Сотрудницы приветливые несмотря на непрекращающиеся звонки. По интересующему меня туру рассказали ту информацию, которая и так была написана на сайте, на дополнительные вопросы по туру, на которые я хотела получить ответы, к сожалению, на половину ответов не получила. Договор оформили быстро, пожелания по проживанию, проезду сказали что учтут. Тур ещё впереди - посмотрим.

Очень положительные впечатления. Ездили 4 раза с этой компанией. Вежливые, достаточно профессиональные сопровождающие и водители. Полная информация и контроль ситуации на всем пути. Уважительное отношение. Тотальное внимание к каждому туристу. Помощь индивидуальная всегда. Спасибо огромное! С уважением, Алена и Анастасия.