БелТрансСпутник отзывы

Сравнительно недавно начали сотрудничать. Помимо реальной экономии топлива и эффективности программы мониторинга, получили огромное удовольствие работать с командой внимательных и отзывчивых ПРОФЕССИОНАЛОВ, готовых всегда помочь, объяснить, подсказать. Особая благодарность Давиду! На него всегда можно рассчитывать! Спасибо!

С организацией работаем уже несколько лет, были так сказать и взлёты и падения, но всегда радует, что развитие не останавливается, так же как и совершенствование текущих услуг.
Всегда идут на встречу, всегда пытаются решить вопрос, никогда не отказывают в решении проблем.
Всегда достаточно 1 раз сообщить о проблеме и можно быть уверенным, что об этом не забудут и обязательно дадут ответ на вопрос в кратчайшие сроки.
Отдельно хочу отметить менеджера по работе с клиентами Анастасию Ходанович. Самый ответственный менеджер из всех, с кем приходилось работать. Отвечает на сообщения в течении минуты, всегда в хорошем настроении, очень внимательна, тактична и ответственна.
Рады работать с Вами!

Работаю с данной компанией/фирмой несколько лет. Максимально полные отчёты о передвижении транспорта, нормах расхода топлива, желательных и нежелательных стоянках и пр.
Компетентные сотрудники.
Возникшие проблемы решают за минимальное количество времени.
При необходимости высылают специалиста непосредственно к месту нахождения авто.
Очень удобно и комфортно работать!

Фирма Ямбокс. С фирмой БелТрансСпутник работаем недавно. Система понравилась, все наглядно и понятно. Стоит отметить отзывчивость и профессионализм сотрудников. Оборудование монтируют быстро, приезжают прямо к водителю. Удобно! Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру, Анастасии Ходанович, за оперативную помощь в решении вопросов с работой системы БелТрансСпутник!

В целом, лучший вариант на белорусском рынке. Теперь по пунктам. 1. Работает во всех точках без перебоев, на территории страны и за границей. 2. Присылает отчеты о маршруте, топливе, всех остановках и состоянии большегруза. 3. Контролирует температуру в контейнере и мониторинг открытие дверей. 4. Обеспечивает связь водителя и логиста, если надо можно подкорректировать маршрут прямо на месте. 5. При таком европейском качестве стоимость весьма себе белорусская.
6. Быстрая техподдержка (Галина решает все вопросы в режиме реального времени). 7. Адекватные инженеры (авто находятся в витебской области, думал нужно гнать авто в Минск для монтажа, однако в течении дня приехал молодой парень (Александр по моему), все установил, подключил и проверил, так же показал возможности системы. Итог: именно эту фирму я буду советовать всем знакомым, т. к. Она полностью соответствует всем моим пожеланиям, приятный интерфейс и прекрасное обслуживание! (Галина и Александр, Вам отдельное спасибо)

Программа работает хорошо, сбоит крайне редко. Маршрут составляет корректно. Менеджер, работающий с нашей организацией, Анастасия Х. Объясняет всё очень доходчиво.

Работаем с данной организацией с 2014 года, ни разу не было нареканий, только положительные моменты, оперативно предоставляют информацию, соответствие отчетов реальности, в результате эксплуатации техники позволило нам сэкономить большие средства. Благодарю всех причастных, компании процветания и хороших клиентов.

Действительно, это наиболее оптимальное решение для контроля транспорта. Отдельное спасибо Анастасии, да собственно и всей команде БТС за профессиональное и оперативное решение возникающих вопросов.

С данной организацией работаем с прошлого года, за все это время, компания зарекомендовала себя как надежного партнера, которая решает наши проблемы оперативно, иногда даже очень). Раньше даже представить не мог, как можно распределить маршрут и за день доставить по городу 35-40 точек двумя автомобилями, оказывается можно. Филиалы у нас в каждом областном городе, доставку делаем своим транспортом, иногда наемным, также штат торговых представителей на авто …, с помощью данной организацией у нас отпал вопрос в построении маршрутов до торговых и логистике. Выражаем благодарность за обслуживание нашего транспорта, рекомендуем данную организацию. Менеджер Анастасия Х – просто умничка, спасибо Вам.

Всем добрый день. Пользовался услугами компании Белтранспутник, работал конкретно с менеджером Алевтиной Копать. Очень чуткая и отзывчивая девушка. Профессионал с большой буквы. По всем вопросам оперативно давала ответы. Всем рекомендую обращаться именно сюда.

Работаю менеджером в транспортной компании. Сотрудничаем с компанией «БелТрансСпутник» уже 4 года. На сегодняшний день обслуживаем 50 машин. Отзывы о системе только положительные. Всегда оперативная помощь в решении любых возникающих вопросов. Выражаем благодарность всем специалистам и с уверенностью рекомендуем компанию как надежного партнера.

Система спутникового GPS мониторинга, на мой взгляд, на данный период времени является наиболее оптимальным вариантом контроля за недобросовестными водителями. По крайней мере, с ее помощью было выявлено два вопиющих по своим масштабам случая хищения топлива на нашей конторе!
Таким образом наше сотрудничество с "БелТрансСпутник" уже принесло свои первые плоды и еще раз доказало, что исключительно жесткий контроль поможет избежать неприятных ситуаций.

По рекомендации деловых партнеров в нашей компании мы установили систему спутникового мониторинга, так как это один из наиболее приемлемых вариантов для контроля за недобросовестными водителями. Благодаря сотрудничеству с данной фирмой мы выявили несколько случаев мошенничества и хищений. При этом сотрудники постоянно производят проверку оборудования и оказывают техническое сопровождение. Спасибо.

Пользуемся системой GPS мониторинга этой компании не так, давно, но она уже полностью оправдала все затраты. До этого пользовались более дешевым вариантом от другой компании, так там постоянно возникали проблемы: зависания, некорректная информация. Здесь с этим проблем никаких, служба тех поддержки всегда готова помочь, если возникают вопросы. Главное, чтобы не испортились.

После нашего обращения в БелТрансСпутник работа наконец-таки наладилась. Расходы кстати на перевозку грузов уменьшились на 10 процентов. Это просто огромная сумма в денежном эквиваленте. Теперь я не переживаю о том, где находятся водители, не тратят ли они рабочее время и топливо не понятно на что. Все под жестким контролем, как и должно было быть с первых дней работы.

Многим не нравится, сервис, который предлагает эта компания, но делают это они на достойном уровне. При обращении по телефону был удивлен тем, что оперативно разрешили проблему. Проблема состояла в установке снятого устройства слежения на новый автомобиль. После короткого разговора с менеджером (и, кстати предложения выехать специалисту в удобное место) было оговорено место и время для установки прибора. В назначенное время инженер в короткий срок профессионально установил прибор на новый автомобиль и протестировал его. Кстати денег за переустановку прибора организация не подребовала, что в свою очередь только дополняет мнение о том, что здесь дорожат своими клиентами.
P. S. Кстати отзыв пишу как водитель, у gps-навигации есть свои плюсы.

Вполне неплохо. Судя из названия - ожидал "бел"орусского сервиса, аля "чего звоните, вам надо - вы и приезжайте". На деле - стелятся под клиента, когда МНЕ удобно, тогда и перезванивают, когда МНЕ удобно - тогда и обучают пользоваться системой GPS. Когда МНЕ удобно, проезжают автомобили через Минск -тогда и устанавливают свои датчики, сами приезжают. Сбоев работе этих датчиков не вижу. Сотрудники говорят на что обращать внимание. Все под контролем. Пользуюсь чуть больше года: пробеги сходятся, расход тоже. Для счастья собственника больше и не надо. Молодцы!

Обслуживаю в этой фирме 12 машин. Около года. Год назад был на обслуживании в другой фирме. Мне есть с чем сравнить, потому и хочу высказаться. Там было не очень хорошо с техподдержкой, тяжело дозвониться, долго исправляют «прыжки» машин через улицы и кварталы на картах. Как уже сказал мне менеджер Белтрансспутника – причина скорее всего во вмешательстве. Но там как то даже и не хотели вникать в проблему и исправить ситуацию. А в Белтранспутнике случае каких то сбоев звонят и говорят, мол так и так, на такой то машине перестали поступать данные уже7 час – из-за отключения GPS-прибора. Вы в курсе этого? Да, в курсе, машина в ремонте. Еще постоянно рассказывают про новые функции. Мне то и половины не надо, того что есть, но всегда выслушаю менеджера. Надо быть в курсе, новых идей, что у них появляются. Бывает для меня и полезным, то что появляется. Очень помог недавно новый отчет по европейским платным дорогам. Оказалось водитель разводил меня на деньги. Все выполняют в обещанный срок. Цены несколько выше чем у других, но закрываю глаза: работают профессионалы, выполняют все на высшем уровне, нравится особое внимание и забота к клиенту. Пока всем доволен. Спасибо!:)

– Вы что хотите за две копейки (видимо, которые мы платим) получать услуги на 100 рублей?

В этом и раскрылась суть работы организации предоставляющей услуги по слежению транспорта. Кстати, Вы попробуйте дозвониться до кого-нибудь из руководителей – вся связь через отдел продаж «два брата акробата», они решают с кем можно соединить, а с кем нельзя. После очередной волокиты с некачественным предоставлением услуг, руководство Белтрансспутника решило на очередное наше письмо ответить положениями договора, в котором указано, что Исполнитель в лице Белтрансспутник обязуется оказать услуги по приему информации от оборудования заказчика на Интернет-сервер и ее отображать.
Таким образом, Белтрансспутник указал, что

Вы обязаны платить за оказываемые услуги, в том числе и 0,5% за просрочку оплаты, при этом услуги могут быть предоставлены не должным образом.

Ах да, и при этом Вы не имеете право ничего требовать, так как это указано в договоре.

«Мы же за это не отвечаем…»

Могу дать хорошую рекомендацию. Их программисты решили то, за что наши программисты даже браться не хотят. Личные менеджеры быстро решают вопросы по документам, по каким то нововведением почти каждую неделю звонят и докладывают, что сделали именно для моей сферы.