Банк БелВЭБ отзывы

Ужасно долго. Очень медленные сотрудники, одного клиента час обслуживают, очередь огромная. Отвратительное впечатление от банка.

Ужасный банк просила помощи, наверно на удалёнке ваш сотрудник, Ни помог ни в чём

догадываетесь, прошу принять меры и отписать мне.

Худшее отделение худшего банка в РБ. Все нереально медлительные, ничего не знают, сложилось ощущение, что все работники мужского пола с задержкой в развитии.

Працуюць вельмі марудна. Адкрывалі чалавеку картку зарплатную 20хвілін. Сабралі чаргу з сямі чалавек.

Если есть возможность-не тратьте время на поход в это отделение. Специалисты очень медлительны. А начальник наглая и бескультурная. Клиентов в этом отделении никто не слышит.

Сотрудники помогли в сложившейся ситуации. Не пришлось 2 раза ехать, за 1 раз все вопросы решили. Спасибо большое.

Зачем на информационное табло выдаётся курс покупки валюты в приложении? Бред.
И ооочень долго. На покупку валюты при отсутствии очереди потратил минут 15

Очень долго. Работает один специалист. Одного клиента обслуживают 30-40 мин. Очередь состоит с 6 человек с 15-00. Можно в это отделение опытного специалиста, а лучше два?

Обращалась в данный банк, чтобы настроить платежную систему Western Union. Сперва зарегистрировалась у них на сайте, система очень витиеватая, НО! Мне ни разу не ответили на заданный вопрос, почему система подгружает мои данные самостоятельно и переводит их с английского на русский, откуда она их берет?
В системе ЕРИП мои данные написаны как в паспорте, но у БелВЭБ свои правила: мое имя переводится в вашей конченой системе автоматически с русского языка и данные не соответствуют паспортным! Меня несколько раз ваши консультанты отправляли звонить в колл-центр банка в котором выпущена зарплатная карта - Белгазпром, там мое имя написано четко как в паспорте Yaraslava, далее отправили звонить в систему Ерип - там мое имя написано так же корректно - Yaroslava. Поясните, как мое имя в вашей системе может быть как IAROSLAVA? Техотдел у вас спит, на gmail я прислала скрин проблемы, мне никто не ответил!
Колл-центр ничего не пояснил, а консультант в самом отделении хлопала глазами и говорила "ну у нас так система переводит"
Я возмущена, как в вашем банке по международным стандартам есть своя система автоперевода имени? Почему ни в одном банке Минска такой проблемы нет? Никогда не буду пользоваться вашими услугами, ведь будь ваш банк единственный в городе, я бы не получила международный перевод из-за несоответствия данных
И очереди у вас обслуживаются по-черепашьи. Еле-еле. Я буду писать жалобу на имя вышестоящего руководства, что за система самодуров и криворуких программистов?

Специалисты не оказали помощь при поломке купюроприемника (невозврат карты), был очень неприятный диалог, в котором меня сначала игнорировали, и спустя пару обращений сказали взять талон (при этом подходящего по названию талона не было). В конечном итоге один сотрудник всё-таки подошел ко мне, но к к счастью к тому моменту аппарат как раз отключился ("Связь отсутствует") и вернул карту самостоятельно.
Главный недостаток: неприятное отношение и отсутствие алгоритма помощи в такой ситуации.

Неверовский Виталий просто огонь. Рабочий день закончился, но он был на рабочем месте до последнего клиента. Очень приятно, когда не выставляют за дверь, а обслуживают. Премию ему, респект и уважуху!

Отличный специалист. Подскажет обо всем и не забудет о нюансах. Чистый, добрый, открытый человек. Скромный доброжелательный парень, спасибо тебе.

Квалифицированный сотрудник в отделе по обслуживанию клиентов. Жаль, что в отделении работает только один специалист, иногда приходится ждать.