FIRMI.BY

Автостекла MINSK GLASS отзывы

Адрес Минская обл., Минск, ул. Основателей, 31
Метро Уручье 3.13км
Телефон +375 (29) 307-70-03
Часы работы
понедельник09:00-19:00
вторник09:00-19:00
среда09:00-19:00
четверг09:00-19:00
пятница09:00-19:00
суббота09:00-15:00
Сайт minsk-glass.by
Рубрики Автосервис, Ремонт и замена автомобильных стекол
Оценка 3.9 20 отзывов
Похожие компании в категории
Audi Центр Минск — пр. Независимости, 198
СТО Торсион — улица: Липковская, 4/15-587

Автостекла MINSK GLASS на Основателей отзывы

20
Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности
Юлия
19 мая 2021 в 2:50

Профессионалы в Своём Деле! Сегодня оперативно заменили лобовое сразу же после происшествия на дороге (слетевшей на Меня глыбы льда с фуры). Качественно выполнили замену стекла. Внимательны к клиенту. Все четко. Рекомендую!
P.s. Остерегайтесь большегрузов.

Сергей
17 мая 2021 в 8:09

Хороший сервис, всем советую. Работа делается быстро и в срок. 100% работают профи своего дела, а не какие нибудь вчерашние строители которые переобулись.

Почему я так говорю? Потому-что со своей работой связанной с очень чеастыми путешествиями РБ/РФ, часто из за камней лопается стекло. Слава богу, контора покрывает расходы на ремонт. Но мы не об этом.

И цены вполне демократичны, даже если пользоваться услугой на выезд. Да. Разные со мной были случаи.

И именно это та фирма, которая заслужила моё доверие и которую я разрекламировал своим друзьям. И которой пользуюсь и буду пользоваться.

И нет, это не бизнес па-Беларуски. Тут уже Европейский стандарт. Осталась свечку поставить, чтобы всё оставалось на высшем уровне.

Здоровья директору и всему персоналу.

P.s. Если вы дочитали до этого момента и ещё не воспользовались данным сервисом, мне вас жаль. Ваше место может занять кто то другой.

Макс
11 мая 2021 в 12:29

Заменял стекло в микроавтобусе. Ставил новое стекло, по рекомендации сервиса. По приезду, порекомендовали за отдельную плату произвести обработку мест установки стекла от коррозии и доп. Покраску (стоимость за услугу 90р + работа и стекло 210). Я согласился. С учётом что авто как год было с полной перекраски, у меня оставалась краска. Ребятам её и оставил, на всякий случай, вдруг из под резинки уплотнительной стекла, что видно будет.
Когда пришёл забирать авто, просто ах. Ел (был в сильном негодовании)! Каёмку, вокруг уплотнительной резинки стекла сделали по периметру в 2см, Которую наносили губкой! (Т. К. При объяснении у них нет инструмента для покраски!) А первоначально был разговор об обработке под резинкой, а не на усмотрение! Из под этой шершавой краски, на сантиметр в стороны расползся серый грунт! Уплотнительная резинка отставала от кузова авто на 1см в некоторых местах. Их объяснение было таким: это или стекло кривое (новое), или уплотнительная резинка растянута. Конечно я задал вопрос, по резинке, чего не предупредили, заказал бы новую. Ответ: мы вчера новую ставили в похожий бус, была тоже кривая.
С учётом что это авто у меня рабочее и более 10лет, стёкла я менял в 3й раз, и авто красилось. Всегда, повторюсь, всегда у всех уплотнительная резинка устанавливалась правильно. Я знаю в чём причина, при монтоже, они не попали в паз и резинка выскочила! Их доп. Комментарий был, что она вообще носит декоративный характер!) После долгих дебатов, и моих предложений, резинку приклеили к кузову авто. После их подкраски, в салоне, на дверях, зеркалах, стекле были капли засохшей краски, которые так и не убрали. В общем, авто простояло у них 2,5 суток.
Я просто забрал и плюнул на всё, понимая, что этим, работникам, совершенно не в этом месте работать с такими руками и отношением!
Спустя ещё пару дней, заметил, что они уронили стекло на угол капота, и как могли зафуфлили его.
Не советую этот сервис! Берегите авто и обращайтесь к более взрослым специалистам.

Анастасия
09 мая 2021 в 14:26

Меняла у ребят стекло, все сделали быстро и качественно.
Приветливые менеджеры, быстро подобрали варианты по замене и учли все пожелания.
Рекомендую!
Намного лучше сервис, чем на других СТО!

Анастасия
06 мая 2021 в 23:14

С начала обращения к ним, счастья не было придела. Такие милые, быстро решили все за тебя, есть и стекло и работа и по цене сносно. Да, беру - сразу согласилась я.
В конце дня, хотелось крыть трёх этажным, возмущению от такого подхода не было предела. Для руководителя такие сотрудники просто незаменимы, в спорных ситуациях, сделают все, чтоб не оставить себя в минусе, на ходу "переобуваются" и по итогу, как ни крути, клиент будет не прав, сам лох.
Кратко если, запрос: замена бокового стекла, пассажирского.
Ответ: 145 руб (оригинал б/у стекло + работа) и 175 руб (Китай новое + работа). Отмечу, других пояснений и вариантов при этом нет. Конечно, выбираю первый вариант.
Приезжаю, пару машин в очереди, отдаю ключи, ждать час. Не стою над душой, ушла ждать за пределы гаражей, на созвоне.
Прихожу: выгоняю из гаража машину и понимаю, стекло другого цвета, темнее других. Спрашиваю ребят, как так, вы не видели, могли же позвонить, сказать, спросить? Им некогда заморачиваться, что привезли то и поставили. Класс. Контроль - минус! Вот качество оказываемых услуг!
Звоню в офис, менеджеру, в надежде решить, как то возникший вопрос.
Оказалось поздно, всё - стекло стоит и не их вина, что другого цвета. Но вот тут появляется новое предложение (помним их было два только в начале).
Второе оригинальное б/у появилось, того цвета, которого надо, но только стоит оно почему то с работой 190 руб. И вот тут начались "качели". Спрашиваю, но как так, счего дороже, прошу произвести замену бесплатно, получаю отказ! Спрашиваю, могу ли вернуть стекло тогда и вернуть свои деньги за стекло. Тоже отказ. Спрашиваю, сколько стоило стекло - нет ответа, только то что у них свободное формирования цены и цена идёт с установкой. Т. Е. Вернуть стекло и получить обратно деньги за него не могу уже. Решение от него, оплачивать по новой услугу другое стекло, но почему то дороже на 60р. Вообще взрыв мозга у меня. Спрашиваю, что делать, предлагают мне доплатить, типа за стекло и произвести замену. (Я подразумеваю, что взамен первого, с его учётом).
Их косяк, но признать напрочь не хочет этого менеджер.
Ок. Выбора два, ездить разноцветной либо идти на их условия. Ответа о чистой стоимости стекла, я так и не получила. Цены от балды. Но стоимость услуги из чего то складывается, есть установленные цены. Это осталось тайной. Оформить возврат и вернуть мне деньги за стекл, за минусом работы мне тоже отказали, и не обменять, только доплата. В конце я так и не поняла все таки, за что я доплачивала.
Дальше веселее. Я теряю целый рабочий день, теряю ещё в деньгах. Приезжаю позже: цвет тот, что нужно, есть царапины, далеко не идеал, но б/у всеже, за что для него типа "дорожке" в два раза? Ребята на станции молодцы, всё сделали хорошо. Уезжать, а мне говорят: "так вы своё стекло забирать будете? "
Пауза.
- "В смысле? "
- "Ну вы же за него заплатили? "
. Понимаете, да?
Помним, обменять и возврат сделать я не могла. Тут я вообще не поняла ничего. Вообщем, я потом звонила менеджеру, который по совместительству оказался и директором, не удалось мне договориться. И стекло им это тоже не надо было уже, и вернуть им его я тоже не могу. Цены не известны, все покрыто мраком. По итогу 205 руб.
Так вот, у меня не было стекла, а теперь их у меня два, одно запасное.
Так вот теперь вопрос, так а сколько стоило первое, получается без платно. Тогда почему 145р? Как сказал менеджер-директор (не называю имени), это мне подарок!
Получается я не могу теперь отдать им их же стекло и вернуть деньги. Но есть жеж возврат товара, как так то? Есть калькуляция цены. "Мастерски" продали мне два стекла вместо одного и за двойную цену установили или наоборот.
А что обращаться куда то? Можно, конечно, но ведь хотелось всё-таки думать, что добросовестных и честных работников больше и получать качественные услуги, особенно в таких то вопросах.
Понятно, что всё тут не чисто с этим и правды не добиться. Денег своих мне не вернуть, сейчас всем тяжело, но не таким же путем решать вопросы?

Anastasiya
06 мая 2020 в 12:11

Не добросовестная, безпринципная, не честная и теневая организация. И даже не организация, а ИП, где руководство не дорожит своей репутацией, первоочередное это обман и развод клиентов! Отсутвуют какие либо обязательства перед клиентом, гарантия и качество услуг! Нет калькуляции стоимость услуг и прейскурантных цен на продоваемые стекла. Вы никогда не узнаете за какую цену вам установили стекло. Эти цены формируются на ходу, не обосновано! На запрос о цене устанавливаемого стекла дают ответ, что, как оказывается они не занимаются продажей автостекол, хотя везде указано, что именно продажей, ремонтом и установкой занимаются. Юлят и выкручиваются на ходу. Ответственности за свою работу не берут и не несут! Мне установили стекло, заведомо не подходящее по цвету (тонированное при прозрачных остальных) и они видели это. Переделать работу и заменить на другое безплатно - отказались! Оформить возврат этого стекла и вернуть мне деньги за него - отказались! Сколько стоило это стекло - тоже тайна! Все что они предложили -это заплатить им ещё, Толи за работу, Толи за другое стекло, тоже осталось не ясным! Руководящий состав и менеджер это одно и тоже лицо, который ничего не слышит и не слушает! Выполнять качественно и добросовестно свои услуги это Не их Приоритет, важнее уйти от ответственности! Если хотите сберечь свои деньги, время и нервы, то точно не к ним! Репутация им не важна и ничего не стоит! При многократных попытках решить спорную ситуацию, полюбовно, с ними не удалось. Приходиться обращаться в налоговую и суд за восстановлением справедливости!

Anastasiya
04 мая 2020 в 21:22

С начала обращения к ним, счастья не было придела, когда ты без стекла бокового, срочно надо. Понимаешь, что самому найти стекло, а потом куда то ехать менять. А тут, такие милые, быстро решили все за тебя, есть и стекло и работа и по цене сносно. Прикинув цену по рынку, сравнительно так же и без лишних телодвижений. Да, беру - сразу согласилась я.
В конце дня, хотелось крыть трёх этажным, возмущению от такого подхода не было предела. Для руководителя такие сотрудники просто незаменимы, в спорных ситуациях, сделают все, чтоб не оставить себя в минусе, на ходу "переобуваются" и по итогу, как ни крути, клиент будет Не Прав, сам Лох.
Кратко если:
Запрос: замена бокового стекла, пассажирского.
Ответ: 145руб (оригинал б/у стекло + работа) и 175 руб (Китай новое + работа). Отмечу, других пояснений и вариантов при этом нет.
Конечно, выбираю первый вариант.
Приезжаю, пару машин в очереди, отдаю ключи, ждать час. Не стою над душой, ушла ждать за пределы гаражей, на созвоне. Здесь пояснение: когда вы обращаетесь на сервис, любой, вы же подразумеваете, что работают специалисты, и над ними ведь не правильно стоять, они сами всё знают. Для этого и обращаются в сервисы, за качеством и контролем.
Прихожу: выгоняю из гаража машину и понимаю, стекло другого цвета, темнее других. Спрашиваю ребят, как так, вы не видели, могли же позвонить, сказать, спросить? Им некогда заморачиваться, что привезли то и поставили. Класс. Контроль - минус! Вот качество оказываемых услуг! Ок, и вправду, ведь хватает разных с придурью, может у меня фишка такая! Звоню в офис, менеджеру, в надежде решить, как то возникший вопрос.
Оказалось поздно, всё - стекло стоит и не их вина, что другого цвета. Это я должна была, оказывается знать, что у них оттенки разные! А то что менеджер не словом при заказе этим не обмолвился. И как потом при разговор выяснилось, что есть другой цвет, прозрачный, но вот тут появляется новое предложение (помним их было два только в начале)
Так вот второе оригинальное б/у появилось, того цвета, которого надо, но только стоит оно почему то с работой 190 руб. И вот тут начались "качели". Не хотела их раскачивать, но пришлось. Спрашиваю, но как так, счего дороже, прошу произвести замену бесплатно, получаю отказ! Спрашиваю, могу ли вернуть стекло тогда и вернуть свои деньги за стекло. Тоже отказ. Спрашиваю, сколько стоило стекло - нет ответа, только то что у них свободное формирования цены и цена идёт с установкой. Т. Е. Вернуть стекло и получить обратно деньги за него не могу уже. Решение от него, оплачивать по новой услугу другое стекло, но почему то дороже на 60р. Вообще взрыв мозга у меня. Спрашиваю, что делать, предлагают мне доплатить, типа за стекло и произвести замену. (Я подразумеваю, что взамен первого, с его учётом)
Я не хочу этого, прошу произвести замену бесплатно, потому что откровенно, нет таких цен на эти стекла, самая дорогая 72р, Но не в два же раза! Их косяк, но признать напрочь не хочет этого менеджер. Ставят в угол, или как есть оставляй либо плати и меняй. Ок. Выбора два, ездить разноцветной либо идти на их условия. Притом, что ответа о чистой стоимости стекла, я так и не получила, только то, что как оказывается они не продают стекла и у них свободное формирование цены, и вот так вот они могут эти цены от балды почти прям по ходу менять. Но стоимость услуги из чего то складывается, есть установленные цены. Это осталось тайной. Оформить возврат и вернуть мне деньги за стекло, за минусом работы мне тоже отказали, и Не обменять, только доплата. В конце я так и не поняла все таки, за что я доплачивала.
Дальше веселее. Я теряю целый рабочий день, теряю ещё в деньгах. Приезжаю позже: цвет тот, что нужно, есть царапины, далеко не идеал, но б/у всеже, за что для него типа "дорожке" в два раза? Ребята на станции молодцы, всё сделали хорошо.
Уезжать, а мне говорят: "так вы своё стекло забирать будете? "
Пауза.
-"В смысле? "
-"ну вы же за него заплатили? "
. Понимаете, да?
Помним, обменять и возврат сделать я не могла.
Тут я вообще не поняла ничего.
Вообщем, я потом звонила менеджеру, который по совместительству оказался и директором, не удалось мне договориться. И стекло им это тоже не надо было уже, и вернуть им его я тоже не могу. Цены не известны, все покрыто мраком. По итогу 205руб.
Так вот, у меня не было стекла, а теперь их у меня два, одно запасное.
Так вот теперь вопрос, так а сколько стоило первое, получается без платно. Тогда почему 145р? Как сказал менеджер-директор (не называю имени), это мне подарок!
Получается я не могу теперь отдать им их же стекло и вернуть деньги. Но есть жеж возврат товара, как так то? Есть калькуляция цены.
"Мастерски" продали мне два стекла вместо одного и за двойную цену установили или наоборот.
А что обращаться куда то? Можно, конечно, но ведь хотелось всё-таки думать, что добросовестных и честных работников больше и получать качественные услуги, особенно в таких то вопросах.
Понятно, что всё тут не чисто с этим и правды не добиться. Денег своих мне не вернуть, сейчас всем тяжело, но не таким же путем решать вопросы?

Karpovich
01 октября 2019 в 2:13

Заказывал замену стекла. Качество работы пока оценить не могу, по этому про качество писать ничего не буду. Вопрос в другом: когда договаривался о ремонте стекла, мне озвучили одну сумму, по итогу после завершения работы, сумма оказалась совсем другая. Человек делает выбор подрядчика исходя из цены и качества. Если не хотите попасть в мою ситуацию, требуйте акт выполненых работ перед тем как отдавать машину. Жалею что сам так не сделал.

X G
28 сентября 2019 в 2:33

Менял стекло задней двери на Ситроен С3. Во-первых, у ребят у единственных в городе оказалось такое стекло (оригинальное). Во-вторых, цена была вполне приемлемая. Назначили время, но немного задержался на работе. Так сотрудники дождались меня и все сделали, хотя их рабочий день уже закончился. Очень доволен результатом. Спасибо и успехов.

Евгений
18 июля 2019 в 20:42

Само стекло заменили и хорошо, но во время замены задели ногой манометр и подпортили его. Жаль я не проверил работу дворников у них на станции, т. к. Уже в дороге оказалось что один дворник не работает. Так что очень внимательно следите за из работой и все досконально проверяйте перед отъездом!

Макар
17 ноября 2018 в 14:54

Администратор Андрей посоветовал Китайское стекло, послушался совету и не прогадал. Установщики быстро срезали да и приклеили стекло, нареканий нет:)

Артём
16 ноября 2018 в 5:29

Хорошие специалисты и уровень сервиса порадовал! Для замены лобового стекла в Минске наверное лучшее место. Буду советовать!

Олег
14 ноября 2018 в 7:11

Попал в небольшое ДТП, где пострадало именно стекло. Созвонился с работниками автосервиса, объяснил ситуацию, сказали, чтоб подъехал - помогут. Приехал. И правда, стекло довольно быстро подобрали. Установка заняла не больше часа.

Александр
06 ноября 2018 в 11:01

Меняли стекло водительской двери гольф 5. Привезли, не подошло, т. к. Гольф мексиканской сборки, по Минску на разборках других вариантов нет, уехал. Перезванивают, говорят если вас устроит можем заказать из Гродно и сегодня установить. К вечеру привезли, поставили, все подошло. Проблему решили. Спасибо.

Алексей
29 октября 2018 в 1:53

Машина у меня 98 года, Фольксваген с панорамными боковыми стеклами. Перевозили в багажнике строительные материалы и на повороте они неудачно вписались. Треснуло, сетка мелких-мелких трещин следом. Кошмар. Полностью наша вина. Обычно ремонтирую все сам, чтобы не напрягаться, но тесть потащил в СТО. Я был морально готов к тому, что нам озвучат достаточно большой ценник. Все ведь знают, как это работает – накрутки, все такое. Но нет. Подобрали замену стеклу быстро. Но еще быстрее поменяли. Каких-то полтора часа. По деньгам не выше чем у других. Если еще что-то такое произойдет, контакты этой фирмы теперь в телефоне. Понравилось.

Дмитрий
28 октября 2018 в 2:04

Сломался стеклоподъемник на моем Ford Mondeo 2016 года. Кабы к кому обращаться не хотел. Нужна была только проверенная и серьезная компания. Поговорил с коллегами, почитал отзывы. Все хвалили этот сервис. Решил попробовать и сделал заявку. Утром со мной связался менеджер и сказал, что я могу приехать к ним на станцию через 2 часа – у них как раз есть «окно». Там работают настоящие мастера. Механизм ремонту не подлежал, и ребята просто произвели замену его на новый агрегат, который оказался у них в наличии! (на авто 2016 года!). Спасибо!

Игорек
28 октября 2018 в 0:02

Вот уже полгода, как в моем авто вместо ветрового родного стекла стоит замена. Работы проводились в Минск Гласс, и я буду продолжать ее рекомендовать всем кто спросит. Сделали отлично, пускай и ясно, что китайская копия. Но переплачивать в других СТО или за бренд нет смысла. Попали с этой проблемой сюда в свое время потому, что в Минске был ураган. На лобовое упало столько веток, что оно начало «расходиться» прямо на глазах после того, как расчистили этот завал. Надеюсь, конечно, что больше не придется сталкиваться с такими проблемами, но в случае чего – их номер под рукой.

Игорь
23 октября 2018 в 22:44

В целом замену сделали хорошо. По работе нареканий нет. Но вот руководство нагло врет. На сайте указанна скидка и нано покрытие стекла по факту после того как я спросил про скидку мне сказали что при формировании цены ее учли. А нано покрытие просто не сделали. Бесят эти пиарщики которые выпячивают скидки 30% + доп услуги по факту которых нет. Я заплатил за замену стекла с нано покрытием 160 это средний ценник по городу если скидка учтена то у них ценник 208р должен быть что как бы намного дороже чем у остальных

Вацлав
22 октября 2018 в 3:52

Какие плюсы я нашел в этом автосервисе: за работу берут соответствующий ценник, работают хорошо и быстро. Если клиент приехал по записи, то его никогда не поставят в конец очереди и не проигнорируют. Сам здесь менял стекло и знакомым их контакты даю.

Станислав
12 октября 2018 в 20:46

Нужно было поменять стекло, так как была большая трещина на лобовом стекле, которая мешала видеть дорогу. Ранее с таким вопросом не сталкивался, поэтому друзья ранее уже обслуживающиеся в этом сервисе посоветовали обратиться на эту СТО со всеми своими вопросами. Ребята проконсультировали как и что лучше сделать, чтобы лишних денег не потратить. В итоге они же стекло поставили аккуратно, к работе никаких нареканий нет. По стоимости цена за стекло и работу вполне устроила. Сервис отличный, работа качественная.

Добавить отзыв