Альфа-Банк отзывы

Работает одна касса. И та, закрыта на перерыв. Стоит очередь. Соответственно долгое время ожидания. Неужели нельзя отрегулировать этот момент? !

Приходишь к 9: 00 начинается инкассация. Люди рассчитывают на обслуживание, а не на ожидание! Худшее отделение, постоянные приключения!

Отвратительно. В банке вэвалюты в кассемнет на крнверсию, даже рур. Рируют красивые курсы и работают с колес, в надежде что кто что принесет. Не тратьие время поведясь на хорошие курсы конверсии от альфа банка

Ввели в заблуждение по поводу срочного выпуска карт.
Альфа консьерж - отвратительные бездари и дармоеды.
В отделении подобие начальницы орала на все отделение разбираясь с кем то по телефону.

Обратился в это отделение к управляющей по поводу, что ее специалист сделал ошибки при переоформлении карточек, на что она мне ответила " что Вы от меня хотите он у нас уже не работает", при этом продолжая смотреть YouTube, да же не сделав звук тише. Очень классное отношения к клиентам и решения ошибок своих специалистов.
Главное выборы, а не клиент

Отвратительно! Прождала минут 20, должна была идти следующей, а передо мной влезли 2 женщины, которых обслужила кассир, после чего сказала, что у неё перерыв 15 минут! Вопрос, как в отделении банка можно сделать только одно окно для валютно-обменных операций? !

Оценка исключительно банкомата и альфа выручки. Просто очень удобно. А по поводу персонала есть вопросы: попросил положить деньги на карточку, мне сказали что можете сами в инфокиоске положить и не занимать время специалиста. Хотя очереди не было.

Ужастное обслуживание, сидел целый час в очереди из-за того что работал только один специалист и в итоге мне сказали что: " измените мы уже закрываемся, не могли бы вы покинуть помещение". Хотя при этом сидел другой специалист и просто ходил и поднимал упавшие листи с пола и выбрасывал их.

Руководство банка выстроило работу таки образом чтобы вводить в заблуждение клиентов банка. Будьте внимательны, при кредитах это как происходит досрочное погашение и вообще погашение, при перевыпуске зарплатных проектов заменяют на обычные карты и начинают взымать плату за обслуживания 4,6 р в месяц примерно, при оформлении вклада с отзывом в котором Вы захотите сделать отзыв вам НЕ ЗАПЛАТЯТ практически ничего в 10 раз меньше. Консультанты этого не говорят и утаивают, только как обычно мелким и в договоре, а большинство верит операторам. Хотя лично задавал вопрос к оператору в чем разница и 2ва оператора не сказали это условие. Так что люди знайте, тут работают те кто считает что мы тупоё быдло, знайте это при походе в Альфа-банк!

Позвонила оператору узнать текущий курс обмена свыше 1000$
на притыцкого 39, переключились на парня, который сказал что по телефону курс не озвучивает и нужно переходить на сайт и искать там. Что за УЖАСНЫЙ СЕРВИС! БОЛЬШЕ НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ В ЭТОТ БАНК!

В нерабочее время отделения доступны банкомат и приём выручки от юрлиц. К кэшину (он же инфокиоск) можно добраться только в рабочее время отделения.

Первое посещение, плохое впечатление. Один работающий оператор и 3 человека в очереди. Отпросился раньше, чтобы потратить все время на очередь.

Убогий банк. Обслуживают когда хотят, всё время куда то ходят и решают свои дела. Извиняюсь конечно. Но стоять час в маленькой очереди это просто пиз*ец

Одобрили кредит. Проехал 149км. Потратил на это 2-3 часа своего времени. А в кредите по итогу отказали. Не кампитентное отношение к клиентам. Очень разачаровали.

Оперативность хромает. Физ лица довольно долго ждут. Иногда очередей нет, а иногда нужно ждать по часу. Когда много людей, то негде присесть. На все отделение 6 стульев для ожидающих.

Нужно учитывать акции свои, чтобы не сказывалось на клиентах! Хотя в данный момент уже 30 минут в отделении для физ. Лиц никого нет

Скорость обслуживания минимальная жду уже час хотя переломной был 1 человек. Карту пополнить не прождав час нельзя или придётся ещё день прихода ждать. Не советую сюда заходить.

Очень удобно, оплачивал там платеж по кредиту, клиентов было в выходной день мало, поэтому очень быстро обслужили.

Касса работает до 19-00, хотя само отделение до 20-00! Приезжаешь в отделение за час до закрытия, а тебе говорят "Приходите завтра, кассир ушла. Жалуйтесь кому хотите". Считаю, что это неслыханное свинство даже для такого вконец опустившегося банка. Яркая демонстрация их отношения к клиентам.

Несколько был удивлён не тому что у них не хватает в кассе белорусских чтобы купить доллары, притом небольшую сумму, но и по всем филиалам в середине недели нет белорусской наличности, их мальчик в белой рубашенке пытался призвать на помощь другие филиалы, но тщетно. И этот банк мне регулярно звонит и предлагает то к ним перейти, то кредит дать. Им самим надо кредитоваться. А табличка на кассе о том что сдавая крупную сумму можно с манагером договориться о цене, так полагаю, просто для прикола. Короче говоря в чёрный список эту меняльную контору.