5 элемент отзывы

Работа консультантов оставляет желать лучшего.
Пришли 13.10.23г. Выбрать и купить планшет. Стоим возле них, смотрим, подходит консультант. Начало классическое, что-то типа "что вам предложить, какой рассматриваете, для каких целей". Говорим, что хотим самсунг. Самсунга среди представленных нет. Консультант: - шесть тысяч. Мы в легком недоумении, тк вот неожиданно так, просто без какой-то подводки из других слов- "шесть тысяч". Уточняем, что и о чем он говорит?
Он говорит: " есть только один самсунг, флагман, стоит шесть тысяч". То есть ни какой самсунг, какая модель, диаметр, начинка. Все, что по его мнению важно - "шесть тысяч". Поработайте, пожалуйста, со своим персоналом над постановкой предложений, тк сложилось впечатление, что он его сейчас по секрету из-за пазухи достанет (привет 90-е).
Дальше: планшет какой-то есть (ну за 6000), но показывать не будут. Аргумегт-он запечатан. Вы серьёзно? Судя по отзывам, это у вас явление частое, из-за якобы запечатанного товара показать его нельзя. Дно какое-то. И опять же, ну пусть бы хоть рассказал ваш чудо консультант, какая это модель, уж больно интересно, так как по факту нам ответить не смог на этот вопрос и внимание! На сайте 5 элемента не было ни единого планшета в таком ценовом диапазоне (максимум 4000) ни в тот день, ни потом, ни до этого дня. Напрашивается вывод, что консультант с головы придумал цифру, назвал ее (в своих каких-то неясных целях, предположительно для продажи планшета другой марки) и естественно не смог назвать даже модель одного единственного с его слов самсунга.

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Кайдунову Ивану за высокий профессионализм, за содействие и помощь в выборе товара, по его рекомендации мы купили 7 единиц бытовой техники, было уделено нам много времени и внимания. Очень грамотно и понятно нам обьяснил про каждую единицу техники, проявил при общении доброе отношение и желание нам помочь в трудном для нас выборе, на все наши вопросы мы слышали грамотные и четкие ответы. Большое вам спасибо! Желаю Вам успехов в работе и благодарных клиентов!

2 октября 2023 года, поехала в магазин 5 элемент, кот. Находится в ТИТАНе. Туда езжу постоянно, всегда приветливые и вежливые продавцы. Я очень лёгкий покупатель, долго не мучаю продавцов, и в этот раз знала сразу, что мне надо. Пока я искала смартфон, ко мне подошла девушка и предложила помощь. Мы нашли именно ту модель, за которой я приехала. Когда я попросила смартфон в бежевом цвете, на что мне поступил отказ. Я переспросила - "Он у вас есть в наличии? " Сказали что - "Да". Я говорю - "Принесите пожалуйста, я куплю и пошла"… Девушка начала настаивать на другом смартфоне. Я сказала что приехала именно за этим. На что девушка согласилась его принести и ушла. Но как оказалось она даже и не пошла на склад, а стояла возле соседнего прилавка и просто наблюдала. Подошёл парень и тоже начал настаивать на том чтобы я взяла именно тот телефон на котором настаивала девушка - консультант. Я ещё рассказала что я приехала именно за этим смартфоном и хочу его посмотреть. На что парень сказал что они не могут мне его принести потому что он запечатан. Я ещё раз переспросила он у вас есть в наличии? Мне сказали что есть, но его не принесут потому что он запечатан. И что это за цирк такой?

Хочется поделиться своим негодованием по поводу программы "защита+". Прошу не вестись на это предложение! Оказывается на сервисное обслуживание вы можете сдать товар не ранее, чем через полгода после покупки и пользоваться услугой только раз в полгода, хотя при покупке мне утверждали, что я могу это сделать хоть через месяц и хоть каждый месяц. Руководству стоило бы получше обучать своих продавцов-консультантов, а именно - доводить до покупателя достоверную и полную информацию, а не просто втюхивать дополнительные, и между прочим, не дешёвые, услуги.

Плохо что нет услуги донести холодильник до кухни за отдельную плату, лучше заказать в другом магазине, курьеры отказались помочь донести холодильник до кухни, хотя в описании их доставки не сказано что так нельзя, курьер придумал правило «доносим до первого помещения»

Добрый день.
При приобретении телевизора в магазине 5 Элемент по адресу Дзержинского 104-2 (ТЦ Титан) сотрудники настойчиво предлагали подключить подписку megogo. Так сказать, протестировать. Сообщили, что в теч. Месяца от нее можно будет отказаться в любой момент и никто, ни консультанты, ни девушка, оформляющая документы на приобретение товара, не сообщили, что при частичной оплате подписки megogo бонусами, которые начислились за приобретение телевизора, нельзя будет от нее отказаться. Мы несколько раз с мужем спросили точно ли можно будет от нее отказаться в теч. Месяца, т. к. Были сомнения на этот счет. И еще раз подчеркиваю никто нам не сказал, что нельзя будет от нее отказаться. НИКТО!
В результате по приезду в магазин для оформления отказа от подписки нам сообщили, что отказаться от нее то и нельзя. Мы были в шоке. Продавцам лишь бы втюхать все допы. А провести грамотную консультацию не могут! Не советую никому обращаться в данную сеть. Лучше обратитесь в 21 век. Там всегда все подскажут и всегда помогут. Ни разу еще не обманули и не развели на деньги.
Больше не вернемся за покупками в 5 Элемент.

Отличный магазин! Грамотные и любезны работники. Большинство товаров покупаю в 5 элементе. Сегодня покупал планшет Самсунг, его цена была 769 рублей, так на кассе заплатил 699, скидка составила 70рублей! Очень неожиданно и приятно. Советую.

Отличный магазин, превосходные цены, прекрасные консультанты, особенно девушка с длинными, чёрными волосами!

Шырокі выбар бытавой тэхнікі, ёсць дастаўка і самавываз, сервіс на высокім узроўні. Дасведчаныя спецыялісты праводзяць кансультацыю па таварам і не падманваюць. Пры выбары месцазнаходжання улічаны і спажывецкі, і транспартны фактары.

Большой магазин бытовых и электротоваров. Можно найти покупку по функционалу и своему кошельку.

Ассортимент хороший, на акция иногда можно взять хороший товар, если брать товар в рассрочку то имеется нормальный выбор банков

Хочу поделиться своим отзывом о покупке. Перед тем как купить долгое время ходила и не могла выбрать стиральную машину и холодильник Консультанты предлагали купить то, что не совсем устраивало, заходила несколько раз и в этот раз купила то что так долго искала, консультант Андрей помог мне сделать выбор, очень деликатно и грамотно разобрал мои желания и я осталась довольна от покупки. Уже установили и я очень довольна! Супер!

Вроде и много всего, но при ближайшем рассмотрении бюджетное всё и консультанты чуть вопрос в сторону премиальный, заказной продукции превращаются в балласт.

Хороший магазин техники. Цены умеренные. Выбор неплохой. Можно купить в рассрочку- несколько банков предлагают условия, также в кредит. Есть карты дисконт.

Мне кажется, что в этом магазине продавцов-консультантов больше, чем товаров) Они меня окружили и мне в какой-то момент стало страшно)

Достаточно широкий выбор техники и всякой всячины. Туда хожу редко, по сути технику не часто ж покупаешь. Последний раз искала эпилятор, так на сайте полный ассортимент, в наличии не в каждом магазине достаточный выбор (посещала 2 магазина). У соседа была с ними неприятная история, подстава с телевизором, вообще лучше быть бдительными, проверять и наблюдать.

Низкий уровень работы продавцов, несколько раз отговарили от покупки конкретных товаров, любой ценой пытаются навязать расширенную гарантию. Сам магазин и ассортимент, хороший.

Магазин неплохой, но работник который проверял товар, после оплаты, не знает как его назад в коробку упаковать.

Большой просторный 5 элемент. В остальном - как и все: онсультанты грамотные, выбор техники большой, различные способы оплаты.

Магазин хороший, тут вопросов нет никаких, только на возврате сидит парень с таким выражением лица, как будто покупатель ему всю жизнь поломал