1я ковровая прачечная - стирка и мойка ковров

Два ковра отдала в химчистку OTCHISTIM. BY, на сайте почитала все красиво написано: сначала осмотр, фото дефектов, если таковые есть, подбор средств с ТЕХНОЛОГОМ, ЧТО НЕ МАЛО ВАЖНО. ИТОГ: КОВЕР ПОРВАН, звоню, меня пытаются убедить, что я рваный отдала, где же фото дефектов, которые били обещаны? Акт попросили сразу подписать. РЕКОМЕНДУЮ: ПУСТЬ ЖДУТ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ВАМ НАДО ВРЕМЕНИ НА ОСМОТР. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, ЧТО ДЫРА ОКАЗАЛАСЬ В КОНЦЕ (мой ковер 3*6 метра), и спустя 3.5 часа в самом конце работы такой сюр. Ставлю две звезды. Т. К. К чистоте ковров претензий не имею. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ужасное отношение к клиентам. Сдавала 2 пуховика в химчистку, вернули через 11 дней, а не через 2-5. В ужасном состоянии, много пятен, пуховики не досохшие, запах неприятный. В возврате средств отказали. Никому не советую эту химчистку, испортят только вещи.

Отдали два ковра, помыли плохо, просто отвратительно. Второй вообще привезли с пятнами, отдали обратно перемывать, Привезли такой же. Сроки выполнения заказа больше 10 дней, так как "они не собираются бросать свои дела и везти ковры". Лучше получается хамить и огрызаться по телефону, чем качественно выполнять свою работу. Очень жаль, что такое отношение.

Сдали подушки в химчистку, при везли-пародию на на подушки.
Подушки тонкие, напарника полусинтетические.

Доброго дня!
Возможно мой отзыв поможет сделать правильный выбор и не обращаться за услугами в 1-ую ковровую прачечную - стирка и мойка ковров. Хотя не знаю, кто назвал её первой? Если бы прочитал ранее отзывы, которые выше, то никогда не обратился бы! Сдал два ковра (с длинным и коротким ворсом) прошло 10 дней и мы получили ковры, так как в момент приезда курьера мы гуляли с женой и ребёнком, то не проверяя принял два ковра, занёс домой, и продолжили гулять. Дома нас ждал неприятный сюрприз. Ковры по чистоте не изменились, но добавилось зловонье, которое ощущалось даже на балконе с открытыми окнами. Переделывать чистку двух ковров отказались, деньги также возвращать отказались.
Полная безответственность!

Сдал ковер, который за свою жизнь не разу не мылся, привезли практически как новый. Спасибо за отличную работу!

Вернули ковёр после химчистки (если это можно так назвать), по времени все было выполнено в оговорённые сроки (до 10 дней), но качество выполнения работы оставляет желать намного лучшего. Сдавали ковёр просто в плановом порядке, без видимых пятен, просто чуть потемнел при эксплуатации, с минимальным мусором. В принципе ковёр вроде как и помыли, но волосы и ворсинки от тапочек на ковре так и остались. Так можно помыть летом и на даче, бесплатно (Скидку делать отказались! Не рекомендую данную компанию (она же otchstim.by)!

Всем доброго дня, оставляю свой отзыв чтобы кто-то другой подумал стоит ли обращаться в данную компанию. Я у многих компаний уже пробовала чистить ковры но такой откровенной безответственности еще нигде никогда не встречала.
28 октября 21г приехали ко мне за заказом оставили квитанцию сказали примерную сумму за 2 шерстяных (одеяло + наматрасник ламаголд) и ковер 2*3 м ориентировочно 120 руб, и еще предварительно по телефону я говорила, что ковер с дачи, грязный с песком (ну если возможно посмотрев дополнительно что-то доплатить нужно будет) и пока все хорошо, по срокам - говорить не буду, сама сказала что не к спеху. Через 10 дней мне позвонили что привезут оплата только наличными (заехать на банкомат). Все привезли спасибо 122 рубля, и вроде как все довольны.
через примерно неделю дошло дело до распаковки ковра. И тут я была просто в ужасе, из ковра посыпался песок, я даже не знаю как описать свое возмущение шок недоумение, и сне еще час пришлось с пылесосом танцевать вокруг этого ковра, за мои же деньги!
честно - впервые оплатив за услугу не могу сказать что ее выполнили. Так покатали в машине, туда-обратно. Я конечно позвонила но мне сослались что если бы сразу я развернул проверила и предъявила претензию может о чем то дальше шла речь.
резюмирую = НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компании, и НИКОМУ не посоветую смотри те сами сделала первое фото после первого разворота ковра, на полу светлое - это песок

Сдавала два года назад в чистку ковры - осталась довольна. В этом году решила повторить. В итоге - полное разочарование! Давно не сталкивалась с таким отношением к клиентам.
Я собралась сдать в чистку 2 ковра, 7 подушек, плед. Не мелкий заказ.
1. Сроки чистки, указанные на сайте от 5 дней надо сразу умножать на 2 - от 10 до 14 дней
2. Курьер явился без маски с недовольным видом
3. Курьер не смог пояснить сколько стоит химчистка легких диванных подушек, посмотрел на нее и сказал 10-15 рублей за каждую, хотя на сайте указано 3,5 руб. За кг
3. Курьер стал бросать передаваемые ему подушки прямо на грязный пол около лифта. Я спросила нет ли у него упаковки для подушек - на что он сказал, что не будет возвращаться за ней в машину, бросил мне назад в квартиру подушки и предложил обратиться в другую прачечную.
4. Позвонила директору, сообщила о вышеуказанной проблеме. Разговор был коротким - его там не было и он не знает как было на самом деле. На вопрос - вы не пользуетесь правилом "Клиент всегда прав" - ответил, что такого правила у него нет.
Так что обращусь в другое место, где с клиентами умеют общаться.