Robinson Club

Позвонила за несколько дней в SPA, заказала на сегодня «жаркий Майами». Уточнила у девушки что входит, девушка сказала: аква зона, парение и классический массаж. Девушка уточнила, сто лучше приехать раньше, посетить аква зону, потом парение 10 минут и завершить массажем.И уточнила, что будет два массажиста нам смогут сделать в параллель массаж. Сегодня мне звонят и уточняют будет ли мне принципиально кто делает массаж, я сказала нас как бы двое. Поступил ответ «ааааа», потом оказалось что они не в курсе что я заказывала этот комплекс и нет ещё парения. И в итоге меня не так поняли при записи! Вы серьёзно? Это сервис по-белорусски! Такой сервис может быть только в РБ. Ребята, вы за 2 минуты потеряли 470 рублей , которые могли заработать за 2.30 часа) Являюсь сама руководителем) Прослушайте звонки, как у вас общаются администраторы, перестанете терять деньги на ровном месте)

Отмечали корпоратив 2024, банкетное меню небольшое, еда на твердую тройку. Второе горячее не подали. Салат невкусный, блюда холодные, пирог был вкусный, хоть и холодный. И обещали фотозону -оказывается, это просто елка, сфотографироваться с которой оказалось проблемой- очереди. К слову, такая же елка и металлические зайцы были и в прошлом году судя по фото на сайте, программа - это отдельная история. Можно сказать что ее нет. Шоу интуиция- мы сначала подумали что это гости с соседних столиков, а никак не артисты. Дед Мороз и снегурка со странным конкурсом где бились банными вениками так, что листья от них были даже в тарелках у рядом сидящих гостей. Кавербенд - ничего особенного, что-то пели. Ну и ведущий - понравился. На этом программа исчерпала себя. Фотограф обещал фото с корпоратива через пять дней, прошло 2 недели, все еще ждём.

Были зимой на корпоративе с ночёвкой. Место красивое и тихое. Добирались на такси.
Оснащение номера минимальное (туалетная бумага, жидкое мыло и шампунь, тапки, халаты, полотенца, фен). Вода платная, мини-бар есть, цены +- как в магазине, если они были в BYN. Нету ватных дисков и палочек, ну и соответственно пасты и щеток, хотя это всегда с собой вожу.
В SPA выдают полотенца и халаты. До СПА можно пешком дойти не выходя из главного корпуса.
На завтраке небольшой выбор, голодным не будешь, но нарезки не самого лучшего качества, что я ел в Беларуси. Из еды что-то сильно соленое, а что-то не солёное, а не в меру солёное.
Выбора чая нет, либо черный, либо зеленый. Чай нужно просить на баре. Отдельно только соки.
Еда: йогурты в пачках, каши, омлет, небольшие сырные и мясные нарезки, много запеченых овощей, но еда на любителя. Есть свежие овощи, чуть-чуть мучныж сладостей.
Номер был чистый, но в номере дверь немного проломлена была. Номер просторный, но шкаф маленький.
В номере тепло 25 градусов и кондишник тихий.
Душ по факту не протекает, но как откроешь дверь, то пол все равно будет мокрый. Есть сушилка (батарея). В номере только душ + туалет.
В коридоре стоят гладильные доски и утюги - удобно.
SPA на один раз. Не самый лучший в Беларуси. Бассейн холодноват, но плавать можно.
Мы были на выходных. Людей было мало.
Бассейн только для взрослых или тех кто умеет плавать - глубокий, нет детской зоны.
Как я понял, летом есть детский бассейн. Есть детская площадка.
Цена 100$ за ночь. Цена выше чем в Дубае в 4-хзвездочном отеле, но не соизмерим с предоставляемым сервисом - тут слабее чем там. Возможно, цена в 60$ полностью бы оправдала сервис.
Еда в ресторане и баре сразу идёт со скидкой в чеке, так что не удивляйтесь, когда при оплате на получите ту скидку, т. к. Она была учтена.
Два дня мы наблюдали грязные тарелки в коридоре возле лестницы. Новые или старые - не знаю.
Возможно бы съездил бы сюда летом, но если цена летом ещё выше, то лучше выбрать другое место.
Дня в отеле хватило. На второй день было уже скучновато.

Здравствуйте! Проживание в отеле за 19000₽/600 белорусских должно быть на высшем уровне! С учетом того что посетителе было не много!
1. Номер весь обшарпанный, плесень!
2. Зубные щетки отсутствовали!
3. Халаты рваные, я не удивлюсь что не постиранные!
4. Фруктовую тарелку забыли принести и когда поступил звонок из номера, на ресепшене были удивлены что я решила попросить, их принести! На секунду мы с супругом должны были придти в номер и тарелка должна была стоять! Это называется сервис!
5. Холодильник не работает, видимо электричество экономят!
6. На ресепшен не дозвониться!
7. Около бассейна завал лежаков, посуду никто не убирает!
СЕРВИС ДОЛЖЕН БЫТЬ!
Куда смотрит РУКОВОДИТЕЛЬ? !
P. S. Поехали по рекомендации, тьфу а не отель!

На 5 звезд не тянет абсолютно, на завтраках минимальный набор блюд, и это первый отель на опыте, где чая и кофе на завтраках вы не найдите. Все необоснованное дорого. Вода в номерах и та платная. У станции проката в воде плавает мусор. С моей точки зрения, ну очень большой разрыв между ценами на услуги и сервисом,

Лучшее соотношение цены и качества! Чисто! Спокойно! Приветливый и очень вежливый персонал готовый помочь вам! Хороший завтрак.

В таком красивом месте, расположение, природа, все супер! Но обслуживание в ресторане просто дно. Это ниже, чем 1 звезда! Приехали друзья из эмиратов, и надо было испортить вечер пятницы поехав сюда и отдать еще за ужин немалые деньги. Официанты просто отказались обслуживать! Попросили плед, их раздали всем столам нам сказали -закончились. Стоял пустой бокал от вина минут 15, никто даже не подошел.

Сервис медленный и офицанты смотрят на тебя с пренебрежением. Некомфортно себя чувствуешь в заведении. Но самое главное - заколебали ваши феерверки в 11 вечера! Желаю вам закрыться навсегда!

Ужасный сервис, принимают номера как у воров каких-то, пересчитывают каждую вилку прямо перед гостями, было стыдно. И пытаются приписать чужие сломанные в номере вещи в ваш чек по итогу. Если все же соберётесь в это ужасное место, снимайте видео и фото абсолютно всего, если не хотите потом оставить крупный чек за очередную приписку.

Хорошее, приятное место для отдыха от городской суеты. Впечетлила природа и место расположения. Вкусная и красивая подача кухни так же придаёт красок. Есть активные виды отдыха, катание на водном мотоцикле и т. Д. В отеле имеется спа-салон из которого еле вытащил свою жену)
В общем хорошее место для отдыха как с друзьями так и семъёй!

Великолепное место, где можно хорошо отдохнуть. Внимательное отношение персонала и отличная кухня. Всё на уровне!

Очень понравилось место. Неоднократно проводили тут корпоративные мероприятия.
Весь коллектив остался доволен.
Меню порадовало разнообразием блюд и качеством их приготовления.
Приветливый персонал и качественное обслуживание не оставят гостей равнодушными.

Превосходное место для отдыха семьи, кухня замечательная, персоонал относится превосходно, места для отдыха и развлечений отличные

Отличное место на берегу Минского моря. Здесь приятно о дохнут от суеты, покататься на лодке или яхте

Современный комплекс. Ухоженная территория. Хорошая детская игровая площадка. Ресторан с несколькими залами. Красивая терраса с видом на озеро Вкусная кухня, вежливые официанты. Очень рекомендую.

Посещал концерт в Робинсон и доводилось бывать в отельной и СПА-части. Всё очень на достойном уровне для нашей страны. Завтраки достаточно неплохие

Стильное, красивое и приятное место.
Чисто, продуманно, ухожено, есть бесплатная парковка. Отличный ресторан с европейской кухней и ценами выше среднего. Отличное место для проведения свадеб, торжеств, для которых есть многочисленные беседки и шатры.
Работает пункт проката, можно взять напрокат велосипед, скутер, лодку.
Можно покататься на яхте - большой выбор разных. И Минское море конечно очень красивое, чистая вода, рыбалка.

Вытягивают красивым видом. Обслуживание не самое лучшее, Кухня достаточно простая, но вкусная. Можно отдохнуть в ресторане, на террасе. Можно снять красивую беседку на воде, покататься на яхте. Хорошее место для отдыха летом. Целенаправлено поехать покушать не советую)

Заведение по-прежнему на высоте. Обслуживание, качество блюд, общая атмосфера и, что удивительно - демократичные цены.

Снимали беседку, чтобы отпраздновать всей семьёй день рождения мамы. Виды - прекраснейшие Также можно арендовать катамаран, лодку и т. Д.