Минский консультационно-диагностический центр

Только недавно была у невропатолога. Зря потратила и время и деньги. Не объяснили ничего. Только ЛФК и таблетки назначили.

Довелось один раз посетить этот центр. Делала ФГДС в 103 кабинете. Медперсонал хороший, вежливый.

Звонок в колл центр 05.11.2019, время звонка- 13: 48-13: 51. Работнику, который принимал этот вызов, следует не игнорировать вопросы которые задают клиенты, и не сбрасывать трубку по своему желанию, так и не дав нужных ответов на мои вопросы. Вам следует искать работу, не связанную с консультированием людей. Второму работнику (вызов 13: 51-13: 52) - благодарю за доведённую до конца консультацию, которую не выполнил первый работник.

Сдавала анализы беременная трижды по направлению, всегда толпы людей и в 8 - 9 и даже 10 утра
и каждый раз нужно было стоять в очереди более 30-ти человек
Сделайте пожалуйста очередь для беременных хотя бы. Это же опасно для ребенка!

Уровень работы колл центра хуже базарной товарки. Не заслуживает даже звезды. Из руководства если кто то читает отзывы примите меры к уважительному отношению ваших работников на колл центре к клиентам, а то ей богу хуже чем на базаре общение. Научите их хотя бы элементарным вещам, таким как здороваться и представляться. И как так получилось что у вас в справочной не могут объяснить как сдаётся анализ "проба Реберга" ссылаясь наглым тоном, что они не доктора и не владеют данной информацией. Для чего эти люди находятся в колл центре и отвечают на звонки? Люди которые не могут или не хотят дать элементарный вразумительный ответ об анализе, о правильной подготовке к нему, тем самым вводят людей в заблуждение своими не компетентными знаниями в области медицины.
обращался 27.08.19 с 17: 40 17: 45 можете послушать записи разговоров ваших сотрудниц на колл центре.

P. S позвонил в другой платный центр, девушка оператор деликатно всё рассказа об анализе и способе его взятия, разница в обслуживании просто колосальная

Я туда вообще не могу дозвониться, говорят, что все операторы заняты и я 1-ая в очереди, но только музыка меняется! Должны же быть какие-то пределы!

Вот наткнулась на отзыв о ФГДС, что мало лидокаина брызгают. То-то я думаю, что такая мною всегда хорошо переносимая процедура (делала и в 25 и 5 поликлинике) после ФГДС в этом центре у меня вызывает панический страх. Теперь я поняла, она очееень мало брызгают лидокаина и тебе по-живому впихивают (грубо) эту трубку внутрь. Я во время процедуры эту трубку вытащила из себя обратно под охи и ахи врача. Так ужасно мне еще нигде не делали ФГДС! Врач высокий пожилой седовласый мужчина (было это несколько лет назад), а трубку засовывала внутрь какая-то барышня. Помню, что мне было нечем дышать, поэтому и вытащила эту хрень обратно. В поликлинике 5 есть чудесный эндоскопист - Старокожев Сергей Владимирович. Вот с ним никогда не было проблем.

Ходили на приём к гематологу Пинчук, очень хорошая врач! Но жалко, она уволилась. Сейчас ходим кСальникову, очень расстроились что к нему попали.

Процедуру ФГДС проводил врач Солодухо Геннадий Сильвестрович. Заговорил и провёл всё на УРА! Профессионал и мастер своего дела. СПАСИБО!

Невозможно дозвониться. Говорят: все регистраторы заняты и сбрасывают, вместо того, чтобы ставить в очередь!

Дозвониться туда нереально, что за издевательство? "Вы в очереди четвертый, третий. "потом "Вы в очереди пятый". Это как вообще? Только со звонка уже ужасное впечатление. Ни в коем случае не буду туда обращаться, и другим советовать обходить стороной.

Невозможно дозвониться, как и 3 года назад. Раньше или занято или трубку не берут. Теперь постоянно, вы в очереди третий. Что за издевательство, столько лет?

Работают по воскресеньям. Приехал сделать МРТ. Маленький косяк по времени: пришлось ждать лишний час, но для меня не критично.

Большое спасибо нейроофтальмологу Юлии Алексеевне Кубарко за поставленый диагноз и назначенное лечение. Очень квалифицированный и внимательный специалист.

В целом хороший центр. Отличные врачи, умеренные цены, но людно. К недостаткам можно записать некоторую совковость в обслуживании, но она не сильно напрягает.

Ужасный центр, сдавала тут анализ крови так мне беременной пришлось сидеть 15 человек в очереди. Нету в электронной очереди талонов для беременных. Как сказал персонал то мне оказывается нужно было стоять и добиваться своего права что пойти без очереди. Плюс мед персонал с кабинета 341 хамит и не отвечает на вопросы.
Если вы будете выбирать центр то этот центр я вам не советую как минимум для сдачи анализов беременным.

Сегодня 21.04 я приехала в 8.35 на Узи. Для Узи потребно выровнять дыхание и отдохнуть хотя бы 5минут. А ваши охранники по непонятным причинам не пропускали людей собравшихся в вестибюле на нужные им этажи, внешний вид и выражения лица как и ответ на вопрос почему не пропускают, был у охранниц очень агрессивный и недоброжелательный. Считаю, что такие старые по возрасту и злые люди не должны находиться в вашем центре, они провоцируют людей на скандал, и сложилось впечатление, что они самоуправничали. Очень жаль, но такие выражения лиц больше подходят к тюремный надзирателям, неприятно и думаю ко мне присоединятся многие, этот случай еще повторится, для записи для телевидения! В остальном приемом довольна! Навредит порядок, чтобы ваша охрана была с прижимающим интеллектуальным уровнем и знаниями элементарной культуры общения на рабочем месте.

Первый раз попала в центр. Не по своей воле. К врачу -гематологу Виноградову. Ни понимания, ни доброжелания, ни сочувствия. Хамло! ! Жалею, что не пошла к главврачу! Отношение ужасное. Отправили анализы сдавать. Там медсестры не могут между собой разобраться что делать пациентам. То ли ожидать очереди, то ли проходить. Лица недовольные. Я все понимаю, но я не по своей воле пришла туда. Я не пришла к врачам домой чтобы со мной так обращались.

Совершенно невозможно дозвониться и записаться на прием к специалисту ни по одномутелефонному номеру из указанных. Электронную запись оформить тоже не удается, т. к. Запрашивают данные (номер карты, обязательно), которых еще нет при первом обращении. Отладте службу записи на прием.