ИНВИТРО / Інвітра

Сдавала анализы ребенку в офисе на пр. Независимости, 109.
Хочу отметить работу администратора Екатерины. Свою работу делает быстро! Четко все объясняет. Оговаривает все моменты, что даже вопросов не остаётся)
Так же особенно хочу отметить работу медицинской сестры Илоны. Она настолько расположила к себе ребенка, что у него исчез весь страх перед забором крови. Объясняет все свои действия наперед, ребенку понятно, что и в какой последовательности ему будут делать. Ну, и конечно же, бонусы за смелость, в том числе - сладкий батончик и кофе из автомата. Ребенок сказал: "мама, теперь я хочу всегда здесь сдавать анализы".
Огромное спасибо всему персоналу и особенный подход к детям

Молодцы. Сдать кровь детям, продумано отлично. Правильная техника медсестры с проговариванием того, что она будет делать и максимального спокойствия ребенка. Подарки детям после анализа и мюсли батончик. Пять баллов.

Отличный сервис, чуткое отношение к клиентам, после анализов бесплатно предлагают напитки на выбор!

Жена сдавала комплекс анализов на 170 руб, очень огорчило наличие хамоватых администраторов на ресепшене. Забыла взять деньги для оплаты, так за 20 минут ей напоминили об оплате 5 раз, хотя она 1 раз сказала, что сейчас подъедет муж и рассчитается. Не работает Apple Pay (2023 год, в чём дело?). Особенно хотелось бы сделать акцент на самом умном администраторе - Надежде Дударинской. Считает, что может указывать клиенту на его ошибки, я куда пришел, в гос. Поликлиннику или в платную лабораторию? Советую руководству пересмотреть политику денежного вознаграждения в отношении данного сотрудника, который порочит честь организации, в которой я и другие члены моей семьи долгие годы сдавали анализы.
Также оформляют какую-то свою внутреннюю документацию по своему усмотрению и потом предъявляют почему оплата производится наличными, а не картой. Вроде бы солидная организация, а приходится оправдываться почему я оплачиваю наличными, в чем проблема? Разве я не могу свободно выбирать каким способом оплачивать и не получать за это негатив? Или по каким-то своим внутренним организационным моментам я должен получать замечания от ваших сотрудников?

Сдавал ПЦР тест 15/07
Странная девушка оформляющая заказы. Типа делает по правилам всё, но сама запуталась что и как делать.
Девушка сначала не пустила меня с женой, сказала, что в помещении должен находится один человек если ПЦР делаете. Потом пришёл посетитель что-бы маску купить, так её обслужила (пока жена была на улице, где жара +30) На моё замечание ответила, что это не тоже самое, один человек при оформлении, а не в помещении, а жену она сама потом позовёт. Пока ждал когда меня позовут, люди всё равно заходили/выходили…. По сравнению с Инвитро на Бангалор, это отделение хуже работает. Постараюсь сюда не приходить больше.

Внимательный, вежливый персонал.
Большое спасибо сотруднику центра по адресу ул. Ефросиньи Полоцкой 1 Ольге Юдаш, за внимательное и доброе отношение к маленьким пациентам
И за сертификат выданный моему ребёнку "за проявленное терпение и победу над горькими слезами во время сдачи анслиза крови"

Очень приятные и вежливые специалисты. Анализы берут очень аккуратно, четко и подробно объясняют процедуры. На данный момент это лучшее место в котором я когда-либо сдавала анализы в Минске. Очень рекомендую, отличное обслуживание!

Все четко, никаких вопросов, прекрасное место, если нужно обратиться по поводу сдачи каких-то анализов или проведения исследований. Думаю, это вполне относится ко всем лабораториям "ИНВИТРО"

Очень вежливый и аккуратный персонал. В случае страха или волнения всегда терпеливо относятся к пациенту.
Также существует система накопления бонусов.
Всегда выбираю данную сеть лабораторий для сдачи анализов и советую знакомым.

Безупречное качество обслуживания и квалификации медперсонала! Всё сделали быстро, очень приятный в общении медперсонал и даже дали талончик на бесплатный горячий напиток после процедур. Несколько раз поинтересовались, хорошо ли я себя чувствую! Очень рекомендую эту клинику. Супер!

Очень приятный, внимательный и вежливый персонал, всё очень быстро. Спасибо за отличное обслуживание!

Спасибо. Быстро и качественно сделан забор крови. Спасибо акушерке. Ибо вены мои не для всех.
. Была 11.09.2020