Твой велик отзывы

Выбирайте какой угодно магазин, но только не Твойвелик. У меня было два критерия для выбора размер колеса 29, размер рамы 17-20. По эти простым параметрам смогли подобрать только один велосипед, однако и он оказался поцарапанный. По поводу общения в вайбере это отдельная история. Сотрудники не владеют ассортиментом. Реклама везде, а по факту магазин ни о чем.

Нормальные продавцы истеричная заведующая и забывчивый механик. Купил в данном магазине велосипед. Изначально с восьмёрками на двух колесах. Продавец заверил что дефекты будут устранены. Одно колесо зделали на второе оттягивали время, с третей попытки зделали второе колесо. Но за деньги! Механик помнил то что ему выгодно, все переносил сроки и ишел в отказ. Фееричное знакомство истеричной вечно перебивающей заведующей. И это лицо фирмы которая 12 лет на рынке"". А велосипед первопопавшийся со стенда был с восьмёркой. По факту продают, что бы сразу срубить денег с устроения дефектов.

Сегодня купили велосипед, консультацию по поводу выбора велосипеда персонал выполнил на 10 из 10. Спасибо консультанту за отличное отношение к покупателю.

Два года назад отдавал велосипед сына на ТО (регулировка переключений). Была произведена замена рубашек тросиков. Добиться нормального переключения передач не удалось (со слов мастера надо было менять всё, проще купить новый велосипед). Вчера решил сам заняться этим велосипедом, за 2 года поднабрался опыта, отрегулировал переключения только после замены рубашек (стояли рубашки от тормозных тросиков)! Это некомпетентность или развод на покупку ненужных запчастей?

Не рекомендую пользоваться услугами мастерской!

29.07.23 сдавалось колесо для исправления "восьмёрки". Срок исполнения по квитанции 03.08.23 - 5 (ПЯТЬ? !) дней? ! Объяснили повышенной загруженностью.

Работа в срок выполнена не была. 05.08.23, со слов работника: "У нас в приоритете велосипеды. Когда сделаем (взмах руки в сторону очереди из 10-12 велосипедов) - займемся колесом".
А колес то, к слову, поднабралось. С десяток уже!
Ну и отправили другую мастерскую искать.

А теперь вопрос!
1. Зачем брать на себя обязательства, если вы не в состоянии их выполнить?
2. Почему "приёмщик" не предупреждает о том, что обслуживание велосипедов делается в первую очередь, а объясняет увеличенные сроки "живой очередью"?
3. Можно позвонить клиенту, если вы срывает сроки исполнения ремонта?

В общем руководству есть над чем поломать голову. А будущим клиентам - есть и другие магазины в Бресте по продаже велосипедов и запчастей к ним.

Антиреспект! Жаль, что нет -5 звёзд! Хотя общались вежливо.

Огромный выбор велосипедов, Можно протестировать любой прямо в магазине. Покупал вел жене, консультант помог подобрать именно то, что хотели.